今年入社する新入社員はどんな人?
~ファーストキャリア 『内定者インタビュー調査レポート』 を発表~
株式会社ファーストキャリア(本社:東京都渋谷区、代表:若鍋孝司、持株会社:セルムグループ・ホールディングス)は、この度、【2014年度入社 内定者インタビュー調査レポート】を実施しましたので、調査結果をお知らせいたします。
本レポートは、来年度の入社が決まっている内定者約50名への個別インタビューとグループディスカッションを通し、内定者の生の声から定量調査では計ることのできない示唆・洞察を抽出。内定者の代表的な特徴と傾向をふまえ、2014年度の新入社員導入研修での検討ポイントをまとめています。
■調査サマリー
(1)
例年みられる特徴がさらに深まっている印象がある(「会社・社会を知らない」「仲間的なつながりを求める」「マイワールドだけでものごとを捉える」など)
(2)
ゆえに2014年の教育・育成においては、2013年新人育成において“反省点”“見直す点”として挙がってきたことが埋め切れていないと、「想定どおりに外してしまう」可能性が高い
(3)
そして“厳しさ”“自社流”を出したい場合でも“スローインで入る”など、できる限り昨今の新人の学習スタイルに近づける。また、そこで終わらせず、徐々に現場・現実に近づけていく必要がある
(4)
現場で学ぶ(効果的なOJT)ために絶対に強化すべきは「経験学習する力」(経験・体験から学び、次・別に活かす)。ただしその前提となる“会社・社会・ビジネスの理解”や“曖昧なことを言語化する能力”は不足しており、学ばせるべき前提知識(常識)は増えている
■内定者の傾向と2014年新人研修における検討ポイント
「“会社観・仕事観”を形成し、“経験学習サイクル”を導入・習慣化して“OJTにつなぐ」
(1)会社・社会に対する感度が低く、インプット内容は本人の都合のよい解釈になる。「世の中の仕組み」をしっかり押さえて、社会人の学びのベースを作る
→ 内定者の多くは、自分が入社する会社のことを深く理解しておらず、見えやすいところ・自分の価値観に合ったものが“全て”になってしまっている
→ 同様に企業社会やビジネスが成り立つ仕組みにも疎く、「仕事は向こうから来る / 作業はそもそもあるもので、しっかりこなしていけばよい」という感覚が強い
(2)自分の考え方・拘りを持ち、許される環境であれば主張し、変わりにくい。変化のためには「場・関係性の質」が大きな影響を与えるため、学びが起きる場作り・関係作りは丁寧に行う
→ 自分の考え方や感じ方、学んできたことに(ロジックのない)自信があり、許される環境の中ではしっかりと発言する
→ 気づく力・考える力・言語化する力は個人差が激しく、出身校などのバックグラウンドを問わない。好奇心旺盛で、わからなくてもまずやってみるスタンスを持つ人は少なく、自分の判断軸で勝手に判断する人が大多数
(3)目的・目標作りが苦手であり、ダメならばこちらから目的を提示して学びを作り出す必要がある。また「経験学習サイクル」は未開発のため、早期に気づかせ、習慣化させる
→ 自分で目的を作らず、なんとなく物事に取り組む。目的・目標をセットアップしないと学びが極端に少なくなるが、セットアップがなされると高い学習力と行動力を発揮する(=言われたことはできる)
→ 経験学習サイクルをまわして、以前の学びを別・他の場面で活かせる人はまだ少数。認知がない状態のため、教えてコツをつかませる。調子が乗ってくれば、育成が極めてスムーズになる
(4)かかわり方のポイントは、大人扱いをして関係を築くことからスタート。その後はペースを自社流に展開していき“あるべきスタンスを言動(背中)で見せ合意させる”
→ 上から目線の人、厳しく接する人は、できれば距離を置きたい。指示には従うものの、そこから「学びたい」「ありがたい」「(自分から)してあげたい」とは思えない
→ 上から言うのであれば、それだけのものであることを見せてほしいと思う(新人が上から目線になる)。新人の価値軸に関連させ、具体的な事実・事例を持って道理やロジックを見せれば、合意・納得する
【調査概要】
調査目的:内定者の心理的な傾向と特性を把握し、人材育成施策のポイントを提言する
調査時期:2013年11月
調査方法:内定者への個別インタビュー/グループインタビュー
対象:2014年4月に入社予定の大学4年生・大学院2年生 約50名
業界(金融、製造、商社、サービス、などの大手企業)、職種(総合職、一般職とわず)
【株式会社ファーストキャリア】
代表者:代表取締役社長 若鍋孝司
事業内容:ファーストキャリア構築期における人材の成長支援、プロフェッショナル化支援
本社所在地:〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー7階
電話番号:03-3440-0013
設立:2006年8月28日
資本金:4,234万円
URL:http://www.firstcareer.co.jp
(株式会社ファーストキャリア http://www.firstcareer.co.jp /1月17日発表・同社プレスリリースより転載)