企業研修、採用、評価、人材開発、労務・福利厚生のナレッジコミュニティ

「おもてなしの心とは何か？」を考えながら、ビジネスに欠かせない接客および接遇の基本やマナーを学んでいきます。三越伊勢丹で長年培ってきた、お客さまに好印象を与える言葉遣い、所作などをレクチャーします。

従来の研修の手法では難しいとされてきた暗黙知の組織内共有を、いかに実現するか。話題のHRテクノロジーを活用した「経験学習モデル」を提供する企業や導入企業による講演を通し、最新の人材育成をご紹介します。

ヤフー株式会社、ソフトバンク株式会社、株式会社リクルートキャリアなど、多くの企業がインターンシップや選考活動に活用する『ビジネスゲーム』の導入事例をご紹介するだけでなく、実際にプレイいただきます。

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電話の応対は、会社の印象に大きく左右します。 「記録性がない」等の特性をふまえ、 録音機材で「自分の声を聴きながら」基本応対をトレーニング。 いつでも「好印象を届ける」ことができるようになりましょう。

20新卒内定者の顔ぶれが揃った企業様も多いかと思います。優秀な人材が採用できてホッとするのも束の間。入社までのあと９ヵ月どうしよう…と頭を抱える人事の方にオススメのセミナーです。

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チーム活動を通じて、チームワーク、コミュニケーション、問題解決など組織活動の様々なプロセスを体験し、思考・行動をふりかえり、自己変革を促します。

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