近年、カスタマーハラスメント（カスハラ）は、従業員の心身を脅かす深刻な問題として注目されています。
現場での個別対応だけでなく、人事として「組織をどう守るか」が問われる時代になりました。

本セミナーでは、人事部門が押さえておくべきカスハラの基本知識から、
社内でできる事前準備、現場で使えるアサーティブコミュニケーション方法、
そしてカスハラを受けた際のストレスマネジメントまで幅広く取り上げます。

離職対策としてカスハラ対策を考えている人事の方、またカスハラに悩んでいる現場マネージャーの方必見です。

カメラ・マイクOFFでご参加いただけますので、ランチタイムの耳だけ参加も大歓迎です。

開催概要

日時　：2025年11月26日（水） 12:15～12:45

参加費：無料

開催方法：オンライン
　　　　　※Zoomのウェビナー機能を利用予定です

お申込み方法：下記のお申込みフォームへ必要事項をご入力ください。開催が近づきましたら視聴用URLを登録いただいたメールアドレスへお送りします。

※当日はZoomのウェビナー機能を使用予定です。参加者のみなさまはカメラ・マイクOFFでご参加いただけます。