『日本の人事部』 - 人材採用・育成、組織開発のナレッジコミュニティ 人材採用・育成、組織開発のナレッジコミュニティ『日本の人事部』

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資料・書式文例一覧

124件中21～40件を表示
株式会社ヒューマン・タッチ
  • サービス・製品資料
  • メンタルヘルス

ハラスメント研修の案内

管理監督者、もしくは一般従業員向けのハラスメントセミナーです。
セクハラ、パワハラ等、企業が対応すべき内容についてお伝えします。
動画やロールプレイを用いて、実践的な内容で、
「なぜ、ハラスメントをなくす必要があるのか」から理解していただきます。

ハラスメント研修の案内
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株式会社グローセンパートナー
  • サービス・製品資料
  • 管理職研修
  • 研修内製化
  • セクハラ・パワハラ対策

パワハラ・セクハラ研修（基礎知識・パワハラ防止法と対策編）を実施できる研修素材◆テキスト・講師用スライドをデータ提供 new

◆すぐに研修を実施できる研修素材データ：受講者用テキスト・講師用スライドを編集可能なデータで提供
◆経験の浅い講師も安心：講師用マニュアルにトークスクリプト、進め方が記載
◆豊富な研修コンテンツ：内定者・新入社員・若手社員・中堅社員・管理職・社内講師向けなど、約30研修から選べます

パワハラ・セクハラ研修（基礎知識・パワハラ防止法と対策編）を実施できる研修素材◆テキスト・講師用スライドをデータ提供
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ウェルリンク株式会社
  • サービス・製品資料
  • セクハラ・パワハラ対策

【弁護士×カウンセラー講義動画付き】カスハラ対策_今取り組むべき厳選ポイント！ new

【カスハラを「未然に防ぐ方法」と「発生後の対応」についてポイント解説！】
企業には安全配慮義務の一環として、カスハラ防止措置をとる義務があります。
こちらの資料では、今取り組むべきカスハラ対策について弁護士とカウンセラーによる講義動画も含めてまとめておりますので、ぜひご覧ください。

【弁護士×カウンセラー講義動画付き】カスハラ対策_今取り組むべき厳選ポイント！
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株式会社パソナセーフティネット
  • お役立ちツール
  • メンタルヘルス
  • コミュニケーション
  • 新入社員研修

～若手の離職防止のカギとなる「レジリエンス」をどう醸成するか～ストレスに負けず、前向きな行動を促すための4つのアプローチ

若手の定着率低下の要因は何にあるのでしょうか。本資料では、レジリエンスをテーマに、ストレスに負けず前向きな行動を促すための4つのアプローチを紹介します。『レジリエントワーカー』の育成により、メンタルヘルスと職場適応力を強化し、持続的なパフォーマンス向上と離職防止に寄与します。

～若手の離職防止のカギとなる「レジリエンス」をどう醸成するか～ストレスに負けず、前向きな行動を促すための4つのアプローチ
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株式会社WOWOWコミュニケーションズ
  • サービス・製品資料
  • コミュニケーション
  • 他 安全衛生・リスクマネジメント
  • リスクマネジメント・情報管理

人事が取り組むべきカスタマーハラスメント対策

カスタマーハラスメント（カスハラ）は従業員の安全と働きやすさに影響を及ぼす重要な課題です。本資料では、カスハラに関する法改正の流れ、対応策をご紹介します。

人事が取り組むべきカスタマーハラスメント対策
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株式会社日本能率協会マネジメントセンター
  • お役立ちツール
  • リスクマネジメント・情報管理
  • 法務・コンプライアンス担当向け
  • コンプライアンス

コンプライアンス意識を定着させる全社員教育企業リスクを低減するeラーニング活用法

企業におけるコンプライアンス強化が求められる背景には、不正・不祥事の増加やSNSの普及によるリスクの高まりがあります。本資料では、eラーニングを活用したコンプライアンス教育の効果的な導入方法と、従来の課題解決に向けたポイントをご紹介します。

コンプライアンス意識を定着させる全社員教育企業リスクを低減するeラーニング活用法
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株式会社アドバンテッジ リスク マネジメント
  • お役立ちツール
  • セクハラ・パワハラ対策
  • コンプライアンス
  • メンタルヘルス

お役立ち資料『ストレスチェックデータから見るカスハラ実態調査』

今や見過ごせない「カスハラ」の現状を、当社「アドバンテッジ タフネス」のデータから分析！企業ができるカスハラ対策についても解説

お役立ち資料『ストレスチェックデータから見るカスハラ実態調査』
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パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社
  • お役立ちツール
  • ｅラーニング

ハラスメント防止 お役立ち資料-「指導」のつもりが…
指導とパワハラの境界線を5つの軸で判断する

管理監督者の現場でのお悩みポイントである「指導とパワハラの境界線」を実際の事例を基に5つの軸で解説します。
・ハラスメントが職場に与える影響
・指導とパワハラの境界線とは？
・パワハラになってしまった実際の例
・パワハラにならないために

ハラスメント防止 お役立ち資料-「指導」のつもりが… 指導とパワハラの境界線を5つの軸で判断する
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株式会社ヒューマン・クオリティー
  • サービス・製品資料
  • セクハラ・パワハラ対策

「ハラスメント相談対応セミナーアドバンスコース【ハイブリッド編】」ご案内用チラシ

2025年 7月 11日(金)10:00～17:00に開催予定の「ハラスメント相談対応セミナーアドバンスコース」のチラシです。
このセミナーは、弊社相談対応セミナーベーシックコースをご受講した方へさらなる対応力向上のためのプログラムです。

「ハラスメント相談対応セミナーアドバンスコース【ハイブリッド編】」ご案内用チラシ
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株式会社パソナHRソリューション
  • サービス・製品資料
  • リスクマネジメント・情報管理
  • 管理職研修
  • コミュニケーション

eラーニングで学ぶ「ハラスメント防止・対策講座」

ハラスメント教育は、職場での不適切な行動を防ぎ、全社員が安心して働ける環境を作るために不可欠です。法的リスクを回避し、組織の健全性と生産性を維持するためにも重要です。「自社の従業員のハラスメント意識レベルを把握したい」といったニーズにこたえ、スピーディーで効果的な教育を実現できるコンテンツです。

eラーニングで学ぶ「ハラスメント防止・対策講座」
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株式会社パソナHRソリューション
  • サービス・製品資料
  • リスクマネジメント・情報管理
  • 意識改革・活性化
  • コミュニケーション

ハラスメント研修～意識、考え方をリニューアルし、職場内のハラスメントを防ぐ～

パワーハラスメント、セクシュアルハラスメントなど、さまざまな職場におけるハラスメントがあります。いずれのハラスメントも、従業員の尊厳を傷つけ、また働く意欲を限りなく低下させてしまうものです。どのように予防するか、発生した場合にはどのように対応するのか。今、組織、企業にはその対策が求められています。

ハラスメント研修～意識、考え方をリニューアルし、職場内のハラスメントを防ぐ～
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企業研修.com（ガイアモーレ株式会社）
  • サービス・製品資料

企業研修ドットコム　サービス紹介

企業研修.comは、全国約800名の講師が在籍し、ビジネスマナーやリーダーシップ、DX推進など多様な研修を提供。企業の課題に応じたカスタマイズ可能なプログラムで、対面・オンラインに対応。社員のスキル向上と組織活性化を支援します。

企業研修ドットコム　サービス紹介
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株式会社パソナHRソリューション
  • サービス・製品資料
  • 接客・CS
  • 営業・販売・サービス担当向け
  • リスクマネジメント・情報管理

［実践型］カスタマーハラスメント対応力養成研修～社員ひとりひとりに抱え込ませずに組織的な備えを～

本研修を実施することで、従業員のストレス軽減とメンタルヘルスの向上、職場環境の改善、そして企業の信頼性向上につながります。従業員が適切な対応方法を学ぶことで、ハラスメントの影響を最小限に抑え、安心して働ける環境を提供できます。また、顧客対応の質が向上し、企業のブランド価値の向上も期待できます。

［実践型］カスタマーハラスメント対応力養成研修～社員ひとりひとりに抱え込ませずに組織的な備えを～
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企業研修.com（ガイアモーレ株式会社）
  • お役立ちツール
  • 他 助成金

企業に求められるカスハラ対策の具体例

カスタマーハラスメントの定義からカスハラ対策の全体像、具体例までを網羅した内容です。具体的な予防策や社内対応マニュアルに盛り込むべき項目についても理解できます。企業がカスハラ対策を検討する際の実践的なヒントが得られる資料です。

企業に求められるカスハラ対策の具体例
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Brew株式会社
  • お役立ちツール
  • コミュニケーション
  • 組織開発
  • チームビルディング

【セミナーレポート】リーダーのための「ダイバーシティ・コミュニケーション研修」（Brew株式会社）

本資料は、『心理的安全性ある上司部下の関係性へ リーダーのための「ダイバーシティ・コミュニケーション研修」』セミナー（2024/11/26開催）の抜粋版です。
多様な部下に対して「一歩踏み込む力」を育成し、信頼関係を築くための具体的な方法と、エンゲージメント向上を実現するスキルをご紹介します。

【セミナーレポート】リーダーのための「ダイバーシティ・コミュニケーション研修」（Brew株式会社）
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Brew株式会社
  • お役立ちツール
  • 組織開発
  • マネジメント
  • コミュニケーション

【セミナーレポート】アドラー心理学に基づく「フィードバック研修」（Brew株式会社）

本資料は、『アドラー心理学に基づく「フィードバック研修」』セミナー（2024/10/24開催）の抜粋版です。
部下へ適切なフィードバックを行い、良好な関係を築きながら、モチベーションの向上へつなげるための「ほめ方」や「改善点の伝え方」のヒントを得られます。

【セミナーレポート】アドラー心理学に基づく「フィードバック研修」（Brew株式会社）
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株式会社WOWOWコミュニケーションズ
  • サービス・製品資料
  • 接客・CS
  • 営業・販売・サービス担当向け
  • コミュニケーション

カスタマーハラスメント対策パッケージ

各自治体でカスタマーハラスメントに関する条例が施行される等、従業員の就業環境を守る対応が求められています。コールセンター運営経験を活かしたカスタマーハラスメント対策の研修についてご紹介いたします。

カスタマーハラスメント対策パッケージ
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