問題のあるアルバイトに関して

根を絶たないままでは、良好な職場環境の復活は期待できない

■ この種の行為は、《 モラル・ハラスメント 》 と言われますが、そのひとつひとつがそれほど深刻でなくても、繰り返し，頻繁に行われることによって、大きな傷となることと、しばしば、匿名悪用されることで、職場環境配慮義務を課されている事業者にとっては、とても厄介な状況です。
■ 経緯の説明に中の、《 Ａさんは無実を主張 》 と 《 再発時には、Ａさんには辞めていただく・・落ち着く 》 という２つのくだりの間には、不整合な点が感じられます。前者 （ 無実の主張 ） である限り、後者 （ 再発時には退職 ） という筋書きには繋がらないように思います。
■ 根を絶たなければ、良好な職場環境の復活は期待できません。根を見出せないまま、「 それらしき人物 」 のシフト変更などで対処しても、解決は難しいかも知れません。匿名の誹謗・中傷・脅迫が続き、社内でその根を絶つことができなければ、最終的には、匿名による誹謗中傷、脅迫事件として、然るべき行政機関のご相談されることが宜しいかと考えます。

投稿日：2009/11/10 10:59　ID：QA-0018124

相談者より

ありがとうございます。
弁護士とも相談をしながら、先ずは事実確認をもっと明確にとっていきます。

投稿日：2009/11/10 14:00　ID：QA-0037094大変参考になった

採用とマネジメントが重要

まずは、店舗でそういった事態が起こってしまったということは
店長らのマネジメント、採用についても
見直してみる必要があるのではないかと思われます。
アルバイトの採用であっても契約をしっかりと取り交わすことが
重要です。
（もしかしたら現在もあるかもしれませんが）
契約で期間の定めを付けて、
「勤務不良の時は契約を更新しない」などの文言も盛り込んで
ルールを明確にしておけば今後こういった事態や
他にも勤務態度が悪いなど問題が起こった際に
対応がしやすいかと思います。
（期間満了による退職、とできますので。）

そのうえで、今回の事態の対応といたしましては、
まずＡさんと徹底的に話し合うことが第一かと思います。
もう一度事実確認をなさって、
それでもやっていないということでしたら
証拠がないわけですので、Ａさんだけでなく店舗の全員と話をし、
「嫌がらせなどそういったことをしません。今後そういったことが
起こったら辞めさせられても異議を唱えません」というような
覚書を全員に書いてもらってはいかがでしょうか。
そのうえでＡさんにもう一度仕事に戻っていただき、
もし再発してしまったら覚書に基づき全員にやめていただく、
という姿勢を持って臨まれてみてはと思います。
（実際に弊社クライアントの小売業の方で、
そういう対応が行われたこともあります。）

１１月のシフトを見直したことに関しては、契約で週何回出勤など
決まっていて、Ａさんが不満を持っているならば
問題なる可能性もありますが、店長とＡさんで話し合ったうえでの
見直しということならば問題はないかと思います。

ご参考までに。

投稿日：2009/11/11 11:52　ID：QA-0018135