プロフェッショナルコラム一覧

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伊庭 和高

カスハラの最新動向!対策で重要なセルフケア法を解説 new

伊庭 和高(株式会社マイルートプラス代表取締役)

今回は「カスハラの最新動向」とカスハラ対策で非常に重要な「メンタルヘルスのセルフケア領域」について解説していきます。   私自身も高校時代に人生で初めてコンビニエンスストアでアルバイトをした際に、...

2025/06/02 ID:CA-0006062 カスタマーハラスメント
坂田 和則

マウントの向こう側│ その一言が、関係を決めてしまう前に new

坂田 和則(株式会社ナレッジリーン(旧 知識経営研究所) マネジメントコンサルティング2部 部長 改善ファシリテーター・マスタートレーナー)

あなたも、こんな経験はありませんか? 何気ない会話の中で、ふと、心に引っかかる言葉があった。 内容ではなく、その「言い方」に。 相手に悪気はなかったのかもしれない。 むしろ、良かれと思って言ったの...

2025/06/02 ID:CA-0006061 コミュニケーション
知識茂雄

ストレングスファインダーとアサーティブで高める対話の質 new

知識茂雄(企業研修.com(ガイアモーレ株式会社) ガイアモーレ株式会社提携講師(株式会社ハート・ラボ・ジャパン))

ある企業様に対し、3回にわたって「ストレングスファインダー(R)×アサーティブ・コミュニケーション研修」を提供しました。 アサーティブ・コミュニケーションとは、もともと社会的に不利な立場の人々が自分...

2025/06/02 ID:CA-0006060 ストレングスファインダー
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