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株式会社ビジネス・ブレークスルー
導入事例 グローバル人材 語学
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コロナ情勢下で進む海外赴任教育のオンライン化~大手メーカーA社のオンラインシフト事例~

コロナウィルス情勢により在宅勤務が増え、オンライン教育にシフトする兆しをみせている。
海外赴任自体、企業は控える状況にあるが、コロナ後を見据えてすぐ対応できるようオンライン教育で準備を始める企業も多い。
年間約300名の赴任者を派遣する大手メーカーが採用したオンライン教育のねらいと内容を紐解く。

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キャプラン株式会社
導入事例 タレントマネジメント
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【導入事例】参天製薬株式会社さま

現在60ヵ国を超える国で製品を販売している日本医療用眼科薬シェアNo.1の参天製薬さまの「SAP SuccessFactors」導入事例。「SAP SuccessFactors」の導入背景、導入に際して重視したこととは?うまくいったこと・うまくいかなかったことを赤裸々に語っていただきました。

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株式会社MS&Consulting
導入事例 営業・販売・サービス担当向け 接客・CS チームビルディング
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【導入事例】「ルールづくり」で顧客満足度10ポイントアップ 覆面調査導入時、本部の役割とは?

仙台・東京・名古屋で飲食店15店舗を展開する株式会社オフィスタナカ。創業から9年で15店舗を出店と急成長する中で店舗の品質管理が難しくなってきた同社は、覆面調査を導入。顧客満足度が10ポイントも高まったという。この成果を生み出した本部の取り組みについてレポートをまとめました。

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株式会社MS&Consulting
導入事例 営業・販売・サービス担当向け 接客・CS チームビルディング
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【事例】アパレル業界で、数字至上主義から顧客目線への転換がもたらした昨対110%の戦略とは

「スピック&スパン」などの人気アパレルブランドを展開する、株式会社フレームワークス(ベイクルーズグループ)。ファッションのロープライス化が進むなか、顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」、従業員満足度調査「サービスチーム力診断」を導入し、売上不振を打破したポイントをレポートにまとめました。

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株式会社MS&Consulting
導入事例 営業・販売・サービス担当向け 接客・CS チームビルディング
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【事例:肥後銀行】早期離職の改善のために行った、若手行員が安心して働ける環境づくりとは

熊本県内を中心に、123支店を展開する株式会社肥後銀行。金融機関全体において、若手の早期離職に対する早急な対策を迫られている中、新たなチャレンジをしている。
肥後銀行が取り組んだ若手行員が安心して働ける環境づくりについてレポートをまとめた。

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株式会社MS&Consulting
導入事例 営業・販売・サービス担当向け 接客・CS チームビルディング
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【事例:JR長崎シティ】CS ・ 業績アップの秘訣はチーム力を上げる凡事徹底

ECサイトとの競争に加え、働き手の不足により、ショッピングセンターを取り巻く経営環境は厳しくなっている。そうした中、アミュプラザ長崎は、顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」を活用した研修プログラムによりチーム力が向上し、CS・業績アップに成功した。取り組み内容についてレポートにまとめた。

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株式会社MS&Consulting
導入事例 営業・販売・サービス担当向け 接客・CS チームビルディング
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【事例:塚田農場プラス】顧客満足度調査、従業員満足度調査から見えた、売り上げV字回復のためのサービスと意識の改革

塚田農場で有名なエー・ピーカンパニーのグループ企業である、株式会社塚田農場プラス。塚田農場らしい生産者の顔が見える素材を使用した弁当事業で存在感を放つ同社は顧客満足度調査と従業員満足度調査の導入により、一時的に落ち込んだ売り上げをV字回復させた。問題分析と回復戦略についてレポートとまとめた。

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RIZAP株式会社
導入事例 法人向けサービス 社内イベント・社内報・社内環境
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RIZAPウェルネスプログラム「結果にコミットコース」事例レポート~サミー株式会社~

サミー株式会社にてRIZAPウェルネスプログラム「結果にコミットコース」を実施した際の事例レポートです。参加者のビフォーアフターや人事担当者のコメント等、導入に至った経緯と結果をご覧いただけます。

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株式会社リブリッジ
導入事例 管理職研修 コミュニケーション 社内イベント・社内報・社内環境
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1回の研修で、58,000個の「笑顔」を「笑い」と「教育」を掛け合わせた研修・イベントプログラム「笑育(わらいく)」

■松竹芸能の芸人が講師
■新入社員研修、入社式等イベント、営業強化研修、表彰式イベント、管理職研修、ハラスメント予防 等のプログラムに最適です。

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株式会社プログリット
導入事例 グローバル人材 語学 研修コンサルティング
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【社内グローバル人材育成方法】短期間で集中的に英語力を上げる。日本たばこ産業様が実施している語学研修とは?

・130を超える国や地域で事業展開しており、売上の約6割を海外たばこ事業が占める
・海外赴任対象者が、短期間で英語力を伸ばせるような手段が必要だった
・これまで英会話研修なども実践してきたが、思うような成果を得られなかった
・社内の英語研修は任意のため、社員が思うように学習を進められていなかった

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フリー株式会社
導入事例 就業規則・勤怠管理 給与計算 給与計算・勤怠管理
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年末調整の工数も6〜7割削減。東証一部企業のバックオフィス刷新事例

IT/Web業界向の求人メディアやビジネスパーソン向けマッチングアプリを展開している株式会社アトラエ。2016年に東証マザーズ上場、2年後には東証一部へ市場変更しています。そんな同社が、ビジネスの拡大に対応するために行った、バックオフィス刷新の事例をご紹介。

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フリー株式会社
導入事例 給与計算・勤怠管理 就業規則・勤怠管理 給与計算
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【東証一部上場企業の事例】所要時間を1/6にした給与計算方法とは?

位置ゲーム「ステーションメモリーズ!(略称:駅メモ!)」やブロックチェーン事業「Uniqys(ユニキス)Project」などを手がける株式会社モバイルファクトリー。
同社が、給与計算を「アウトソースで3営業日」から「内製で半日」に圧縮した事例をご紹介します。

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