マンパワーグループカブシキガイシャ ライトマネジメントジギョウブ
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事例から学ぶ『ハラスメント防止』のポイント
ハラスメント相談対応の5つのステップ、カスタマーハラスメント対応、加害者への改善プログラム、適切な指導をハラスメントであると訴えてきた際の対応等、具体的事例をもとに対応のポイントをご紹介いたします。
- 開催日時
- 2024/07/31(水) 15:00 ~ 16:00
- 参加費
- 無料
- 開催形式
- WEBセミナー(オンライン)/ライブ受講/Zoom
![事例から学ぶ『ハラスメント防止』のポイント](https://img.jinjibu.jp/updir/service/025/02558/jinjibuLOGO.png)
- 特典
- 資料提供あり。
セミナー概要
事例から学ぶ『ハラスメント防止』のポイント
「最近、カスハラの相談が増えているが、対応方法がわからない」
「ハラスメント加害者に改善してもらいたいが、方法がわからない」
「何でも『パワハラだ!』と訴える従業員が増えてきて管理職が困っている。防止策はないのだろうか」
「そもそもハラスメント相談対応はどのようにやればいいのか」
そんな声を数多く聞きます。
同じような悩みを持っている人事や窓口担当者、管理職もいるのではないでしょうか。
本セミナーにおいては、ハラスメント相談対応の5つのステップ・カスタマーハラスメント対応・加害者への改善プログラム・適切な指導をハラスメントであると訴えてきた際の対応等、人事が困る具体的事例をもとに対応のポイントをご紹介いたします。
プログラム
- ハラスメントの現状と傾向
- 相談ケースとその対処法
ケース(1)相談対応の5つのステップ(年上部下から年下上司へのパワーハラスメント等)
ケース(2)ハラスメントでないケースで訴えてきた場合の対応
ケース(3)行為者(加害者)への対処方法と改善方法
ケース(4)カスタマーハラスメントへの対応方法 - まとめ・質疑応答
このような人事担当者・経営者にお勧めします
- ハラスメント事例から対応方法を学びたい企業様
- 最近よくある事例をもとにしたハラスメント研修を導入したい企業様
- ハラスメント加害者の改善策を検討している企業様
- 何でもハラスメントという従業員を増やしたくない企業様
![](https://img.jinjibu.jp/updir/seminar/122/122589/240731_2.jpeg)
講師情報
![宮本 剛志](https://img.jinjibu.jp/updir/seminar_lecturer/106/106233/miyamoto.jpg)
株式会社メンタル・リンク
代表取締役
宮本 剛志
1999年~2015年教育関係の企業(ベネッセグループ)で事業所や相談室の責任者を務める。2018年~現在起業し、株式会社メンタル・リンクの代表取締役となる。
日本産業カウンセラー協会東京支部元相談室長
【出版・メディア等】
「怒る上司のトリセツ」(時事通信社) 、「怒りとうまくつき合う‐アンガーマネジメント」(SMBC)、2024年8月ハラスメントについての新刊発売・人事の地図(2023年6月号・7月号)NHK総合テレビ(2023年5月)
詳細情報
開催日時 |
2024/07/31(水) 15:00 ~ 16:00
(受付2024/07/31(水)14:45~)
Googleカレンダーに登録 |
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会場名 |
WEBセミナー(オンライン) ライブ受講 Zoom |
講師 | 宮本 剛志 |
受講費 | 無料 |
特典 | 資料提供あり。 |
申込期限 | 2024/07/30(火) 09:00 |
申込後のキャンセル期限 | 2024/07/30(火) 09:00 |
受講対象 | 新入社員若手・中堅社員管理職経営者・経営幹部人事・労務法務・コンプライアンス営業・販売・サービス |
主催 | マンパワーグループ株式会社ライトマネジメント事業部 |
企業情報
マンパワーグループ株式会社 ライトマネジメント事業部 [マンパワーグループカブシキガイシャ ライトマネジメントジギョウブ] | |
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所在地 | 〒101-0065 東京都港区芝浦3-1-1田町ステーションタワーN30階 |
対応エリア | 全国海外 |
代表者名 | 池田 匡弥 |
従業員数 | 3772名 |
資本金 | 40億円 |
事業カテゴリ | 組織・人事コンサルティング人材紹介・再就職支援人材育成・研修 |