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ニュース
人事サービス 人材育成・研修
掲載日:2014/10/28

『英会話のGaba調べ』社内コミュニケーションに関する調査
~ビジネスパーソン1,000名に社内のコミュニケーション事情を調査~

英会話の Gaba では、ビジネスパーソンが社内コミュニケーションをどのくらい取っているのか、職場ではコミュニケーションの活性化策は行われているのか、また、外国人社員とのコミュニケーションはどのように取っているのか(または取ろうと思うか)など、社内コミュニケーション事情を把握するため、全国の 20 歳~59 歳の男女ビジネスパーソンに対し、「社内コミュニケーションに関する調査」を実施いたしました。
(調査協力会社:ネットエイジア株式会社)


■職場でのコミュニケーション状況
・ 職場の人とコミュニケーションが『取れている』 85.2%
・ 職場の人とコミュニケーションが取れていない人の62.8%が「取りたい」
・ 取れていない相手とのコミュニケーション意向
   「上司」とは47.9%、「経営層」とは46.6%


■コミュニケーション活性化のために行われていること
・ コミュニケーション活性化のためには“飲みニケーション”!?
  社内で行われている活性化策
    1位「季節での飲み会・食事会」 2位「部内で飲み会・食事会」
・ 社内コミュニケーション活性化策の実施率77.7%、
    実施企業ほどコミュニケーション度 高


■職場における相談相手と相談方法
・ 職場に相談相手がいる 79.1%、相談相手人数の平均は2.7人
・ 職場に相談相手がいない人 相談相手が「欲しい」と「いらない」が拮抗
・ 職場の相談相手 トップは「同じ部署の同僚」
・ 職場の相談相手への相談方法 「(面と向かって)仕事の合間に」68.0%
    女性は「お酒・食事をしながら」よりも「ランチをしながら」
・ 相談方法で世代差
    20代では「LINE」が20.3%、30代以上は「LINE」より「メール」


■日頃の情報収集方法
・ 会話ネタの情報収集方法
    「ニュース番組」「情報番組」「一般紙(日本経済新聞含む)」
・ インターネットでの情報収集
    「ポータルサイトニュース」に続いたのは「新聞社のニュースサイト」
・ 20代では「まとめサイト」は24.4%、
    「SNS・コミュニケーションサービス」は22.4%が情報収集に利用


■職場のグローバル化状況と外国人社員とのコミュニケーション方法
・ 「職場に外国人社員(または職員)がいる」22.5%、
    「自分の職場は、グローバル化していると思う」15.5%
・ 職場の外国人社員とのコミュニケーション
    「英語による会話」20.5%、「日本語による会話」74.2%
    「翻訳アプリ・ソフトを利用」は13.4%、
    「会話を避けメールで連絡」は20.9%に
・ 職場に外国人社員がいないビジネスパーソンが
    想定するコミュニケーション方法は?


■英語や英会話の学習状況
・ 日頃、英語や英会話の学習をしている 20.9%
・ 英語・英会話の学習方法 トップは「外国映画や海外ドラマ」
    「市販の英語教材」と「スマホの英語・英会話学習アプリ」の利用率が同レベル
・ 「英会話スクール」での学習は若い世代のほうが実施率 高


■職場恋愛
・ 社内恋愛はあり?なし? 48.3%が「あり」
・ 社内恋愛でお付き合いしたことが「ある」 40.7%
・ お付き合いのきっかけは「会社の飲み会・食事会」がトップ
・ 「仕事を教えて/教わって」お付き合い
    お付き合い経験のある20代女性の25.8%、30代女性の27.1%


■社内コミュニケーションに関するビジネスパーソンの気持ち・考え
・ 職場のコミュニケーションは「仕事のやる気に影響」 80.0%、
    「業績に影響」 75.6%
・ 社内コミュニケーション度は職場の満足度に影響!?
    コミュニケーション度が高いほど満足度も高い
・ 「外国語によるコミュニケーション能力は必要になる」51.3%、
    でも「自信がある」は7.3%


◆本リリースの詳細は、こちらをご覧ください。

(株式会社GABA http://www.gaba.co.jp/companyinfo/ /10月22日発表・同社プレスリリースより転載)

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