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ファシリテーションで世界を変える株式会社ナレッジサイン

カブシキガイシャナレッジサイン

  • 東京都/中央区湊
  • マネジメント
  • コミュニケーション
  • プレゼンテーション
  • ロジカルシンキング・課題解決
  • 営業・接客・CS

極上のトークスクリプトでテレアポ、インサイドセールスを成功させる「プロの電話アポ取り術を学ぶ研修」

新規顧客へのコールドコール、テレアポを成功させるための電話アポ取り術を、ロールプレイング形式の演習を中心として学んでいただきます。

開催日時
2016/08/08(月) 10:00 ~ 17:00
参加費
32,400円
開催地
東京都中央区湊
極上のトークスクリプトでテレアポ、インサイドセールスを成功させる「プロの電話アポ取り術を学ぶ研修」
このセミナーの受付は終了しました

セミナー概要

なぜ電話をかけても、かけても新規アポイントが取れないのか?
それは、テレセールス、電話アポ取りを成功させる秘訣、テレアポ術を向上する正しい方法論を知らないからです。

私のもとには毎日数件のさまざまな業態の営業の電話がかかってきます。
人材採用の広告を出したときなどは、採用広告会社から1日10件ぐらいかかってきます。
それ以外にもいろんな業種から新規アポ取りの電話がかかってきます。
自分も同じ商売をしていた手前、冷たくするのはイヤなので、電話に出ることが多いのですが、「会ってみようかな」と思えるアポとり電話は30件に1件です。
それはなぜか?ニーズがないから?忙しいから?いいえ違います。
電話アポ取りスキルがあまりにも低いからです。テレアポ取りの基本さえ知らない。そんな営業マンには会いたくありません。

最近は、営業活動全体の効率化、ロングテールの見込み客に対するアプローチとして、テレセールスを中心としたインサイドセールスに力を入れる企業が増えています。
しかし、効率的なテレセールスには、戦略と方法論、スキルの向上が必要です。テレセールスがうまくいくと、アポ取り確率が高まるだけではなく、営業のリードタイムも短くなります。

本研修では、テレアポに必要な要素とは何か?必要な戦略の立て方は?そして少しでもアポを勝ち取るための具体的なトークスクリプトを作りながら、技術、テクニックを学んでいきます。

私自身、会社を興して12年間生き残ってこれたのは、ゼロからお客様を開拓できたからであり、その基本は電話アポ取りでした。
私自身の経験から培った戦略的なアポ取りの技術を伝授いたします。

このセミナーの受付は終了しました

プログラム

1日目
10:00 ~ 17:00
実践的な演習を中心にしたプログラムです
1.顧客ターゲットをどのように明確にするのか
・誰に対して、どのようなアプローチが一番効率的か
・訴えるべきことは何か

2.いかに受付を突破してキーパーソンにリーチするか
・15秒間で好印象を作る方法
・受付を突破するトークスクリプト

3.事前リサーチで顧客の心をつかむ方法
・HPのどこを見るか
・相手に響くツボを知るには

4.キーパーソンに会ってみたいと思わせるトークスクリプトづくり
・ゴールは「アポ」ではなく「会話」である
・短いトークスクリプトにソリューションを盛り込む

5.お客様の鋭いツッコミへの切り返しトーク術
・切り返しトーク演習

講師情報

吉岡 英幸

株式会社ナレッジサイン
代表取締役

吉岡 英幸(ヨシオカ ヒデユキ)

プロのファシリテーターとして、400件以上の議論の場をファシリテーションした経験を持つ。
特に、専門用語の飛び交うIT業界を中心に、ITがわからない方に対して、いかにITをわかりやすく説明するかという取組みに力を入れている。ファシリテーションの基本は、自分自身が相手の話を理解することと、相手にわかりやすく伝えることであると信じており、プロのファシリテーターの説明力をあらゆる職務の方に伝授しようとしている。
現在、IT業界だけでなく、さまざまな業界でコミュニケーション改革のコンサルティングと教育を手がけている。

詳細情報

開催日時 2016/08/08(月) 10:00 ~ 17:00 (受付2016/08/08(月)09:40~)
会場住所 東京都中央区湊3-5-7 パークフラッツ銀座イースト904 (地図を表示)
会場名 株式会社ナレッジサイン ワークショップスペース
講師 吉岡 英幸
受講費 32,400円 (支払い方法/請求書を発行いたしますので、指定期日までにお振込ください。)
定員 10名
申込期限 2016/08/07(日) 12:00
申込後のキャンセル期限 2016/08/07(日) 12:00
受講対象 内定者新入社員若手・中堅社員管理職経営者・経営幹部パート・アルバイト人事・労務面接官・リクルーター事務・総務財務・税務・資産管理法務・コンプライアンスエンジニア・IT営業・販売・サービスマーケティングその他
主催 株式会社ナレッジサイン

企業情報

株式会社ナレッジサイン [カブシキガイシャナレッジサイン]
所在地 〒151-0072  東京都渋谷区幡ヶ谷2-18-4カナデール幡ヶ谷601
対応エリア 全国
代表者名 吉岡 英幸
資本金 1,600万円
事業カテゴリ ビジネス効率化・支援ITコンサルティング・サポート人材育成・研修