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ES（従業員満足度）の向上が高いCS(顧客満足度)を生むという考え方があります。従業員が仕事や職場環境に不満を持ったままでは、十分な成果を出すことは難しいのです。では、アルバイト・パートとして働く人たちは、現在の勤務先や仕事、働き方のどのような点に満...

社員モチベーションが高い企業10社を発表、1位は2年連続でスーパーホテルが受賞！経営コンサルティングを手がける株式会社リンクアンドモチベーション（代表取締役社長：小笹芳央、本社：東京都中央区、以下LM）は、2012年2月22日にベストモチベーション...

株式会社日本コンサルタントグループ（所在地：東京都新宿区、代表取締役：清水正行、通称：ニッコン）は、和・洋菓子、パン、お茶等、食物販関連企業の販売力アップのための「CS強化支援プログラム」の提供を9月より開始いたします。■ 「食物販関連企業向け CS...

業が長く存続し、発展していくためにはさまざまな要素が必要ですが、そのひとつに「経営品質」という考え方があります。社会経済生産性本部・経営品質推進部部長の柳本直行さんは「企業が勝ち残っていくために追求し続けなければならないもの」だといいます。ビジネス環...

『日本の人事部』 - HRで会社を伸ばす