【このセミナーのポイント】

1. Z世代の心に響くオンリーワンのメッセージ
講師自身の「仕事の楽しさに気づくまでの挫折や葛藤」を持論とともに語り、Z世代の共感を引き出します。
また、社外活動を通じて多くの大学生や若手社会人との交流を重ねており、人事や上司、経営視点では捉えきれないZ世代の価値観やホンネに精通しています。
そのため、業界内でも圧倒的な支持を得ており、彼らに刺さる育成メッセージを発信できる点が強みです。

2. ビジネスマナーの本質を捉え、印象管理スキルを高める
「ビジネスマナーは絶対ではない」という視点を通じて、新人に「相手への敬意を示すことが本質である」ことを教えます。
さらに、「どう見られたいか」「どう見せたいか」といった自己印象管理の視点を学び、現場での信頼構築に直結する実践的なスキルを身につけます。

3. 個々への丁寧なフィードバックで自己肯定感を高める
研修中に個々の参加者へ丁寧なフィードバックを実施し、「自分で判断して行動しても大丈夫」という自己肯定感を高めます。
身だしなみの改善や行動の定着に加え、自分自身への自信を育むことで、研修後も自発的に動ける人材へと成長します。

▼内容

●ビジネスマナーとはなにか
個人と組織の両側面において、仕事を任せてもらう存在になるために、
周囲からの信頼・安心感を自身の言動・行動から得る必要があることを理解する。
その上で、ただマナー通りにするのではなく、自分の印象を自分で管理する感覚を持つ重要性もあわせて学習する。
・周囲と心地よく協働するために必要なビジネスマナーの素地を身につける
・ビジネスマナーは状況により変化していくものであることを理解する
・ビジネスマナーの本質が「相手に敬意を示す」ことを理解する
・自分の印象を管理する重要性を理解する

●敬語
●身だしなみ
●挨拶
●電話応対
●訪問応対
●席次
●名刺交換