本研修はアンコンシャスバイアスとは何かを知り、自分のバイアスに気づけるようになるためのプログラムです。

●アンコンシャスバイアスとは何か

アンコンシャス・バイアス（無意識バイアス）とは、自分自身は気づいていない「ものの見方やとらえ方の歪みや偏り＝思い込み、考え方の癖」をいいます。

アンコンシャス・バイアスは、その人の過去の経験や知識、価値観、信念をベースに認知や判断を自動的に行い、何気ない発言や行動として現れます。
なぜなら、脳は瞬時に物事を無意識に紐づけて素早く理解しようとします。
ですので、アンコンシャス・バイアスは高速思考ともいえます。
大量の情報を処理し、すばやく行動するためには欠かせないものです。
逆に言うと、アンコンシャス・バイアスが機能することで大枠で物事を理解したり判断することが可能となります。

アンコンシャス・バイアスは誰もが持っているもので、良い悪いというものではありません。
一方で、その情報や知識が偏っていたり思い込みによるものであっても、自動的に瞬時に処理するため修正することができません。

自分を含めて、誰もがアンコンシャス・バイアスを持っていることに自覚的になり、それをきちんと取り扱うことが大切です。

 

●何故、今、アンコンシャス・バイアスが注目されるのか？

アンコンシャス・バイアスは、誰もが持っているものですが、とりわけチームのリーダーや管理職は注意が必要です。

眉をひそめる。腕組みをする。相手を見ずに話をきく。軽く扱うような発言をする。
どれも取るに足りない小さなことです。
マイクロメッセージ（小さなメッセージ）と呼ばれるこのような行動を上司が行った時、メンバーはどのように思うでしょうか。

管理職はメンバーの評価や育成、仕事をアサインする役割を担っています。

役割がもつ「ポジションパワー」に無自覚なまま発する、何気ないひとことや些細な行動に、立場の弱い人たちは恐れや不安をいだき、ストレスや無力感を感じることがあります。
力を持っている人ほど、自分自身のもつ「力」を自覚し、意識的に取り扱う必要があります。

アンコンシャス・バイアスに気づくためには「メタ認知」が重要となります。

メタ認知とは、自分を客観的に見る能力をいいます。
感情的になりそうなとき、思わず反応してしまった時、一呼吸おいて自分を俯瞰して見つめなおしてください。

「これってアンコンシャス・バイアスかな？」「自分は今、アンコンシャス・バイアスにとらわれていないだろうか」自分のもつバイアスに気づき、それが周囲にどのような影響を与えているかを自覚する。
それがアンコンシャス・バイアスを取り扱うための第一歩となります。

 

※本配信は録画配信となります。
質疑応答でいただきました質問に関しましては、後日メールにてご返信させていただきます。