AI時代に求められる対人コミュニケーション能力の重要性
はじめに
人事担当者の皆様、こんにちは。原田修佑です。AI技術の急速な進展により、私たちの働き方は大きく変わりつつあります。しかし、このデジタル化の波の中で、対人コミュニケーション能力の重要性はかつてないほど高まっています。
AI時代の職場におけるコミュニケーション
AIが多くの業務を自動化し、より効率的にする一方で、人間独自の感情や思考を理解し、共感する能力はAIには真似できません。こうした対人コミュニケーション能力は、職場での信頼関係の構築、創造的なアイデアの発展、チームワークの強化に不可欠です。
コミュニケーション能力の育成
人事担当者として、社員が感情の調整や非言語的なコミュニケーション、聞き手に配慮した話し方など、対人コミュニケーションスキルを磨くことが重要です。これらのスキルは、トレーニングや実践を通じて強化できます。
デジタルコミュニケーションとのバランス
AI時代におけるコミュニケーションスキルの育成は、デジタルツールの適切な使用とのバランスが鍵です。社員がオンラインとオフラインの両方の環境で効果的にコミュニケートできるようにすることが求められます。
まとめ
AI時代においても、人間の対人コミュニケーション能力は企業の成長の核となります。この能力を育てることで、より人間らしい、協力的な職場環境を創り出し、デジタルと人間のベストな組み合わせを実現できるでしょう。
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1993年、愛知県豊橋市出身。2016年、株式会社テレビ東京にアナウンス職に入社。「WBS(ワールドビジネスサテライト)」のキャスターとして延べ300人への取材を経験。その他スポーツ実況や子供番組、バラエティ番組などを担当。
原田修佑(ハラダシュウスケ) 株式会社Nicoli 代表取締役
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