ビタミンモデル
ビタミンモデルとは？
「ビタミンモデル」とは、英国の心理学者ピーター・ウォール氏が1987年に唱えた労働ストレス理論。職場における九つの環境特性が、労働者のメンタルヘルスと深く関わりがあることを説いています。名称の由来は、九つの環境特性を栄養の「ビタミン」になぞらえて説明されていること。ビタミンは、欠乏すると身体に悪影響を及ぼしたり、必要レベルを超過すると健康増進に寄与しなくなったりします。環境特性も、欠乏したり過剰になったりすることで、メンタルヘルスに影響を及ぼすことを示唆しています。
従業員のメンタルヘルスケアのために
人事がチェックすべき九つの職場環境
従業員のメンタルヘルスケアは、人事担当者が対応すべき事項の一つです。一方で、よりよい労働環境をつくるために何をどう改善すればよいのか、明確な答えを導きづらい領域でもあります。ウォールのビタミンモデルは、メンタルヘルス施策を検討するときに参考になる枠組み。ウォールが掲げる、メンタルヘルスに作用する九つの環境特性は次のとおりです。
- コントロールの機会
- 技能使用の機会
- 明確な目標
- 職務の多様性
- 明確な評価
- 金銭の入手可能性
- 身体的安全
- 対人接触の機会
- 高い社会的地位
職務において裁量が高く、保有するスキルが発揮できたり、新たなスキルを習得する機会があったりするほど、メンタルヘルスは向上します。また、明確な目標・役割があり、その達成に集中できることや、活動に対する明確な評価を得られ、結果の把握・予測・リスク回避ができることも、メンタルヘルスにプラスの影響があります。また、働く場所や職務が多様であること、経済的に困窮していないこと、身体的に安全であることも重要です。さらに、協働できる環境にあることや、社会的地位があることで、自尊心を高く維持できメンタルヘルスが向上します。
ウォールが見いだした、環境特性とビタミンとの関連性について、心理学者の羽岡邦男氏は次のようにまとめています。
- 環境特性の欠如によって精神の健康は低下する。その一方で、必要（適正）レベルを超過すると、環境特性の増加は精神の健康増進には寄与しなくなる。
- いくつかの環境特性は必要（適正）レベルを超過すると精神の健康に何らかの悪影響を与える（ビタミンA、Dに該当）が、それ以外の環境特性は必要（適正）レベルを超過しても一定の効果を保つ（ビタミンC、Eに該当）。
すべてのビタミンは欠乏すると悪影響を及ぼします。ただし、過剰になると二種類の影響があります。適正レベルを超過すると悪影響を与えるものと、超過しても一定の効果が持続するものです。環境特性にもビタミンA、Dのように「過剰になると悪影響」のものがあります。コントロールの機会、技能使用の機会、明確な目標、職務の多様性、環境の明確性、対人接触の機会がそれに当たります。裁量は大きすぎてもストレスになり、職務は多様すぎてもストレスになるということです。一方、ビタミンC、Eに当たる「過剰でも一定の効果を保つ」環境特性は、金銭の入手可能性、身体的安全、高い社会的地位。これらは、多すぎて精神に悪影響を及ぼす性質のものではないと考えられています。
会社制度やカルチャー形成施策でも、良かれと思って設定したことがかえって従業員の重荷になることがあります。従業員のメンタルヘルスに課題を抱える企業の担当者は、九つの環境特性が適正レベルにあるかどうかを見直すことが必要です。
出典：Warr, P. Work, Unemployment and Mental Health, 1987
用語の基本的な意味、具体的な業務に関する解説や事例などが豊富に掲載されています。掲載用語数は1,400以上、毎月新しい用語を掲載。基礎知識の習得に、課題解決のヒントに、すべてのビジネスパーソンをサポートする人事辞典です。
人事の学習帳 関連講座
「メンタルヘルス」に関する記事
「メンタルヘルス」に関する人事のQ＆A
うつ病で連続して欠勤を繰り返す社員への最後通告について
無期労働契約社員（日給者）で、近々3年間程の間に、うつ病を理由に欠勤を何回も繰り返している社員がおります。勿論会社として最大限の配慮を行ってきたつもりです。本年度も年初から長期の休職（診断書有）をし、...
- 人事担当Aさん
- 東京都／ 繊維製品・アパレル・服飾（従業員数 1001～3000人）
出産を控えた私傷病休職者の対応について
平素は大変参考にさせて頂いております。
さて、表記について一般的にどのように解釈すべきか判断できかねる点があり、ご質問したく存じます。
当社では、私傷病で社員が長期休業する際、まず当該傷病のいわゆ...
- 着眼大局さん
- 静岡県／ 医療・福祉関連（従業員数 10001人以上）
不安障害発症の社員対応について
日頃お世話になっています。
さて、5月中旬から上記病名で休んでおり有給休暇も消化済みの社員がいます。(54歳、管理職）
定期的に面談をしてますが本人曰く、症状の改善はあまり感じないとのことです。医師の...
- ｋａｎｄｔ１７さん
- 東京都／ 建設・設備・プラント（従業員数 31～50人）
「メンタルヘルス」に関する書式・テンプレート
復職申請書
復職申請書のテンプレートです。
傷病による休職を経ての復職の場合は、復職申請書と医師の診断書をもとに復職可否を判断します。また時期の明確化、記録のために復職許可証を発行するとよいでしょう。
エンゲージメント調査票サンプル
エンゲージメント調査票サンプルです。
ストレスチェック実施のお知らせ
ストレスチェックをどのように実施するかのお知らせと、結果の取り扱いに関する事柄を記載した案内文面です。