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3,953件中1,621~1,640件を表示
株式会社パソナHRソリューション
  • サービス・製品資料

接客マインドセット研修

売上向上のカギは高い接客スキルあるといっても過言ではありません。スタッフが一人一人のお客さまに寄り添うことで付加価値のあるサービスを提供し、満足度を高め、他社との差別化を図ります。マインドセット研修を通じて、お客さま主体のおもてなしを実現し、「顧客感動」を目指します。

接客マインドセット研修
株式会社パソナHRソリューション
  • サービス・製品資料

[実践型]カスタマーハラスメント対応力養成研修~社員ひとりひとりに抱え込ませずに組織的な備えを~

本研修を実施することで、従業員のストレス軽減とメンタルヘルスの向上、職場環境の改善、そして企業の信頼性向上につながります。従業員が適切な対応方法を学ぶことで、ハラスメントの影響を最小限に抑え、安心して働ける環境を提供できます。また、顧客対応の質が向上し、企業のブランド価値の向上も期待できます。

[実践型]カスタマーハラスメント対応力養成研修~社員ひとりひとりに抱え込ませずに組織的な備えを~
マーサージャパン株式会社
  • レポート・調査データ

IAPPS(海外派遣規程および福利厚生制度調査)サンプルレポート

(おもな調査内容)
みなし税・社会保険料取扱い、時間外勤務手当・賞与の取扱い
生計費算出方法、支給方法・通貨
任地住宅自己負担、海外勤務手当、ハードシップ手当、単身赴任手当
単身赴任者処遇、教育施策、赴任・帰任支度料、荷物輸送・残置荷物、赴任前視察、住宅・水道光熱費施策
医療費、ウェルビーイング等

IAPPS(海外派遣規程および福利厚生制度調査)サンプルレポート
学校法人 産業能率大学 総合研究所
  • お役立ちツール
  • 人材育成体系の設計
  • 若手社員研修
  • 社員のキャリア自律支援

~若手社員研修の失敗例から学ぶ~教育担当者が持つべき3つの視点

「受講者の評価が高かったのに効果が見えなかった研修」というケースをもとに、人材育成施策はどのように企画すべきか、その課題やヒントについて解説します。若手社員研修の企画に課題がある方におすすめの内容です。

~若手社員研修の失敗例から学ぶ~教育担当者が持つべき3つの視点
株式会社NTT HumanEX
  • お役立ちツール
  • eラーニング・LMS
  • ハラスメント防止・対応

【人事・総務が押さえておきたいキホン】コンプライアンス編1:コンプライアンス研修のネタ・テーマ例~ネタの探し方やポイント

企業がコンプライアンス違反を起こしてしまうと、積み重ねてきた信用が失墜し、売上が低迷したり、ビジネスが危機に陥る可能性があります。こうしたリスクを避けるためにも、コンプライアンス研修で社員にコンプライアンスの重要性を理解させる必要があります。本記事ではコンプライアンス研修で役立つネタをご紹介します。

【人事・総務が押さえておきたいキホン】コンプライアンス編1:コンプライアンス研修のネタ・テーマ例~ネタの探し方やポイント
クミタテル株式会社
  • サービス・製品資料

必要な人材の離職を防止し、長く活躍するしくみを整備する離職防止支援ソリューション「リテンション・プラス」紹介資料

退職から逆算した人事マネジメントの知見が豊富な専門コンサルタントが、「本当に防ぐべき離職への効果的な対策」と「必要な人材が長く活躍するしくみづくり」を支援するコンサルティングサービスのご案内です。

必要な人材の離職を防止し、長く活躍するしくみを整備する離職防止支援ソリューション「リテンション・プラス」紹介資料
リンクトイン・ジャパン株式会社 (LinkedIn Japan)
  • 導入事例

【事例】LIXILのグローバル人事戦略のための学習体験全従業員が自分らしく、自律的に働くことができる職場環境の構築

インクルージョンをLIXILのDNAに組み込むべくグローバル約6,000名の管理職者に平等な学習機会を提供。
コーチングやクリティカルシンキングなど幅広いコンテンツを多言語で提供するLinkedInラーニングで、好きな時に短時間で学びを活性化。

【事例】LIXILのグローバル人事戦略のための学習体験全従業員が自分らしく、自律的に働くことができる職場環境の構築
グローウィン・パートナーズ株式会社
  • お役立ちツール

評価制度/人材育成/人材定着 取り組み事例集

貴社のビジネスを次のステージへと導く革新的なソリューションをお探しですか?
本事例集では、弊社のソリューションがどのように顧客企業の課題を解決し、成長に寄与したのかを事例を通してご紹介します。業種や規模を問わず、様々な企業が抱える共通の課題と解決策を提示することで、貴社のビジネス成長を支援します。

評価制度/人材育成/人材定着 取り組み事例集
グローウィン・パートナーズ株式会社
  • お役立ちツール

効果的な人材育成とは ~ケース:経理人材の育成プロセス~

本資料は、経理部門の人材育成の重要性と具体的なプロセスを詳述しています。急速に変化するビジネス環境に対応するため、基礎から応用スキル、管理職向けのリーダーシップまで幅広い育成プログラムを紹介しています。実務に基づくノウハウを活用し、現場で役立つスキルを効率的に習得できる内容です。

効果的な人材育成とは ~ケース:経理人材の育成プロセス~
グローウィン・パートナーズ株式会社
  • お役立ちツール

人事評価制度と研修制度の連携で実現する人材育成(後編)

「人材育成がうまくいかない」とお悩みではありませんか?本資料では、評価制度と研修制度を連携させ、組織全体のレベルアップを実現する人材育成戦略をご紹介します。人材ポートフォリオを活用した育成計画や、評価体系に基づいた研修コンテンツの設計など、具体的な事例を交えて解説します。

人事評価制度と研修制度の連携で実現する人材育成(後編)
企業研修.com(ガイアモーレ株式会社)
  • お役立ちツール

企業に求められるカスハラ対策の具体例

カスタマーハラスメントの定義からカスハラ対策の全体像、具体例までを網羅した内容です。具体的な予防策や社内対応マニュアルに盛り込むべき項目についても理解できます。企業がカスハラ対策を検討する際の実践的なヒントが得られる資料です。

企業に求められるカスハラ対策の具体例
株式会社ゼネラルパートナーズ
  • お役立ちツール
  • 中途人材紹介
  • 障害者採用
  • 障害者雇用促進・定着

【障害者雇用に活用できる助成金制度2024年版】障害者トライアル雇用助成金

採用のミスマッチを防ぐことを目的とし、障害者トライアル雇用を活用した企業におすすめしたい「障害者トライアル雇用助成金」について解説します。

【障害者雇用に活用できる助成金制度2024年版】障害者トライアル雇用助成金
株式会社アジャイルHR
  • レポート・調査データ

【調査レポート】ビジネスパーソン1,000人調査から紐解く企業における目標管理の実態

企業の多くが導入するMBOをはじめとした目標管理。ビジネス環境の変化と共に、従来の手法の限界を感じつつも、評価制度との関連、運用面の課題等を前に検討が進まない企業も少なくありません。日本企業における目標管理の実態と課題を調べるべく、全国のビジネスパーソン1,000人超を対象に調査を実施しました。

【調査レポート】ビジネスパーソン1,000人調査から紐解く企業における目標管理の実態
株式会社アジャイルHR
  • サービス・製品資料
  • スキルアップ研修
  • 社員のキャリア自律支援
  • 離職防止・リテンション

人的資本経営時代に必要な「キャリア自律」を目指す~若年層~シニア層までを対象としたキャリア開発とは?~

単に「将来どうなりたいか」というキャリアプランを考えるだけではなく、「自分自身を継続的にモチベートし、自分の意志をベースに主体的に行動でき、チャンスを能動的にとらえ、事態を切り開くことができる」、真のキャリア自律を目指すなら、アジャイルHRのキャリア開発にお任せください

人的資本経営時代に必要な「キャリア自律」を目指す~若年層~シニア層までを対象としたキャリア開発とは?~
株式会社アジャイルHR
  • サービス・製品資料
  • 経営戦略連動の育成
  • スキルアップ研修
  • グローバル人材育成

欧州発最新ビジネスゲーミングシステム利用「次世代リーダー育成:経営シミュレーション」

欧州の最新ビジネスゲーミングシステムを利用した本番さながらの環境のもと、経営に必要なスキルの統合的な応用と、経営チームでの意思決定の体験を通じて、経営リーダーとしての実践的な能力を開発します。トップコンサルタントのレクチャーとフィードバック、レベルや目的に合わせた6種類の豊富なプログラムを提供します

欧州発最新ビジネスゲーミングシステム利用「次世代リーダー育成:経営シミュレーション」
株式会社アジャイルHR
  • サービス・製品資料
  • 経営戦略連動の育成
  • 人材育成体系の設計
  • 人事戦略・人事ポリシー

【ワクワクする明日へ】エンゲージメントを向上させる仕組み作りのプロフェショナル、アジャイルHRのサービス紹介資料

OKR、1on1、エンゲージメントサーベイ、360度評価、人事制度設計・・人的資本経営で重要視される従業員のエンゲージメント向上に必要な施策の数々。自社に必要な取組みの推進を、伴走しながらご支援します。個人が「ワクワクする明日」を楽しみに仕事をする組織を創るために、アジャイルHRにご相談ください。

【ワクワクする明日へ】エンゲージメントを向上させる仕組み作りのプロフェショナル、アジャイルHRのサービス紹介資料
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