ライトジャパンが医師のリーダーシップ開発
「エグゼクティブ・コーチングfor Doctors」を提供

人事・組織コンサルティングを手がけるライト マネジメント コンサルタンツ ジャパン
（通称ライトジャパン、東京都千代田区、吉岡宏敏・代表取締役社長兼CEO）では、病院をとりまく経営環境の変化で、高度なマネジメントスキルの習得を迫られているミドル〜エグゼクティブクラスの医師たちを対象としたエグゼクティブ・コーチングプログラム「エグゼクティブ・コーチング for Doctors」を開発。5月より本格的なサービス提供を開始し、医師達の高次元なリーダーシップスキル開発を目指します。

■ 病院経営に重くのしかかる医療制度改革
平成18年の診療報酬改定では、過去に例を見ない3.16%という大幅なマイナス改定が実施されました。しかし、平成17年6月に行われた病院運営実態調査報告（社団法人日本病院会調べ）では一般病院の67.4％が赤字を計上、開設者別では自治体の88.6％、その他公的病院の44.5％、私的病院でも43.2％が赤字であり、今回の診療報酬の大幅なマイナス改定は病院の経営をさらに圧迫するものと考えられています。さらに、短期間に刻々と変化していく医療技術や医療機器、医薬品、患者ニーズの多様化等々の影響も受け、存続の危機に立たされている病院は少なくありません。

そのなかで、病院で働く人・チーム・組織など、人的側面における生産性向上は、民間企業同様、病院経営にとって重要な課題として注目されています。いうまでもなく、人の命を預かる医療行為には専門や所属に関係なくミッションクリティカルが要求されます。効率性重視が強まる経営環境とのはざまで、医療従事者ひとりひとりに課せられるプレッシャーが彼らの大きな負担となることは想像に難くありません。このような状況下「組織の効率化」によってメンバーひとりひとりにかかる精神的・肉体的負担を軽減すると同時に、組織を動かす「マネジメントの強化」を実現することが喫緊の課題として注目されています。

■ 「エグゼクティブ・コーチング　for　Doctors」　開発の背景
今、病院組織の中で「マネジメントスキル」を一番要求されているのは医師であるとライトジャパンでは考えています。

病院では、医師は高度な知識と技術を持つ「医療の専門職」として位置付けられますが、一方、院長、副院長、診療部長、医局長などのポストに就く医師は「マネジメントの専門職」として位置付けられます。しかしながら、現場の第一線で日々の診療活動に忙殺される医師達には、マネジメントスキルを習得する必要性はあまり高くないと考えられています。

しかし、病院経営改革では、環境変化のスピードに対応する場面や複雑な状況下で判断を求められる場面など、組織、特に現場が生み出す組織力が重要視されるようになっています。つまり、これら現場の組織力向上のリーダーと成り得るミドル〜エグゼクティブクラスの医師達が、いかに経営の視点を身につけ、現場でリーダーシップを発揮していくかが、今後の病院経営を分かつ「鍵」となるのです。

■ ライトジャパン「エグゼクティブ・コーチング　for　Doctors」の狙いと特長
現場で日々の診療活動に忙殺されてきたミドル〜エグゼクティブクラスの医師達にとって、組織・チームを運営していくというリーダーシップ開発は、決して簡単にできるものではありません。現状多くの病院には、一般企業のように体系だったリーダーシップ開発プログラムもなく、また医師自身がお互いに啓発しあい情報交換する場も乏しく、そこで働く現場の医師達が焦りや孤独感に悩んでいるといわれてます。このような変化し続ける病院の医師達のために開発されたのが「エグゼクティブ・コーチング for Doctors」です。

「エグゼクティブ・コーチング for Doctors」は、すでにライトジャパンが企業の経営者を対象にご提供し高い評価を得ている「エグゼクティブ・コーチング」のコンテンツを医師向けに再構築したプログラムです。現場のリーダーとしての役割が求められている医師ご本人に、自分自身を振り返っていただきながら組織マネジメントの手法を自らの力で習得していくコーチングメソッドを採用しています。

コーチングはライトジャパンの親会社であるライトマネジメント社(米国)が独自開発した『７つのＣ』と『７つのステップ』という2つのメソドロジーを用いて進めていきます。『７つのＣ』とは、自己変革のための“バネ”となる７つの要素、また『７つのステップ』とは、ゴールに到達するまでの道筋を照らすプロセスのことです。これらをクライアントである医師とコーチとの間で共有することによって、お互いの信頼の絆を深め、今後進むべき方向性を見失うことなく確実な効果を実現します。

コーチはライトマネジメント社が実施するグローバルトレーニングを経て認証されたエグゼクティブコーチが行います。ライトジャパンでは、企業経営の経験者や経営に関する理論に精通した社員に対して数年におよぶトレーニングを行い育成しています。「業界の構造変化に取り組む責任を負った医師」「『診療』と『経営』を結びつける術が見つからない医師」「院内でのコミュニケーションに壁を感じている医師」「能力以上の昇進をしてしまった医師」「円滑な人間関係構築能力に問題を抱える医師」など、このサービスの適用範囲はきわめて広いと考えています。