ビジネスホテルのポイントカード、「Aカード」会員1,000人に聞く
『国内出張時の意識調査』 結果発表
～現在の出張時の宿泊費用は、平均6,388円～
全国で独立系ホテルのキャッシュバックポイントカードの運営を手掛ける株式会社Aカードホテルシステム（本社：東京都千代田区、代表取締役：田中章生）は、同社が運営する、ビジネスホテルで活用できるポイントカード、「Aカード」の会員に対しインターネットアンケートを実施、「出張におけるホテル利用実態に関するアンケート」と題して、2011年1月25日（火）～26日（水）の2日間において、1,018名（調査対象者：20代～70代男女）に、調査いたしました。
※ Aカードとは・・・
ビジネスホテルを中心としたポイントカードで、ポイント還元が現金で行われるなど、画期的なポイントシステムが注目されているサービスです。主な利用者は30代～50代のビジネスパーソンで、特に出張の多いビジネスマンを中心に人気を集めております。
その中で、ビジネスホテルを使って出張をされると答えた方にお聞きしたしましたところ、1回の出張で実際に利用するホテルの宿泊費については、平均で6,388円（昨年比マイナス149円）といった結果が出ました。
また、ビジネスホテルを利用される方に、同じビジネスホテルをリピートしたいと思う理由をお聞きしたところ、宿泊料金の納得感が全体の22％と一番多い中、特典やメンバーサービス（16％）といったものも上位に含まれるなど、ポイントカードなどで得られる付属のサービスがビジネスホテル利用者にも望まれていることが判りました。
ほかにも、レジャーなどに向かう際にビジネスホテルを利用するか、とお聞きしたところ、「利用する」と答えた方が80％を占めるなど、仕事以外でもビジネスホテルを利用されている方が多い現状がわかりました。
ビジネスホテルを利用した出張に関しては宿泊費がマイナス傾向であるといった結果が出ているなど、昨今の経済状況を反映した結果も出ているほか、ビジネスホテルでも、ポイントカードなど付属サービスを望まれる方や、ビジネスホテルをレジャー等で利用される方なども多いことなどが判りました。Aカードは定期的に、ビジネスホテルを利用される方の意識調査を実施、そこから導き出されるビジネスマン等の傾向を計り、より良いサービスをお客様に還元したいと考えております。
【 アンケート調査概要 】
■ 実施機関 ： 株式会社Aカードホテルシステム
■ 実施期間 ： 2011年1月25日（火）～26日（水）
■ 調査方法 ： Aカード会員へのインターネット調査
■ 有効回答数 ： 1,018人
■ 職業 ： 会社員（78.4％）、自営業（8.2％）、公務員（5.5％）、他
【 出張におけるホテル利用実態に関するアンケート結果詳細 （2011年1月調査分） 】
【1】 ビジネスホテルを利用される方の出張の実態について
- 出張の頻度について
・「出張をされる」と答えた方に対し、出張の頻度をお聞きしたところ、全体の平均としては年間32日という数値が出ました。こちらは昨年と比較して、マイナス2日と減少傾向にあります。ビジネスホテルを利用される方は、出張での利用が多い傾向が出ておりますが、その中でも減少傾向であることがうかがえます。
2009年1月 2010年1月 2011年1月
有効回答数 548人 722人 910人
出張頻度の平均 45日/年 34日/年 32日/年
- 出張される際の宿泊費の平均について
・同じく「出張をされる」と答えられた方に、出張の際のホテルの宿泊費をお聞きしたところ、平均6,388円となりました。こちらも昨年と比較して、マイナス149円と若干数値が落ちております。
2010年1月 2011年1月
有効回答数 739人 920人
宿泊費の平均 6,537円 6,388円
【2】 ビジネスホテルを利用されている方について
- 同じホテルを利用（リピート）したいと思う理由について
・ビジネスホテルを利用される方に、同じホテルを利用したいと思う理由についてお聞きしたところ、宿泊料金の納得感が一番多く（22％）、立地、交通費の利便性（22％）、部屋の設備・雰囲気（18％）、特典やメンバーサービス（16％）と続きます。（有効回答数2,787 複数回答有）
- その他ホテルの利用実態について
・また、同じくビジネスホテルを利用される方に、レジャーや観光目的でビジネスホテルを利用した経験があるか、お聞きしたところ、8割の方が「ある」と答えられており、また、その場合に選ばれる理由としては、宿泊料金（32％）、立地の良さ（23％）、部屋の設備・雰囲気（21％）などが上位に選ばれております。
株式会社A カードホテルシステム http://www.acard.jp/ ／4月13日発表・同社プレスリリースより転載