『日本の人事部』 - 人材採用・育成、組織開発のナレッジコミュニティ 人材採用・育成、組織開発のナレッジコミュニティ『日本の人事部』

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資料・書式文例一覧

130件中21～40件を表示
株式会社パソナHRソリューション
  • サービス・製品資料
  • リスクマネジメント・情報管理
  • 管理職研修
  • コミュニケーション

eラーニングで学ぶ「ハラスメント防止・対策講座」

ハラスメント教育は、職場での不適切な行動を防ぎ、全社員が安心して働ける環境を作るために不可欠です。法的リスクを回避し、組織の健全性と生産性を維持するためにも重要です。「自社の従業員のハラスメント意識レベルを把握したい」といったニーズにこたえ、スピーディーで効果的な教育を実現できるコンテンツです。

eラーニングで学ぶ「ハラスメント防止・対策講座」
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株式会社パソナHRソリューション
  • サービス・製品資料
  • リスクマネジメント・情報管理
  • 意識改革・活性化
  • コミュニケーション

ハラスメント研修～意識、考え方をリニューアルし、職場内のハラスメントを防ぐ～

パワーハラスメント、セクシュアルハラスメントなど、さまざまな職場におけるハラスメントがあります。いずれのハラスメントも、従業員の尊厳を傷つけ、また働く意欲を限りなく低下させてしまうものです。どのように予防するか、発生した場合にはどのように対応するのか。今、組織、企業にはその対策が求められています。

ハラスメント研修～意識、考え方をリニューアルし、職場内のハラスメントを防ぐ～
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企業研修.com（ガイアモーレ株式会社）
  • サービス・製品資料

企業研修ドットコム　サービス紹介

企業研修.comは、全国約800名の講師が在籍し、ビジネスマナーやリーダーシップ、DX推進など多様な研修を提供。企業の課題に応じたカスタマイズ可能なプログラムで、対面・オンラインに対応。社員のスキル向上と組織活性化を支援します。

企業研修ドットコム　サービス紹介
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株式会社パソナHRソリューション
  • サービス・製品資料
  • 接客・CS
  • 営業・販売・サービス担当向け
  • リスクマネジメント・情報管理

［実践型］カスタマーハラスメント対応力養成研修～社員ひとりひとりに抱え込ませずに組織的な備えを～

本研修を実施することで、従業員のストレス軽減とメンタルヘルスの向上、職場環境の改善、そして企業の信頼性向上につながります。従業員が適切な対応方法を学ぶことで、ハラスメントの影響を最小限に抑え、安心して働ける環境を提供できます。また、顧客対応の質が向上し、企業のブランド価値の向上も期待できます。

［実践型］カスタマーハラスメント対応力養成研修～社員ひとりひとりに抱え込ませずに組織的な備えを～
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企業研修.com（ガイアモーレ株式会社）
  • お役立ちツール
  • 他 助成金

企業に求められるカスハラ対策の具体例

カスタマーハラスメントの定義からカスハラ対策の全体像、具体例までを網羅した内容です。具体的な予防策や社内対応マニュアルに盛り込むべき項目についても理解できます。企業がカスハラ対策を検討する際の実践的なヒントが得られる資料です。

企業に求められるカスハラ対策の具体例
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Brew株式会社
  • お役立ちツール
  • コミュニケーション
  • 組織開発
  • チームビルディング

【セミナーレポート】リーダーのための「ダイバーシティ・コミュニケーション研修」（Brew株式会社）

本資料は、『心理的安全性ある上司部下の関係性へ リーダーのための「ダイバーシティ・コミュニケーション研修」』セミナー（2024/11/26開催）の抜粋版です。
多様な部下に対して「一歩踏み込む力」を育成し、信頼関係を築くための具体的な方法と、エンゲージメント向上を実現するスキルをご紹介します。

【セミナーレポート】リーダーのための「ダイバーシティ・コミュニケーション研修」（Brew株式会社）
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Brew株式会社
  • お役立ちツール
  • 組織開発
  • マネジメント
  • コミュニケーション

【セミナーレポート】アドラー心理学に基づく「フィードバック研修」（Brew株式会社）

本資料は、『アドラー心理学に基づく「フィードバック研修」』セミナー（2024/10/24開催）の抜粋版です。
部下へ適切なフィードバックを行い、良好な関係を築きながら、モチベーションの向上へつなげるための「ほめ方」や「改善点の伝え方」のヒントを得られます。

【セミナーレポート】アドラー心理学に基づく「フィードバック研修」（Brew株式会社）
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株式会社WOWOWコミュニケーションズ
  • サービス・製品資料
  • 接客・CS
  • 営業・販売・サービス担当向け
  • コミュニケーション

カスタマーハラスメント対策パッケージ

各自治体でカスタマーハラスメントに関する条例が施行される等、従業員の就業環境を守る対応が求められています。コールセンター運営経験を活かしたカスタマーハラスメント対策の研修についてご紹介いたします。

カスタマーハラスメント対策パッケージ
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株式会社パソナセーフティネット
  • サービス・製品資料
  • メンタルヘルス
  • コミュニケーション
  • セクハラ・パワハラ対策

企業の成長を支える研修のためのサービスガイド

社で実施している研修を例に、その目的とポイントをご紹介しております。
また、弊社で提供可能な研修プログラムの詳細や、研修動画配信サービス等のご案内も掲載しております。
社員育成や組織活性化のためにお役立てください。

企業の成長を支える研修のためのサービスガイド
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ビジネスコーチ株式会社
  • お役立ちツール
  • 組織開発
  • リーダーシップ
  • 管理職研修

【人的資本投資（部長編）VOL.02】なぜ今、部長に投資が必要なのか？～部長支援の必要性（後編）～

”部長”というポジションに対して、どのくらいの企業が適切に投資ができているのかーー。
「部長が機能しないと、経営戦略の現場実装が機能しない」をテーマにおき、『人的資本投資（部長編）』の全3部作、「部長支援の必要性（前編・後編）」「部長を機能させるための組織変革の必要性」の総集編をご紹介します。

【人的資本投資（部長編）VOL.02】なぜ今、部長に投資が必要なのか？～部長支援の必要性（後編）～
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ALL DIFFERENT株式会社
  • お役立ちツール
  • コミュニケーション

【お役立ち資料】“早期発見・早期解決” ハラスメントチェックリスト～企業が取り組むべき事項と解決策～

▼この資料でこんなことがわかります！
１.貴社でハラスメントの防止策として取り組む必要がある事項
２.従業員からハラスメントの相談があった際に対応すべき事項
３.貴社のハラスメント防止に役立つALL DIFFERENTの研修情報

【お役立ち資料】“早期発見・早期解決” ハラスメントチェックリスト～企業が取り組むべき事項と解決策～
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ティーペック株式会社
  • お役立ちツール
  • メンタルヘルス

従業員のメンタルケアが鍵！ハラスメントが起きにくい職場づくりの実践

・データからわかるハラスメントの実態として、判断が難しい「グレーゾーンのハラスメント」が増加！
・ハラスメントが起こる要因と従業員のこころの健康の関連性
・企業が目指すべき“ハラスメントを生まない職場”　『メンタルヘルスケア』と『コミュニケーションスキル教育』

従業員のメンタルケアが鍵！ハラスメントが起きにくい職場づくりの実践
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株式会社NTT HumanEX
  • お役立ちツール
  • 意識改革・活性化
  • コンプライアンス
  • セクハラ・パワハラ対策

【人事が押さえておきたいキホンシリーズ】ハラスメント編２：ハラスメント教育は義務？～種類と実践方法、効果をあげるポイント

「労働施策総合推進法」が改正され、企業では2020年6月から、中小企業では2022年4月から事業主がパワーハラスメント防止措置を講じることが義務化されました。対策の方針の明確化や従業員への周知などが求められる中、企業におけるハラスメント教育について人事が押さえておきたいポイントを解説します。

【人事が押さえておきたいキホンシリーズ】ハラスメント編２：ハラスメント教育は義務？～種類と実践方法、効果をあげるポイント
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株式会社mento
  • お役立ちツール
  • 管理職研修
  • マネジメント
  • 組織診断・活性化

【2025年度版】管理職育成施策マップ

この度、mentoは自社調査や導入企業様へのヒアリングを元に、2025年度版の管理職育成マップを作成いたしました。
主に、管理職育成・支援施策に関するミッションをお持ちの方にお役に立てる内容かと思いますので、ご活用いただけますと幸いです。

【2025年度版】管理職育成施策マップ
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株式会社ヒューマン・クオリティー
  • サービス・製品資料
  • セクハラ・パワハラ対策
  • コミュニケーション

アカデミックハラスメント防止eラーニング　ご案内リーフレット

ヒューマン・クオリティーではハラスメント防止専門機関として、事例を中心としてわかりやすく学べるハラスメント防止eラーニングをご提供しております。
大学特有の「アカハラ」防止にむけて、３部構成のアニメーション動画でわかりやすく解説した「アカデミックハラスメント防止eラーニング」のご案内チラシです。

アカデミックハラスメント防止eラーニング　ご案内リーフレット
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株式会社パソナセーフティネット
  • お役立ちツール
  • セクハラ・パワハラ対策
  • メンタルヘルス

カスタマーハラスメント対策のポイント

カスタマーハラスメントへの対応は、企業が従業員の安全と健康を守るために不可欠な取り組みです。この資料では、カスハラの現状に関するデータや、対策の重要性についてご説明いたします。

カスタマーハラスメント対策のポイント
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株式会社ベクトル
  • サービス・製品資料
  • キャリア開発

実践的な女性活躍推進に向けて ～仕組みと具体的スキル向上がカギとなる～

企業が人的資本経営を推進する一方で、指導的地位の女性比率はあまり上がっていないのが日本の現状です。育児をしながら働く女性は増加傾向にありますが、そのような女性たちが活躍できるかどうかは、今後企業にとっても重要な課題となります。活き活きと働く女性リーダーを、あなたの組織でも増やしませんか。

実践的な女性活躍推進に向けて ～仕組みと具体的スキル向上がカギとなる～
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株式会社エイチ・ティー
  • お役立ちツール
  • チームビルディング
  • 意識改革・活性化
  • メンタルヘルス

4コマ漫画でみる「心理的安全性」あるある～ダメージ受けるくらいなら～社内発信用メルマガキット（ハラスメント/チーム活性化

「心理的安全性あるある」と題し部下目線でわかりやすい4コマ漫画「ダメージ受けるくらいなら」を描きました。上司部下間のコミュニケーションの見直しに、ハラスメントやメンタルヘルス思考の気付きに、社内通信や社内研修の箸休めスライドでご活用下さい（心理的安全性/ハラスメント/メンタルヘルス/チーム活性化）

4コマ漫画でみる「心理的安全性」あるある～ダメージ受けるくらいなら～社内発信用メルマガキット（ハラスメント/チーム活性化
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株式会社ブレインコンサルティングオフィス
  • サービス・製品資料
  • 新入社員研修
  • 若手社員研修
  • ビジネスマナー

新入社員・内定者教育に最適！「社会人としての価値を高めるビジネスマナーBOOK」のご案内

「社会人としての価値を高めるビジネスマナーBOOK」は、「挨拶」の仕方や「身だしなみ」、ケータイやSNSのマナーまで広い範囲をカバー。
本資料では、指導経験豊富なビジネスコミュニケーションの専門家が執筆・監修した教育用の小冊子と、eラーニングとしても活用できる約1時間研修動画のご紹介をしています。

新入社員・内定者教育に最適！「社会人としての価値を高めるビジネスマナーBOOK」のご案内
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