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ニュース
人事サービス その他人事サービス
掲載日:2017/10/24

音声認識アプリに感情認識を加えて聴覚障害者や外国人との会話の見える化を実現~「感情認識SDK」を提供しシャムロック・レコード「UDトーク」に搭載・販売開始:スワローインキュベート

株式会社スワローインキュベート(本社:茨城県つくば市、代表取締役:大野寿和、以下スワロー)はシャムロック・レコード株式会社(本社:東京都練馬区、代表取締役:青木秀仁、以下シャムロックレコード)のアプリ「UDトーク」へスワローの感情認識SDKを提供し、シャムロックレコードがiOS向けに「UDトーク」に感情認識機能を加えて開発実装し、販売開始しました。

 

スワローの「感情認識技術」は、音声の特徴量を元に「喜び」「怒り」「平静」を判定するSDK及びAPIをライセンス提供しております。

シャムロックレコードの「UDトーク」は音声を認識及びテキスト化し、聴覚障がい者及び外国人との会話の見える化を行い、多くの利用者へ提供しております。

この度、スワローとシャムロックレコードの両社にて音声認識技術及び感情認識技術の活用を促進し、ユニバーサルな場の提供を普及させることを目的として、スワローが感情認識SDKを提供し、シャムロックレコードが「UDトーク」へ搭載し、販売することとなりました。

「UDトーク」を利用することにより聴覚障がい者や外国人との会話及び感情の相互理解を深め、ユニバーサルな環境を提供してまいります。

会議や商談、接客、観光、避難所などでのコミュニケーション支援などにご利用いただけます。

 

<UDトークの特徴>
1.音声の認識、可視化

iPhoneやiPadを用いて会話を音声認識し、会話の内容がリアルタイムでテキスト化されます。

2.感情の認識、可視化
会話のやりとりがわかりやすいユーザーインターフェースで提供され、感情の度合いがリアルタイムで表示されます。

3.外国人への対応
翻訳機能を用いリアルタイムで翻訳されてテキスト表示されると共に、判別しにくかった外国人の感情が表示されます。

UDトークはAppStoreより入手が可能です。また、AR機能を搭載した別バージョンも提供しております。

 

<感情認識技術の特徴>
1.会話や音声の特徴量から判定

従来の言語解析型では判定が困難だった固有名詞などに左右されず、音声自体の持つ特徴量をベースとした「音響解析型」で最大70パーセント程度の認識率で感情を判定するのと同時に、感情成分の解析も可能です。

2.クレームや怒声などを判定
従来の言語解析型では判断しにくかったクレームなどの感情が検知されるため、個人によって受け取り方や捉え方が異なっていた部分が可視化されます。

3.マルチランゲージに対応
人の会話、発話音声の特徴量により判定するため、マルチランゲージで対応可能です。

 

<本件に関するお問い合わせ>
株式会社スワローインキュベート
セールスグループ
担当:黒田
TEL:029-886-9912
FAX:029-886-9913
Email : sales@swallow-incubate.com
URL : https://feeling.pas-ta.io/

 

◆ 本リリースの詳細は、こちらをご覧ください。

(株式会社スワローインキュベート http://swallow-incubate.com/ /10月23日発表・同社プレスリリースより転載)

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