『英会話のGaba調べ』社内コミュニケーションに関する調査
～ビジネスパーソン1,000名に社内のコミュニケーション事情を調査～
英会話の Gaba では、ビジネスパーソンが社内コミュニケーションをどのくらい取っているのか、職場ではコミュニケーションの活性化策は行われているのか、また、外国人社員とのコミュニケーションはどのように取っているのか（または取ろうと思うか）など、社内コミュニケーション事情を把握するため、全国の 20 歳～59 歳の男女ビジネスパーソンに対し、「社内コミュニケーションに関する調査」を実施いたしました。
（調査協力会社：ネットエイジア株式会社）
■職場でのコミュニケーション状況
・ 職場の人とコミュニケーションが『取れている』 85.2％
・ 職場の人とコミュニケーションが取れていない人の62.8％が「取りたい」
・ 取れていない相手とのコミュニケーション意向
「上司」とは47.9％、「経営層」とは46.6％
■コミュニケーション活性化のために行われていること
・ コミュニケーション活性化のためには“飲みニケーション”！？
社内で行われている活性化策
1位「季節での飲み会・食事会」 2位「部内で飲み会・食事会」
・ 社内コミュニケーション活性化策の実施率77.7％、
実施企業ほどコミュニケーション度 高
■職場における相談相手と相談方法
・ 職場に相談相手がいる 79.1％、相談相手人数の平均は2.7人
・ 職場に相談相手がいない人 相談相手が「欲しい」と「いらない」が拮抗
・ 職場の相談相手 トップは「同じ部署の同僚」
・ 職場の相談相手への相談方法 「（面と向かって）仕事の合間に」68.0％
女性は「お酒・食事をしながら」よりも「ランチをしながら」
・ 相談方法で世代差
20代では「LINE」が20.3％、30代以上は「LINE」より「メール」
■日頃の情報収集方法
・ 会話ネタの情報収集方法
「ニュース番組」「情報番組」「一般紙（日本経済新聞含む）」
・ インターネットでの情報収集
「ポータルサイトニュース」に続いたのは「新聞社のニュースサイト」
・ 20代では「まとめサイト」は24.4％、
「SNS・コミュニケーションサービス」は22.4％が情報収集に利用
■職場のグローバル化状況と外国人社員とのコミュニケーション方法
・ 「職場に外国人社員（または職員）がいる」22.5％、
「自分の職場は、グローバル化していると思う」15.5％
・ 職場の外国人社員とのコミュニケーション
「英語による会話」20.5％、「日本語による会話」74.2％
「翻訳アプリ・ソフトを利用」は13.4％、
「会話を避けメールで連絡」は20.9％に
・ 職場に外国人社員がいないビジネスパーソンが
想定するコミュニケーション方法は？
■英語や英会話の学習状況
・ 日頃、英語や英会話の学習をしている 20.9％
・ 英語・英会話の学習方法 トップは「外国映画や海外ドラマ」
「市販の英語教材」と「スマホの英語・英会話学習アプリ」の利用率が同レベル
・ 「英会話スクール」での学習は若い世代のほうが実施率 高
■職場恋愛
・ 社内恋愛はあり？なし？ 48.3％が「あり」
・ 社内恋愛でお付き合いしたことが「ある」 40.7％
・ お付き合いのきっかけは「会社の飲み会・食事会」がトップ
・ 「仕事を教えて/教わって」お付き合い
お付き合い経験のある20代女性の25.8％、30代女性の27.1％
■社内コミュニケーションに関するビジネスパーソンの気持ち・考え
・ 職場のコミュニケーションは「仕事のやる気に影響」 80.0％、
「業績に影響」 75.6％
・ 社内コミュニケーション度は職場の満足度に影響!?
コミュニケーション度が高いほど満足度も高い
・ 「外国語によるコミュニケーション能力は必要になる」51.3％、
でも「自信がある」は7.3％
◆本リリースの詳細は、こちらをご覧ください。
（株式会社GABA http://www.gaba.co.jp/companyinfo/ ／10月22日発表・同社プレスリリースより転載)