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効果的なリモート研修の企画~押さえておくべきポイントとは?~

リモート研修に関して、よくあるコメントとして以下のようなものがあります。

「集合型研修との違いが分からない」
「受講者の様子が分からない」
「受講者の集中力が続かない」
「受講者がメールチェックなど、他の事をしながら参加していることがある」
「グループワークなどの進行方法が分からない」


集合研修と異なる、リモート研修の特徴とは何でしょうか。
効果的なリモート研修とするために必要なものは何でしょうか。

以下ご紹介をしていきます。

(集合研修と異なるリモート研修の特徴)
「受講環境」
集合研修:主催者により設計され、他の参加者もいる。
リモート研修:各人の環境に依存し、 一人で受講。


「集中・管理」
集合研修: しやすい。
リモート研修:しづらい。※20~30分に1回はQAやワーク等、インタラクションを入れるなど工夫が必要。

「五感(視覚、聴覚、触覚、味覚、臭覚)」
集合研修: すべて使う。
リモート研修:視覚、聴覚のみ。集合型と比べ受講者の様子がわかりづらいため、言語での情報伝達量・確認のインタラクション回数が増え、時間が1.2~1.5倍程度かかるイメージ。


「一体感など感情の共有」
集合研修: 得やすい。
リモート研修:得づらい。

「コミュニケーション」
集合研修: 公式以外に雑談など非公式もあり。
リモート研修:公式的なコミュニケーションがメイン。

 


(リモート型研修での対応5つのポイント)
①一体感の演出

チャット、投票機能、グループワークやユニフォーム、リモートパーティーなど。

 

②共通体験のシェア

過去の類似エピソードの共有など。

 

③事前学習による知識付与

事前課題、教材通読やイーラーニング受講)と研修での解説・討議(疑問・解説希望の事前把握)。

 

④実践・変化の追跡

実践シートの活用など。

 

⑤雑談など非公式コミュニケーションによる幅広い関係性構築。

別途対面機会の設定等も検討。

 

いかがでしたでしょうか。

本稿では集合研修と異なる、リモート研修の特徴と効果的なリモート研修とするために必要なもののご紹介をしてきました。また、リモート研修の中だけで完結させるのではなく事前ワーク→研修→実践フォローという有機的な設計とすることも大切です。本稿が効果的な研修の企画の参考になれば幸いです。

  • 人材採用
  • キャリア開発
  • グローバル
  • マネジメント
  • コミュニケーション

世界で通用する人づくり、組織づくりをテーマに活動。対応領域:グローバル経営&インフラ輸出、外国籍社員の活用/ダイバーシティマネジメント

「企業と人材」「賃金事情」「人事実務」「労政時報」「人事マネジメント」「グローバル経営」等140以上寄稿実績があり、近著に「外国人社員の証言 日本の会社40の弱点」(文藝春秋)。政府関係機関の有識者会議委員、大学院講師なども務める。

小平 達也(コダイラ タツヤ) グローバル人材戦略研究所 所長

小平 達也
対応エリア 全国
所在地 港区

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