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掲載日:2014/03/26

日本システムウエア、NSW、ECのバックオフィス業務改善ソリューションを提供開始
~受注処理、商品・会員管理、価格調査など業務コストを大幅削減~

ITソリューションプロバイダのNSW日本システムウエア株式会社、本社:東京都渋谷区、代表取締役執行役員社長 多田 尚二)は、本日よりロボットアウトソーシングサービス「Biz-Robo!」を活用したEC運営者向けのバックオフィス業務改善ソリューションの提供を開始いたします。

「Biz-Robo!」は、米Kapow Software社が開発したテクノロジーと同社の日本ディストリビューターであるオープンアソシエイツ株式会社の業務ノウハウを組み合わせて提供された業界初の「ロボットアウトソーシング」サービスです。このたび当社では、「Biz-Robo!」を当社が長年にわたり蓄積したECサイト構築・運用ノウハウと組み合わせ、「バックオフィス業務改善ソリューション」として提供いたします。

EC市場では、ネットサービスの利便性向上により利用者がECサイト価格情報を比較することが容易になっています。そのため低価格商品を掲載するECサイトに優位性があり、その価格情報収集にかなりの労力を割いているEC運営者も多く見られます。

当社のバックオフィス業務改善ソリューションでは、こうしたマーケティング用途に加え、売上増加とともに発生するルーチンワークを「Biz-Robo!」が代行するため、EC運営者は手間とコストを削減することができ、よりクリエイティブな作業や売上に直結する業務へリソースを集中することが可能になります。

■バックオフィス業務改善ソリューション「Biz-Robo!」の主な特長
1.膨大な事務作業を代行し、EC販売やWebビジネスの拡大が可能になります。
2.競合他社の価格情報など、Web調査の時間を短縮します。
3.商品登録、売上報告、在庫連携などのECのバックオフィス業務を省力化します。
4.複数システムにまたがる情報の集計、分析をスピーディーに、正確に処理。クレーム削減にも有効です。
5.社内Webシステムへの登録やデータ入力など、面倒な手作業を代行します。

当社は、長年のECサイト構築実績やパッケージ販売、保守経験から、お客様の運用課題におけるナレッジを多く蓄積しています。今後もさまざまなECサービスを通じて、ECサイト運営事業者様の業務遂行に貢献してまいります。

以上

※「Biz-Robo!」はオープンアソシエイツ株式会社の登録商標です。

■関連リンク
・バックオフィス業務改善ソリューション http://www.ec-service.jp/creossplus/op_bizrobo/
 (当社サイト)

・「Biz-Robo!」エンジン http://bizrobo.com/
 (ビズロボジャパン社サイト)

■NSW(日本システムウエア株式会社)について
1966年に創業。各業種対応のシステム開発、大規模システム運営、データセンターでのアウトソーシングなどをワンストップで提供します。これらの実績を生かし、ITリソースを提供するだけでなく、監視・運用などのデータセンターソリューションや移行設計などのインテグレーションを含めた幅広いサポートを提供するクラウドコンピューティングサービスも実現しています。
また、モバイル端末・カーエレクトロニクスなどの組込みシステム開発を行うほか、LSIやボードの設計開発も手掛けています。詳細は、http://www.nsw.co.jp/ をご覧ください。


(日本システムウエア株式会社 http://www.nsw.co.jp/ /3月26日発表・同社プレスリリースより転載)

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