企業研修、採用、評価、人材開発、労務・福利厚生のナレッジコミュニティ

人事キーワード 掲載日:2019/01/18

【ヨミ】コンティンジェンシーリロン コンティンジェンシー理論

「コンティンジェンシー理論」とは、いついかなる状況でも高い成果を発揮する唯一最善なリーダーシップは存在せず、外部環境の変化に応じて望ましいリーダーシップのスタイルも変化すべきだとする考え方を指します。コンティンジェンシー(contingency)とは偶然性や偶発性という意味。1940年頃までは、リーダーシップは「資質」の要素が大きいとされてきましたが、1960年代にコンティンジェンシー理論が説かれると、「状況に応じて役割を変えるべきもの」だというリーダーシップのあらたな考え方が広がりました。

コンティンジェンシー理論のケーススタディ

どこでも通用する理想のリーダーは存在しない
変化する環境とリーダーとの相性

管理職として転職してみたけれど、新しい環境でなぜか力を発揮できない。前の会社ではうまくいっていたのに、なぜだろう……。リーダーとしてどのようにふるまうべきなのか、悩んだ経験がある方も多いのではないでしょうか。

リーダーとは何か。このテーマを、これまで多くの学者が研究対象にしてきました。前述の通り「資質」を重視する考え方もあれば、「行動」を主軸に定義する考え方、「カリスマ性」や「変革性」など、考察の切り口はさまざまです。

その中でも、コンティンジェンシー理論は、状況に応じてリーダーシップのスタイルを変化させることに価値を置く考え方です。これを提唱したフィドラー(F.Fiedler)は、リーダーのタイプを大きく二つに分けています。

タイプを分ける前提となるのが、リーダーにも人間関係の好き嫌いがある、ということ。そのうえで、LPC(Least Preferred Coworker=元も嫌いな同僚)という指標をさだめています。LPC指数が高いリーダーは苦手なタイプともうまくやっていく「人間関係志向」、LPCが低いリーダーは苦手な相手とうまくやることより職務を優先する「職務志向」と呼ばれます。

フィドラーはこの二つのタイプが、置かれた状況によってどのような成果をあげるのかを調査しました。環境は、(1)リーダーが支持されているか、(2)仕事が構造化されているか、(3)リーダーに権限が与えられているかの三つの指標から評価。それぞれの状態とリーダーのタイプが、成果にどのように影響するかを調べたのです。

その結果、環境がリーダーにとって、とても良い(1.支持されており、2.構造化されており、3.権限がある)場合と、とても悪い(1.支持されておらず、2.構造化もされておらず、3.権限もない)場合、LPCの低い「職務志向」のリーダーが高い成果をあげることがわかりました。一方、その中間の良いとも悪いともいえない環境に置かれた場合には、「人間関係志向」のリーダーが高い成果をあげたそうです。これにより、どのような状況でも通用する唯一最善なリーダーはいないことが証明されました。

コンティンジェンシー理論によると、どんな時でも「正解」といえるリーダーシップは存在しません。だからこそ、リーダーのあり方に悩んだときには、状況を要素分解し、どのような行動が好まれるかを分析してみる必要があるのではないでしょうか。

記事のオススメ、コメント投稿は会員登録が必要です

あわせて読みたい

オーセンティック・リーダーシップ
「オーセンティック・リーダーシップ」とは、「自分らしさ」を基本としたリーダーシップのこと。これまでのリーダーシップでは主に、人を先導する能力や、生まれ持った特別な資質などが求められてきました。しかし時代とともに、誰もが自分らしさを発揮してリーダーになることが求められるようになっています。
リーダーシップ
リーダーシップには明確な定義がなく、さまざまな捉え方がありますが、大きくは「物事を成し遂げる力」と解釈することができます。また、リーダーシップが必要となるのは集団で共通の目的・目標に向かう場面です。そのため、一人で成し遂げるのではなく、集団活動において発揮される力ということができます。
シェアド・リーダーシップ
「シェアド・リーダーシップ(shared leadership)」とは、職場やチームのメンバー全員がリーダーシップを発揮することを指します。リーダーシップとは、組織やチームの目標を達成するために必要な、他のメンバーに与える影響力のこと。一般的に「経営層やマネジャーといった権限保持者に必要な素養」と考...

関連する記事

日向野幹也さん: 権限、役職、カリスマ性がなくても発揮できる 職場と学校をつなぐ「リーダーシップ教育」の新しい潮流(前編)
「リーダーと聞いてどんな人を思い浮かべますか?」リーダーシップという言葉の意味するところが、いま、大きく変わりつつあります。リーダーシップの新しい世界標準とは何か。それは身につけることができるのか。できるとすればどうすればいいのか――。前職の立教大学経営学部で...
2016/07/21掲載キーパーソンが語る“人と組織”
日向野幹也さん: 権限、役職、カリスマ性がなくても発揮できる 職場と学校をつなぐ「リーダーシップ教育」の新しい潮流(後編)
金融論の研究者から、リーダーシップ教育の第一人者へ――日向野幹也・早稲田大学教授の思いがけないキャリアチェンジの物語は、そのまま日本の大学におけるリーダーシップ教育の歩みと重なります。インタビュー後編では、過去11年間にわたる大学でのリーダーシップ教育の成果を...
2016/07/28掲載キーパーソンが語る“人と組織”
世界で大反響を巻き起こした “強みを伸ばす”新たなリーダーシップ開発法が 人と組織の継続的な成長を可能にする
世界14ヵ国で60万人以上に読まれている、グローバル・マネジメント誌『ハーバード・ビジネス・レビュー』で大反響を巻き起こした「飛びぬけたリーダー」論文の執筆者であり、リーダーシップ研究の権威であるジャック・ゼンガー博士。同氏が開発した、20万件以上におよぶグロ...
2019/11/20掲載編集部注目レポート

関連するQ&A

降職・降給の条件
お世話になります。研究開発の社員についてお伺い致します。ある社員をチームリーダーとして頑張ってもらうため、昇進昇格(係長に)させたのですが、本人よりリーダーを辞退したいとの申し出がありました。慣れない職務とプレッシャーでうつ気味にもなって体調も優れないため、休暇を与えリーダーの職務を解きました。こう...
次世代リーダーを確実に育成するための手立て
お世話になっております。 社内で次世代のリーダーを育てたいと考えています。私がいつまで社長として会社を支えていくことができるかわかりません。また、会社を長く残していくには、若い力を借りなければならないとも考えています。 しかし、現状では社内で私のポジションを担える存在がいないと感じています。リー...
労務上のリスクを伴うパート社員の処遇について
【前提】 当社は、他社の従業員と業務をそのまま移管することで、この4月に立ち上がりました。その中の業務の1つに、清掃があります。その業務に従事する契約社員のうち、この6月に定年退職した従業員がいます。その方を嘱託パートとして再雇用しました。できればこの方に、9月から、パート社員のリーダーをお願いでき...
新たに相談する
相談する(無料)

「人事のQ&A」で相談するには、『日本の人事部』会員への登録が必要です。

新規登録する(無料) 『日本の人事部』会員の方はこちら
業務に関するちょっとした疑問から重要な人事戦略まで、
お気軽にご相談ください。
各分野のプロフェッショナルが親切・丁寧にお答えします。

関連するキーワード

分類:[ 人材開発 ]

注目のキーワード解説をメールマガジンでお届け。

Withコロナ時代は社内研修をオンライン化! メンタル対応可能な産業医を紹介します 「よくわかる人事労務の法改正」ガイドブック無料ダウンロード

50音・英数字で用語を探す

注目コンテンツ

【人事の日制定記念企画】
オピニオンリーダーからのメッセージ

HR領域のオピニオンリーダーの皆さまから全国の人事部門に向けてメッセージを頂戴しました。


人事メディア情報

人事メディア情報

人事・労務関連の代表的なメディアをご紹介いたします。