XIAホスピタリティ・マネジメント研究所
「ホスピタリティ・マネジメント勉強会」を実施
| 企業の“こころの経営＝人を大切にする経営”を支援するためのネットワーク組織XIAホスピタリティ・マネジメント研究所（東京都千代田区）は、「人を大切にする経営」に関する自主研究活動を行っています。研究活動では、「人を大切にする経営」を実践するための実施基準や評価基準の作成を目指しており、成果物は一般に公開することを想定しています。発表及び公表は2009年3月、研究発表会等を通して行います。 ホスピタリティ・マネジメントは「ホテルレストラン業界のマネジメント」とも言われます。しかし、人々のこころの問題や企業のモラルの問題がクローズアップされる昨今、業種業界を問わずより範囲の広い概念で「ホスピタリティ」が論じられるようになってきました。 これからのホスピタリティ・マネジメントは、「ひとのこころ」を軸にした経営手法と言えそうです。またこれは、ビジネス上の機会と脅威を“ひと”視点から分析する「人事リスクマネジメント」の考え方とも通じるものがあります。 また、顧客（CR）・従業員（ER）・社会（SR）・投資家（IR）と言ったステークホルダーとの調和型マネジメントと言い換えることが可能。近年注目されているCSR（企業の社会的責任）にも近いのですが、ホスピタリティ・マネジメントは、より「人の心」にフォーカスした概念だと考えられます。 XIAホスピタリティ・マネジメント研究所では、同研究活動への参加者を募集します。研究活動への参加者を対象とした「ホスピタリティ・マネジメント勉強会」を毎月開催します。ホスピタリティ経営の支援をされているコンサルタントや研究者、若しくはホスピタリティ経営を実践されている企業の経営者や担当者が対象です。 参加方法については、XIAホスピタリティ・マネジメント研究所にメールまたはFAXでお問い合わせください。 また、本年10月、12月には、ホスピタリティ・マネジメントに興味のある企業の経営者や人事担当者を対象とした「ホスピタリティ・マネジメント研究会」を開催します。 詳細は8月下旬頃、ホスピタリティ・マネジメント研究所のウェブサイト 他で告知します。 【 勉強会・研究会開催概要 】 １. 「ホスピタリティ・マネジメント勉強会」 ※研究参加者対象 ■ 日時：
■ 参加費： 各回500円 2.「ホスピタリティ・マネジメント研究会」 ※一般対象 ■ 日時：
■ 参加費： 未定 ※詳細は8月下旬頃、ウェブサイトその他で告知します。 【 主催者概要 】 主催者： XIAホスピタリティ・マネジメント研究所 事務局： X INTELLIGENCE AGENCY,Inc. （クロスインテリジェンスエージェンシー有限会社） 所在地： 東京都千代田区神田錦町3-21 ちよだプラットフォームスクエア1089号 URL： http://www.xia.co.jp/hospitality 活動内容： 「人を大切にする経営」に関する調査研究 市場環境や内部環境の分析 経営理念と組織風土の関連分析 経営戦略等の策定支援 経営施策実施の支援 経営施策の評価検証及び定着化支援 （XIAホスピタリティ・マネジメント研究所 http://www.xia.co.jp/hospitality ／同社プレスリリースより抜粋・7月30日） |