2020年コロナ禍の職種別「残業時間」を調査
総合人材サービス、パーソルグループのパーソルキャリア株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：峯尾 太郎）が運営する転職サービス「doda（デューダ）」は、20～59歳のビジネスパーソン15,000人を対象に、職種別の残業時間の実態調査を行いましたので、結果をお知らせいたします。
【主な調査結果】
- 2020年の緊急事態宣言前（1～3月）の1カ月の平均残業時間は28.1時間、宣言後（4月～6月）の平均残業時間は20.6時間と、コロナの影響で7.5時間残業時間が減少。
- 訪問営業や対面営業の抑制により、「営業」系の職種の多くで残業時間が減少。
- 残業時間の少ない職種には、コロナ以前同様に「事務／アシスタント」系が多くランクイン。
- 残業時間の多い職種には、「エンジニア」系、「営業」系、「クリエイティブ」系が多くランクイン。
■コロナの影響で残業時間が7.5時間減少。2020年4月～6月の平均残業時間は、1月あたり20.6時間。なかでも「営業」系の職種の多くで残業時間が大幅に減少。
2020年4～6月の15,000人の1カ月あたりの平均残業時間は20.6時間でした。緊急事態宣言前の同年1～3月の平均（28.1時間）と比べると7.5時間短い結果となりました。
コロナ禍で残業時間が最も大きく減少したのは「基礎研究」（18.3時間減少）、次いで「コンサルタント」（17.4時間減少）、3位に「技術営業」（17.0時間減少）となりました。そのほか、残業時間が減った職種TOP20の中に多くランクインしたのは営業系の職種でした。営業系の全16職種の残業時間は2020年1～3月の期間と比べると、月平均で8.9時間減少しており、全体平均の7.5時間よりも大きく減少しています。感染防止を目的に、取引先や見込み顧客への訪問営業や対面営業が抑制されたことなどが、残業時間の大幅な減少につながったと考えられます。
■残業が少ない職種 ランキングTOP20
残業時間が少ない職種TOP20の2020年4～6月の平均残業時間は14.1時間で、同年1～3月の20.7時間から6.6時間短くなっています。コロナ禍で多くの職種の残業時間が減りました。
残業時間が少ない職種ランキング1位は「営業事務アシスタント」で9.2時間でした。2位は同じく事務／アシスタント系の「医療事務アシスタント」（10.7時間）。ほかにも5位に「一般事務アシスタント」（12.7時間）、6位に「経理／財務事務アシスタント」（13.2時間）など、上位20職種のうち半分の10職種を事務／アシスタント系が占めています。この傾向はコロナ以前の1～3月でも同様に見られ、事務／アシスタント系の職種は安定して残業時間が少ないことが分かります。
また、6位に「店舗／施設管理／店舗開発」（13.2時間）、11位に「旅行／宿泊／ホテル／冠婚葬祭関連職」（14.8時間）、13位に「販売／接客／売り場担当」（15.3時間）と、「販売／サービス」系の職種が上位にランクインした背景には、緊急事態宣言下における飲食店などへの営業自粛要請の影響があったと考えられます。
■残業が多い職種 ランキングTOP20
2020年4～6月に残業時間が多かった職種TOP20の1カ月あたりの平均残業時間は27.5時間でした。緊急事態宣言前である同年1～3月の37.2時間から、-9.7時間と大幅に減少しました。残業時間の多いランキングの上位には、「エンジニア」系、「営業」系、「クリエイティブ」系の職種が多く並びますが、コロナ禍により、これらの職種についても残業時間の減少が大きかったことが分かります。残業時間が多い職種ランキング1位は、「教育／スクール」（38.6時間）で、2位は建築／土木系エンジニアの「施工管理」（36.9時間）となりました。
2020年1～3月の期間の調査データで残業時間が多い職種をランキングにすると、「教育／スクール」の順位は4位（42.0時間）、「施工管理」は1位（48.9時間）でしたが、コロナ禍で順位が変動しています。ほかにも、1～3月には2位だった「基礎研究」（43.7時間）は18.3時間の減少で15位（25.4時間）に、6位だった「プロデューサー／ディレクター／プランナー（出版／広告／Web／映像関連）」（39.7時間）は14.5時間の減少で16位（25.2時間）まで順位を下げ、このような順位の変動は「エンジニア」系や「クリエイティブ」系の職種で顕著です。
また、「営業」系の職種でも、1～3月には3位だった「建設／不動産の営業」（42.8時間）は15.3時間の減少で7位（27.5時間）に、9位だった「広告／メディアの営業」（37.9時間）は12.4時間の減少で13位（25.5時間）へと順位を下げました。半面、残業時間は8.4時間減少しましたが、8位（39.2時間）から3位に順位が繰り上がった「人材サービスの営業」（30.8時間）のように、TOP20の中では残業時間の減り幅が相対的に小さかったことで順位が変動した職種もあります。
【調査概要】
調査対象：20歳～59歳の男女
雇用形態：正社員
調査方法：ネットリサーチ会社を利用したインターネット調査
（ネットリサーチ会社保有のデータベースを元に実施、doda会員登録の状況については不問）
実施期間：2020年8月
有効回答数：15,000件
◆本リリースの詳細は、こちらをご覧ください。
（パーソルキャリア株式会社 ／ 3月29日発表・同社プレスリリースより転載）