ソフトバンク・ヒューマンキャピタル
「人材紹介サービスに関する調査」を実施
ソフトバンク・ヒューマンキャピタル（東京都港区、木崎秀夫・代表取締役社長兼CEO）が運営する、転職サイト『イーキャリア』は2010年1月15日から1月19日の5日間、過去1年以内に転職活動をした25歳から39歳の正社員・契約社員・派遣社員に対し人材紹介サービスに関する調査を行い、計400名の 有効回答を得ました。
【 アンケート総括 】
◆ 転職活動での人材紹介会社利用は31.3％、女性は4割強が利用
過去1年以内に転職活動をした正社員・契約社員・派遣社員400名に、転職活動で 利用している/利用したサービスを聞いたところ、「転職サイト」68.0％、「ハローワーク」58.5％、「転職情報誌」35.3％、「人材紹介会社」31.3％、「会社ホームページ内の採用情報」25.5％となりました。
人材紹介会社の利用について男女別で比較すると、女性42.0％、男性20.5％と女性の利用が男性を21.5ポイント上回る結果となりました。また、職種別に見ると「経営/企画/事務関連職」が41.3％と他の職種よりも高くなっています。
◆ 人材紹介会社利用社数「3社以上」38.4％
◆ 人材紹介会社利用の理由は「自分でみつけるのは大変だから」64.0％
人材紹介会社を利用したと回答した125名に何社利用したかを聞いたところ、「1社」29.6％、「2社」32.0％、「3社以上」38.4％と、7割以上が複数の人材紹介会社を利用しているようです。
また、人材紹介会社を利用する理由を聞いたところ「多くの求人情報の中から希望する会社を自分で見つけるのは大変だから」64.0％、次に「非公開求人の紹介があるから」58.4％、「自分の代わりに担当者が企業側とのやりとりをしてくれるから」56.0％となりました。
男女別で比較すると、「非公開求人の紹介があるから」「自分の適正やキャリアに関するアドバイスがほしいから」「自分の市場価値を知りたいから」では男性が女性を10ポイント以上上回る結果となっています。
一方、人材紹介会社を利用していないと回答した275名に利用していない理由を聞いたところ、「登録が面倒だったから」が43.6％となっており、「利用する必要性を感じなかったから」26.5％、「実績やキャリアがないと利用しづらさそうだから」24.4％、次いで「自分の希望ではない仕事を紹介されそうだから」22.2％、「利用しても就職先が決まらなそうだったから」20.0％となりました。
◆ 人材紹介会社選びのポイントは「希望の求人情報の有無」84.8％
人材紹介会社を利用したと回答した125名に人材紹介会社を選ぶ際に重視するポイントを聞いたところ「自分の希望する求人情報があるかどうか」が84.8％で最も高く、次に「担当者の対応」64.0％、「取り扱っている求人情報数」58.4％となっています。
また、人材紹介会社に期待することを聞いたところ「自分の希望する求人情報があること」が91.2％で、次に「取り扱っている求人情報数が多いこと」70.4％、「担当者の対応が良いこと」68.8％となっています。希望する求人情報の有無に加え、担当者の対応の良し悪しも人材紹介会社選びの重要なポイントとなるようです。
◆ 人材紹介会社を利用して良かった 55.2％
◆ 利用して良かった点は「自分の希望する求人情報がある」49.6％
◆ 利用して良くなかった点は「希望しない求人を薦められる」51.2％
人材紹介会社を利用したと回答した125名に人材紹介会社を利用してよかったと思うかを聞いたところ、「とても良かったと思う」「やや良かったと思う」と回答した人は55.2％。半数以上が「良かったと思う」と回答しました。
また、人材紹介会社を利用したと回答した125名に人材紹介会社を利用して良かった点・良くなかった点をそれぞれ聞いたところ、「良かった点」は、「自分の希望する求人情報がある」が49.6％、次に「取り扱っている求人情報数が多い」「非公開求人を紹介してくれる」が共に39.2％、「担当者が企業側とやりとりをしてくれる」が38.4％、「担当者の対応が良い」が34.4％となっています。
逆に「良くなかった点」は、「希望しない求人を薦められる」51.2％、次に「選考結果の連絡がない/遅い」28.0％、「自分のペースで転職活動ができない」27.2％となっています。
◆ 人材紹介会社利用による転職先決定率30.4％
人材紹介会社を利用したと回答した125名の転職先の決定状況を確認したところ、「人材紹介会社を利用して転職先が決まった」割合は、30.4％という結果となりました。
◆ 本リリースの詳細はこちらをご覧下さい。
ソフトバンク・ヒューマンキャピタル http://www.softbankhc.co.jp/ ／同社プレスリリースより抜粋・1月28日