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2025/11/14(金) 10:00 ~ 12:00開催
  • 無料
  • WEBセミナー
  • ライブ受講
  • 若手社員研修

ピンチをチャンスに変えるクレーム対応術

開催日時
2025/11/14(金) 10:00 ~ 12:00
参加費
無料
開催形式
WEBセミナー(オンライン)/ライブ受講
ピンチをチャンスに変えるクレーム対応術
? 申込み期限が近づくと、メールでお知らせします。 申込み期限が近づくと、メールでお知らせします。

セミナー概要

お客様と接する立場にいる方にとってクレーム対応は避けては通れません。
しかし捉え方によってはクレーム対応はビジネスチャンスです。
本研修でクレームに対する基本的な考え方を理解し、クレーム対応の心構えや基本的な手順を学びましょう。

プログラム

10:00 ~ 12:00
クレーム対応の心構えや基本的な手順
・クレームに対する基本的な考え方を理解する
・クレーム対応の心構えと対応姿勢
・基本的な対応手順
・個人ワーク

講師情報

ガイアモーレ株式会社
研修講師

鈴木香百合 氏

 

詳細情報

開催日時 2025/11/14(金) 10:00 ~ 12:00
Googleカレンダーに登録
会場名 WEBセミナー(オンライン)ライブ受講
講師 鈴木香百合 氏
受講費 無料
定員 30名
申込期限

2025/11/12(水) 00:00まもなく締め切り

申込後のキャンセル期限 2025/11/12(水) 18:00
受講対象 新入社員若手・中堅社員営業・販売・サービス
主催 リスクモンスター株式会社

企業情報

リスクモンスター株式会社 [リスクモンスターカブシキガイシャ]
所在地 〒103-0027  東京都中央区日本橋2-16-5RMGビル
対応エリア 全国
代表者名 代表取締役社長 藤本 太一
従業員数 122名
資本金 1,188,168,391円(2024年3月末現在)
事業カテゴリ 人材育成・研修業務ソフト・ASP・システム開発