【1on1ミーティング受けた社員の本音】約4割がパワハラを感じたことがあると回答

約7割が1on1の内容や結果によって社内での評価に影響があるかを気にしている

クラウドマーケティングツール【LBA】とクラウドマネジメントツール【TOiTOi】の制作・販売・サポートを行っている株式会社ロジック・ブレイン（本社：福岡県福岡市、代表取締役社長：服部 真人）は、サービス業、製造業の会社員（役職なし）を対象に、「企業の1on1と職場の心理的安全性」に関する実態調査を実施しました。

今回はその中の「企業の1on1」について公表いたします。
より業務を円滑に遂行するため、部下と上司が一対一で面談を行う「1on1ミーティング」の制度を導入している企業も増えてきているのではないでしょうか。
上司と部下の信頼関係を強化することで、部下に対する理解が深まり、部下の成長やモチベーションの向上、離職率の改善などが期待できます。
では、どのくらいの企業が実施しているのでしょうか？

そこで今回、クラウドマネジメントツール『TOiTOi』の制作・販売・サポートを行っている株式会社ロジック・ブレインは、サービス業、製造業の会社員（役職なし）を対象に、「企業の1on1と職場の心理的安全性」に関する実態調査を実施しました。
今回はその中の「企業の1on1」について公表いたします。
 

・1on1ミーティングはどのくらい企業に浸透しているか？
はじめに、企業の1on1ミーティングについて伺いました。

「所属する企業では1on1ミーティングを実施していますか？」と質問したところ、全体では『はい（48.8％）』『いいえ（51.2％）』という回答結果になりました。

■サービス業・製造業それぞれの結果
・サービス業：『はい（50.9％）』『いいえ（49.1％）』
・製造業：『はい（46.6％）』『いいえ（53.4％）』

全体の回答結果では、1on1ミーティングを実施していない企業が半数以上ですが、業種別で見てみると、サービス業は1on1ミーティングを実施している企業の割合が半数を超えたのに対し、製造業は実施していない企業の割合が半数を超え、製造業は1on1ミーティングの実施率が若干低いことが分かりました。

では、1on1ミーティングは社内にどのくらい浸透しているのでしょうか？
ここからは、実施していると回答した方に伺いました。

「1on1ミーティングはどのくらい社内に浸透していると思いますか？」と質問したところ、全体では7割以上の方が『とても浸透していると思う（28.4％）』『ある程度は浸透していると思う（49.1％）』と回答しました。

■業種別回答結果
・サービス業：『とても浸透していると思う（31.3％）』『ある程度は浸透していると思う（48.8％）』
・製造業：『とても浸透していると思う（25.3％）』『ある程度は浸透していると思う（49.4％）』

サービス業・製造業ともに、1on1ミーティングが社内に浸透していると思う方が多いようです。
 
・形だけではない1on1ミーティングが行われているのか？
1on1ミーティングを実施している割合や、社内での浸透率などが分かりました。

1on1ミーティングを誰とするかは、そのときの上司や人によりけりですが、相手（上司）によってミーティングの質に違いなどはあるのでしょうか？

「相手（上司）によって、1on1ミーティングの質の違いはありますか？」と質問したところ、9割以上の方が『とても違いがある（40.2％）』『やや違いがある（51.9％）』と回答しました。

非常に多くの方が、相手（上司）によって1on1ミーティングの質の違いを感じているようです。

相手が誰なのかによりミーティングの質に違いはあれど、上司と2人だけで会話するため、発言内容によって自分の評価に影響があるか懸念していた方もいるかもしれません。

そこで、「1on1ミーティングの内容や結果によって、社内での自分の評価に影響があるかどうか気になりますか？」と質問したところ、6割以上の方が『とても気になる（19.1％）』『やや気になる（48.3％）』と回答しました。

やはり、1on1ミーティングの内容や結果が、自身の評価に影響があるか気になる方は多いようです。
では、1on1ミーティングの際は、上司と本音で話すことができているのでしょうか？

「1on1ミーティングの際、上司と本音で話すことができていますか？」と質問したところ、『はい（57.8％）』『いいえ（42.2％）』という回答結果になりました。

半数以上の方は上司と本音で話しているようですが、本音で話せていない方も4割もいらっしゃるようです。

本音で話せない背景として、プレッシャーや圧力を感じてしまっている、といったこともあるのでしょうか？

「1on1ミーティングの際、パワハラを感じたことはありますか？」と質問したところ、『とてもある（12.8％）』『たまにある（31.6％）』『一度もない（55.6％）』という回答結果になりました。

1on1ミーティングの際にパワハラを感じたことがある方が4割以上いることから、内容について改めて見直す必要があるかもしれません。
 
・【まとめ】1on1ミーティング実施率は約半数！ミーティングの質に課題感あり？
今回の調査で、若干の差はあるものの、サービス業・製造業ともに約半数の企業が1on1ミーティングを実施していることが分かりました。

1on1ミーティングは社内に浸透しているものの、上司によって質の違いがあり、内容や結果によって自身の評価に影響があるのではないかと気になる方が非常に多いようです。

上司と本音で話せていない方が4割以上いることや、パワハラを感じている方も一定数いることから、1on1ミーティングの在り方や実施方法について改めて見直してもよいのではないでしょうか？

調査概要：「企業の1on1と職場の心理的安全性」に関する実態調査
【調査日】2022年7月1日（金）
【調査方法】インターネット調査
【調査人数】1,011人（サービス業503人、製造業508人）
【調査対象】サービス業、製造業の会社員（役職なし）
【モニター提供元】ゼネラルリサーチ