CRO
CROとは？
「CRO」とは、Chief Risk Officer（チーフ・リスク・オフィサー）の略、欧米企業で発祥した幹部役員職（執行役職）の一つで、日本語では「最高リスク管理責任者」「危機管理担当役員」などと訳されます。経営トップを補佐して、企業をとりまくリスク全般を一元的に管理する責任者のことです。多様化・複雑化が進むリスクへの対応や危機管理を全社横断的に行う統合リスクマネジメントの要としての役割が期待され、近年は国内でも導入する企業が増えています。
一つの事件で会社が揺らぎかねない
多様化するリスクに横断的な対応を
たった一人の不心得な従業員による“バイトテロ”から、東日本大震災のような大規模災害、さらには海外の政情不安がグローバルビジネスに多大な損失をもたらすカントリーリスクまで、まさに“内憂外患”――企業はいまやさまざまなリスクへの対応を迫られる時代となりました。
リスクとは、危機に見舞われる機会、損失につながる可能性のことです。表面的には、まだ何も起こっていない状態ですが、リスクにはかならず原因や環境要因（ハザード）があります。それがリスクを拡大、顕在化させ、損失をもたらすのです。企業がさらされるリスクが多様化・複雑化しているのは、すなわちビジネスの現場が多様化し、それぞれの環境にリスク要因が遍在すること、また個々の要因が複雑にからみあっていることを意味します。
しかし、ともすると部門・部署間のセクショナリズムの壁が個々の現場のリスク要因をおおい隠し、組織全体で共有することを妨げがち。一つの事件・事故が企業全体を根底から揺るがしかねない時代にあっては、リスクそのものより、会社がそれを認識していないことのほうが深刻な危機といわざるを得ません。リスクとその要因を把握できなければ、適切に対応し管理することもできないからです。
これまで多くの企業では、全体計画の中で社内のリスクを一元的に統合管理することはなく、各部門・部署にまかせ、それぞれのリソースの枠内でリスク管理を行っていたのが実態ではないでしょうか。しかしそうした手法には限界が見えてきました。連結子会社や海外の協力会社、同一ブランドを共有する関連企業なども含め、全てのリスクへの対応をトップダウンかつ全社横断的に行う、統合リスクマネジメントの体制が求められているのです。その最高責任者が「CRO」（チーフ・リスク・オフィサー）です。
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