近年一気に注目を浴びている考え方がeNPSです。

社員の会社や職場に対しするロイヤリティを測る指標とも言われるeNPSは、離職率や生産性、企業の収益とも関連していることがわかってきました。
たった一つの問いで測定可能な概念として、eNPSを導入する企業も増えていますが、指標を測定してもどうやれば数値を改善できるのかわからないという声も聴かれます。

そんな時に出てくる概念がエンプロイーエクスペリエンス（EX）です。従業員体験とも訳され、もともとはマーケティングの世界でカスタマイズエクスペリエンス（CX）として広がったものを、従業員向けに転用した考え方です。

今回の対談は、エンプロイーエクスペリエンスを中心に、eNPS測定のクラウドサービスやコンサルティングサービスを提供する株式会社エモーションテック代表取締役の今西さんをゲストにお迎えして、早期離職の専門家である株式会社カイラボ代表の井上が、離職とEXとeNPSの関係を解き明かします。

※当日はZoomのウェビナー機能を使用予定です。参加者のみなさまはカメラ・マイクOFFでご参加いただけます。

※当日はチャットやQ&A機能を利用して登壇者への質問が可能です