パワーハラスメントの撲滅は重要経営課題 会社員のウェルビーイングやワーク・エンゲイジメントが他の指標とどのような関係にあるかを探るため、三菱UFJリサーチ＆コンサルティングは日本国内の企業に在籍する約2万人を対象とするアンケート調査を実施し、統計的見地から詳細に分析しました。パワーハラスメ...
日本航空のカスハラ対策～判断基準、事例共有や研修実施で社員に「後ろ盾」を提供～ 日本航空株式会社では4年前からグループ全体でカスタマーハラスメント対策に取り組んできました。従業員が安心して働ける職場環境を実現し、生産性の向上、ひいてはサービス品質の向上にもつながるカスタマーハラスメント対策。取り組みの背景や具体的な施策について、...
いま人事が押さえておくべき「ハラスメント」に関する法律とその対処方法 近年整備が進むハラスメント関連法規の現状、企業が対処すべきポイント、ハラスメントが起きてしまった場合にどう動くべきなのかなどについて、労働法やハラスメントの問題に詳しい、成蹊大学 法学部 教授の原 昌登さんにうかがいました。
欧米でのモラハラへの取り組み状況 モラルハラスメントは、フランスの精神科医マリー=フランス・イルゴイエンヌが提唱した造語であり、1998年にマリー氏が『モラルハラスメント』という著書を出版したことで、その考え方が広まりました。 1990年代ごろから欧米各国では職場内でのいじめが顕在化...
企業のハラスメント対策は相談窓口の設置、啓発活動が上位｜『人事白書2023』調査レポート 2022年4月から「改正労働施策総合推進法(パワハラ防止法)」が全面施行されました。企業に、どんな対策を講じているのか聞いたところ、最も回答が多かったのは「相談窓口の設置」(85.1%)でした。
セクハラとは――定義、四種類のタイプを詳しく解説 「セクハラ」とは、セクシュアルハラスメントの略であり、性的な嫌がらせのことをいいます。従業員が働きやすい職場づくりを目指す上で、セクハラを未然に防止することは重要です。また、大企業では2020年6月からパワハラ防止法（改正労働施策総合推進法）が施行さ...
セクハラの実態を、データ・実例から解説 セクハラ（性的な嫌がらせ）の発生件数は増加傾向にあります。セクハラを受けたという相談も相当数あり、潜在的なセクハラの被害は非常に大きいと言えるでしょう。「周囲が見て見ぬふりをしていること」「セクハラ被害を受けていると言い出せない環境であること」が、セ...
セクハラ防止対策のポイントと、啓発に役立つ資料を紹介 「セクハラ」とは、セクシュアルハラスメントの略であり、性的な嫌がらせのことをいいます。セクハラ防止対策の最低ラインは、厚生労働省が定める10項目を実践することです。防止のための啓発資料は豊富にあり、厚生労働省の「あかるい職場応援団」や、オンライン研修...
セクハラの罰則や懲戒処分 「セクハラ」とは、セクシュアルハラスメントの略であり、性的な嫌がらせのことをいいます。セクハラに関する企業の責任は大きく、軽視できるものではありません。セクハラを起こした従業員に対し毅然とした態度をとるためにも、過去の判例や厚生労働省の資料を参考にし...
ハラスメント対策がもたらす従業員のハラスメント基準の厳格化、その影響と対応 2020年６月、改正労働施策総合推進法（通称：パワハラ防止法）の施行や、事件の報道、多様性尊重意識の高まりなどによって、ハラスメントへの社会的な圧力は増しており、人々が考えるハラスメントの基準は厳しくなっている。そこで、パーソル総合研究所が2022年...
非生産的職務行動(Counterproductive work behavior)とは――意味や職場に不利益を与える行動例を説明 「非生産的職務行動」とは、組織やメンバーの利益に反する、非協力的な従業員の行動のことを指します。例えば、ハラスメントやいじめ、遅刻やずる休み、法律や法令違反、不正の隠蔽などが該当します。英語の「Counterproductive Work Behav...
パワハラとは｜職場のパワハラ3要素と6類型、該当する言動 パワハラとは、「パワーハラスメント」の略称であり、職場での優越的な立場を利用した嫌がらせのことです。2020年6月1日、企業にパワハラ防止を義務付ける「改正労働施策総合推進法（パワハラ防止法）」が施行されたことで、近年さらに注目を集めています。閉じた...
パワハラ防止法における企業義務と、従わない場合のリスクを解説 パワハラとは、「パワーハラスメント」の略称であり、職場での優越的な立場を利用した嫌がらせのことです。2020年6月1日、企業にパワハラ防止を義務付ける「改正労働施策総合推進法（パワハラ防止法）」が施行されたことで、近年さらに注目を集めています。 パワ...
パワハラが起こりやすい職場環境とは パワハラとは、「パワーハラスメント」の略称であり、職場での優越的な立場を利用した嫌がらせのことです。パワハラ防止法をきっかけに、企業に対策が求められる中、「パワハラが起きてから対処する」という受け身の姿勢ではなく、パワハラが起こらないような職場環境を...
企業が実施すべきパワハラ防止対策 パワハラとは、「パワーハラスメント」の略称であり、職場での優越的な立場を利用した嫌がらせのことです。パワハラ防止法の施行により、パワハラへの対策を取らない企業への視線はより厳しくなっています。 パワハラの発生のしやすさには、労働者の企業に対する信頼や...
プレ・マタハラとは――意味や事例、職場への影響などをわかりやすく解説 妊娠している人への嫌がらせを「マタニティ・ハラスメント（マタハラ）」といいますが、「プレ・マタハラ」は妊娠する前の嫌がらせや妊娠を妨げようとする行為のこと。男女雇用機会均等法第9条において「婚姻、妊娠、出産等を理由とする不利益取扱いの禁止」と定められ...
ハラスメント対策の最前線！ 実態調査から見る、ハラスメントの現状と企業に求められる対応 2020年6月1日に施行された「改正労働施策総合推進法（パワハラ防止法）」。職場におけるパワーハラスメントの防止措置が義務づけられ、2022年4月からは中小企業も義務化の対象となりました。企業はパワハラ、セクハラなどをどのように予防し、実際に起こった...
管理職を萎縮させない、予防策と解決策の両輪で進める……いま必要なハラスメント対策とは／臨床心理士・関屋裕希の ポジティブに取り組む「職場のメンタルヘルス」【第8回】 2019年5月に、企業・職場でのパワーハラスメント対策を義務づける「改正労働施策総合推進法（いわゆるパワハラ防止法）」が成立。相談窓口の設置や規程づくり、研修会など、具体的なハラスメント対策が義務づけられました。この法案は、2020年6月より大企業で...
ハラスメントの起きない職場にするために管理職ができることは？―職場のモヤモヤ解決図鑑【第10回】 元部下からハラスメントの相談を受けた山下課長。身近に起きた出来事に「もしかしたら自分の部署でもハラスメントが起きているかも？」と不安を募らせます。考えてみると、ハラスメントが起きやすい職場の特徴に思い当たるフシが……。管理職として、ハラスメントが起き...
ハラスメント相談を受けたら、すべきこととNGな言動は――職場のモヤモヤ解決図鑑【第9回】 元部下から相談を受けた山下課長。どうやら、異動先でハラスメントを受けているようです。元気のない部下に声をかけようとするも、どのように対応すべきか迷っています。ハラスメントは重大な問題です。相談を受けたときに、するべき対応としてはいけない対応を学びまし...
