▼セミナー内容

多くのバックオフィスでは、法改正や社会情勢への対処、従業員の労働環境の改善対応、時には労務や経理周りの対応などマルチタスクが当たり前にも関わらず、限られた人数・限られた時間で対応することが求められます。
また誰にも属さない、ムダな業務を任されがちなのもバックオフィスの方々です。

人手不足の深刻化に伴い、業務の標準化が求められている一方で、このような多くの業務をこなさなければならない状況により、多くの業務が個人に依存し、1人でも欠けた際に全体に大きな支障が出てしまう可能性を常にはらんでいるというのが、バックオフィスの実態であることが多いです。

個人に依存しない安定感のあるバックオフィスチームを作るためには、誰でも対応ができるようなノンコア業務の削減が効果的です。

本セミナーでは、ノンコア業務を削減することで得られる大きな利点と、具体的な改善策として、エクセル・受付・電話業務といった、実はムダが多い業務の削減を推進することで、安定的なバックオフィスを作るための方法と事例を解説していきます。

▼こんな方におすすめ

• タスクが属人的になっており、常に1人でも欠かせない状態に陥っているバックオフィスの責任者
• 何から改善を図ればいいか、分からないバックオフィス責任者
• エクセル、受付、電話業務で課題を抱えているバックオフィス責任者