株式会社ブレインコンサルティングオフィス サービス・製品資料 【知識定着確認テスト付き】カスタマー・ハラスメントから企業と従業員を守る!DVDのご案内 「企業のブランド価値」「顧客との信頼関係」「従業員の健康」の3つを守る観点から、企業リスクとしてのクレームについて学ぶとともに、製品やサービス等に不満を持つ顧客が企業に接触する初期対応から損害賠償等の請求をするに至る段階まで、各時点における企業の適切な対応方法について、ワークを交えて解説しています。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
株式会社パーソル総合研究所 シンクタンク本部 レポート・調査データ 【調査レポート】カスハラに「強い」組織づくりのために 昨今、顧客から嫌がらせを受ける「カスタマーハラスメント(カスハラ)」への世間の注目がかつてないほど高まっている。ホワイトカラーを含めた顧客折衝のある職種において、カスハラの実態とその影響、カスハラ防止に取り組む企業における人材マネジメント・施策の在り方を調査した。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
株式会社NTT HumanEX お役立ちツール eラーニング・LMSハラスメント防止・対応 【人事が押さえておきたいキホンシリーズ】ハラスメント編1:ハラスメント教育とは何か~教育効果・防止対策について ハラスメントは単なる行き過ぎた指導にとどまることなく刑法上の犯罪に至る可能性がある重大な事項です。また、ハラスメントによって精神的苦痛を味わい、社会復帰が難しくなる従業員が生まれてしまう可能性もあります。企業におけるハラスメント対策について人事が押さえておきたいポイントを解説します。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
株式会社ブレインコンサルティングオフィス サービス・製品資料 2025年施行 改正育児介護休業法等に対応『妊娠・出産~子育て中の休業・給付・社会保険・労働時間』 改正育児介護休業法により、妊娠・出産の申し出があった従業員に対し、企業は、育児休業制度等について知らせるととももに、休業の取得意向の確認を個別に行うことが義務化されました! 本冊子は、義務化された個別周知事項をすべて網羅し、説明用資料としてそのまま従業員に渡せる内容になっています。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
株式会社パソナセーフティネット サービス・製品資料 メンタルヘルスケアメンタルヘルス・EAP パソナセーフティネット サービスのご案内 弊社の主要サービスについてのご案内資料です。 パソナセーフティネットは心理の専門家集団として、従業員やご家族、そして組織の支えとなって、未病段階から個々の健康に対する意識を高め、いきいきと豊かな生活を育むサポートをしてまいります。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
株式会社ブレーン・ダイナミックス お役立ちツール コンプライアンスチェックシート コンプライアンスに関するチェックシートです。 9区分、50項目のチェックで職場をチェックしてみましょう。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
株式会社ヒューマン・クオリティー お役立ちツール 「人事担当者のためのハラスメント防止研修ハンドブック」ハラスメント防止研修の準備 実践 研修後まで ご紹介リーフレット 本書は、ハラスメント研修の設計と実践を中心に、ハラスメントが起きた時の対応など、企業の担当者がハラスメント防止対策をすぐに実践できるノウハウを盛り込んだ一冊となっております。 ※こちらはご紹介用チラシで、ハンドブックそのもののダウンロードではありません この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
株式会社Mediplat レポート・調査データ 労務リスク大全~よくある労務トラブルケーススタディ5選~ ハラスメントや長時間労働による過労死など、労務トラブルは深刻さを増しています。厚生労働省の報告によると、総合労働相談件数は100万件を超え、企業の労務管理の質も向上が求められています。企業のリスクマネジメントをサポートし、より安全で健全な労働環境を実現するための「労務リスク大全」を作成しました! この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
アチーブメントHRソリューションズ株式会社 お役立ちツール 【改訂版】ハラスメント対策ガイドブック 2020年6月の法改正後も、パワハラがなくならないのはなぜか?人がハラスメントをしてしまう2つのパターンと解決策に切り込みます。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
株式会社日経BPマーケティング サービス・製品資料 スキルアップ研修労働法改正への対応ハラスメント防止・対応 日経の教育映像コンテンツ【これからの時代のハラスメント対応】 多様性が求められる時代、あなたの会社は大丈夫でしょうか。 最新の法律を理解し、ハラスメントのリスクを回避する研修教材です。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
株式会社エムステージ サービス・製品資料 ハラスメント防止・対応メンタルヘルスケア メンタルヘルス・ハラスメント研修のご案内 【各専門家がメンタルヘルス・ハラスメント研修を担当】 このパンフレットでは次のような内容にてついて解説しています。 ・メンタルヘルス/ハラスメント研修の基本 ・専門家による研修のメニュー ・研修実施までの期間や要点 メンタルヘルス・ハラスメント研修の実施をご検討の方におすすめの1冊です。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
株式会社エムステージ サービス・製品資料 健康経営戦略メンタルヘルスケアメンタルヘルス・EAP EAP外部相談窓口のご案内 社外にいる事業者が提供する「従業員支援プログラム(Employee Assistance Program)」の一環で、エムステージではメンタルヘルス・ヘルスケア領域に関する外部相談窓口を提供しています。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
一般社団法人日本産業カウンセラー協会 サービス・製品資料 ハラスメント防止・対応メンタルヘルス・EAP 職場のハラスメント対策体制構築のご紹介 「安心・安全な相談窓口を外部へ設置したい」「ハラスメントの正しい理解と対応方法の研修を実施したい」など、ハラスメント対策の体制構築のご提案資料です。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
株式会社カイラボ お役立ちツール 若手社員研修管理職研修コミュニケーション施策 若手とのコミュニケーションのコツを学ぶ この資料は、最新の若手とのコミュニケーションのコツについて理解できます。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
株式会社経営コンサルタント協会 お役立ちツール 育成戦略スキルアップ研修DE&I 「ダイバーシティ研修」具体化のための着眼 一言に「ダイバーシティ研修」と言ってもその中身は多種多様です。本資料では、研修具体化のための着眼点を整理しました。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
株式会社カイラボ お役立ちツール 新入社員研修若手社員研修コミュニケーション施策 ジェネレーションギャップ解消のためにやるべきこと この資料は、最新の新入社員受け入れ対策について理解できます。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
ビズアップ人事コンサルティング株式会社 レポート・調査データ 労務リスク・コンプライアンスハラスメント防止・対応メンタルヘルスケア 働きやすい環境を作るためのハラスメント防止策 職場でハラスメント問題が起こった時、その事態が本人や周囲に与える影響は深刻です。 人格や尊厳を傷つけられたり、心の健康の悪化につながり、休職や退職に追い込まれたり、最悪の場合、生きる希望を失うことさえあるのです。 本レポートでは代表的な3つのハラスメントについての防止策を紹介しています。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
株式会社パーソル総合研究所 シンクタンク本部 レポート・調査データ 管理職研修労務リスク・コンプライアンスハラスメント防止・対応 【調査レポート】ハラスメント対策の「盲点」と「副作用」 2020年には「パワハラ防止法」と呼ばれる改正労働施策総合推進法が施行されました。企業はハラスメント対策の強化を進める一方で、本来あるべきマネジメントが機能しないという声も聞かれます。 そこで、ハラスメントの実態とその影響や発生要因と防止策、ハラスメントとマネジメントの関係について調査しました。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
株式会社NTT HumanEX サービス・製品資料 スキルアップ研修eラーニング・LMSハラスメント防止・対応 事例から学ぶパワーハラスメント~被害者目線や不穏な職場環境を体験し、気付きを深めるeラーニング~紹介資料 “形骸化” “どこか他人事” となりがちなハラスメント学習。 そこで今回、被害者目線や不穏な職場環境が体験できるパワーハラスメント事例動画を活用した体験学習型eラーニングをご提供します。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加
株式会社カタドリ サービス・製品資料 労務リスク・コンプライアンスハラスメント防止・対応メンタルヘルス・EAP 職場のハラスメント相談 聴き方&対応の留意点 企業にとって、ハラスメント対応は法的のみならず、職場風土や仕事の成果の観点からも非常に重要です。知らなくてはいけないハラスメント相談について記載された資料です。 この資料をダウンロードする 詳細をみる 検討フォルダに追加