『日本の人事部』 - 人材採用・育成、組織開発のナレッジコミュニティ 人材採用・育成、組織開発のナレッジコミュニティ『日本の人事部』

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コミュニケーション研修｜資料・書式文例一覧

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株式会社アントレ・ラボコーポレーション
  • サービス・製品資料
  • 内定者研修
  • 新入社員研修
  • グローバル人材

最新の研修情報を配信|毎月発行のアントレラボ通信

今回は「セブ島の集中できる環境で学びを創り出す」セブ島研修についてご紹介しています。毎月発行のアントレラボ通信では、皆様にとって役立つ研修情報をお届けしています。次回もぜひご覧ください。

最新の研修情報を配信|毎月発行のアントレラボ通信
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株式会社パソナHRソリューション
  • サービス・製品資料
  • 接客・CS
  • 営業・販売・サービス担当向け
  • リスクマネジメント・情報管理

［実践型］カスタマーハラスメント対応力養成研修～社員ひとりひとりに抱え込ませずに組織的な備えを～

本研修を実施することで、従業員のストレス軽減とメンタルヘルスの向上、職場環境の改善、そして企業の信頼性向上につながります。従業員が適切な対応方法を学ぶことで、ハラスメントの影響を最小限に抑え、安心して働ける環境を提供できます。また、顧客対応の質が向上し、企業のブランド価値の向上も期待できます。

［実践型］カスタマーハラスメント対応力養成研修～社員ひとりひとりに抱え込ませずに組織的な備えを～
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株式会社アドバンテッジ リスク マネジメント
  • お役立ちツール
  • コミュニケーション
  • 組織開発
  • メンタルヘルス

お役立ち資料『エンゲージメント対策の成果を出すための“二刀流”のアプローチとは？』

「とりあえずタレントマネジメント」は不十分？従業員のエンゲージメント向上に重要な“支える×引き上げる”の二刀流アプローチ、「メンタリティマネジメント」を解説！

お役立ち資料『エンゲージメント対策の成果を出すための“二刀流”のアプローチとは？』
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株式会社アドバンテッジ リスク マネジメント
  • お役立ちツール
  • コミュニケーション
  • 組織開発
  • メンタルヘルス

【管理職向け】お役立ち資料『エンゲージメント向上のカギはEQ強化にあり！』

従業員の「自発的行動」と「ポジティブ感情」が伴うことで高まるエンゲージメント。感情知数ともいわれる「EQ」を高めることがエンゲージメント向上に繋がる理由を解説！

【管理職向け】お役立ち資料『エンゲージメント向上のカギはEQ強化にあり！』
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株式会社WOWOWコミュニケーションズ
  • サービス・製品資料
  • 接客・CS
  • 営業・販売・サービス担当向け
  • コミュニケーション

カスタマーハラスメント対策パッケージ

各自治体でカスタマーハラスメントに関する条例が施行される等、従業員の就業環境を守る対応が求められています。コールセンター運営経験を活かしたカスタマーハラスメント対策の研修についてご紹介いたします。

カスタマーハラスメント対策パッケージ
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株式会社アントレ・ラボコーポレーション
  • 導入事例
  • チームビルディング

講師インタビュー : 未来を変えるきっかけを作る人

2025 年 2 月 28 日 15 時より開催予定の『ジョブクラフティング研修体験セミナー』で講師を務める、株式会社オフィスブルーム 代表取締役の岡佐紀子さんにお話をお伺いしましたので、そちらの記事を掲載させて頂きます。

講師インタビュー : 未来を変えるきっかけを作る人
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株式会社日本能率協会マネジメントセンター
  • レポート・調査データ
  • マネジメント
  • コミュニケーション
  • 中堅社員研修

新人もトレーナーも互いに成長する 効果的なOJTのポイント解説

企業におけるOJT（On-the-Job Training）の現状、課題、そして効果的なOJTを推進するためのポイントについて解説しています。特に、新入社員とOJTトレーナー双方の成長を促進し、組織全体の発展に繋げるポイントに焦点をあてています。ぜひお役立てください。

新人もトレーナーも互いに成長する 効果的なOJTのポイント解説
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株式会社パソナHRソリューション
  • サービス・製品資料
  • コミュニケーション
  • ビジネスマナー
  • 新入社員研修

大人のための宴席マナー研修　～宴席において必要となる基本的なマナーを習得～

社会人にとってビジネス上で宴席や接待はつきものです。コロナ禍に学生時代を過ごした宴席経験の浅い新入社員からベテラン社員まで宴席において必要となる基本的なマナーや、お得意さまや会社内の上司・同僚・部下との信頼構築に必要なコミュニケーション力や会話法など、できるビジネスパーソンに必須の知識を習得します。

大人のための宴席マナー研修　～宴席において必要となる基本的なマナーを習得～
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株式会社アントレ・ラボコーポレーション
  • サービス・製品資料
  • マネジメント
  • コミュニケーション
  • チームビルディング

「違い」を理解し、助け合うことの大切さを実感する旅

「ワンダーワールドツアー」は、そんな"もしも"を体験できるゲーム研修です。多様な仲間と協力し、旅する中で、「違い」を理解し、助け合うことの大切さと共生社会を体感できます。ゲームを通して多様性への理解を深め、共感力を育み、本当の多様性に富んだダイバーシティを推進します。

「違い」を理解し、助け合うことの大切さを実感する旅
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株式会社ベクトル
  • サービス・製品資料
  • 若手社員研修

【新人・若手向け】《自律型人材》育成を真剣に考えた研修プログラムのご紹介

“ウィズコロナ”“ニューノーマル”の時代、多くの企業が『自律的に行動できる人材』を求めるようになっています。
急激な環境変化の中、現場の一人一人が自分で考え、自律的に動ける組織が求められることは必然の流れと言えます。

【新人・若手向け】《自律型人材》育成を真剣に考えた研修プログラムのご紹介
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goFLUENT株式会社
  • 導入事例
  • キャリア開発
  • コミュニケーション
  • 語学

三菱重工とメルカリに学ぶグローバル人材育成と言語教育の取り組み～自ら学び続ける文化を醸成するための人事施策～

近年、言語教育に力を入れる企業が増加しています。グローバル化や多国籍人材の活用に伴い、言語教育は企業成長の鍵となっています。今回は、三菱重工業の布袋悠介氏とメルカリの親松雅代氏に、各社の取り組みについてお話を伺いました。ぜひご一読ください。

三菱重工とメルカリに学ぶグローバル人材育成と言語教育の取り組み～自ら学び続ける文化を醸成するための人事施策～
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goFLUENT株式会社
  • 導入事例
  • キャリア開発
  • コミュニケーション
  • 語学

今後5年で変貌する世界の人材動向と先進事例から見る、語学学習ソリューションの重要性とは

グローバル企業が事業展開する上で、語学とりわけ英語の学習環境を整えることは極めて重要です。一方で昨今は、従業員エンゲージメント向上やDE&I推進といった人事施策の観点から語学学習ソリューションを導入している企業も増えてきています。具体的にはどのような導入事例があるのでしょうか、是非ご一読ください。

今後5年で変貌する世界の人材動向と先進事例から見る、語学学習ソリューションの重要性とは
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株式会社マイナビ ｜ マイナビ健康経営
  • サービス・製品資料
  • コミュニケーション
  • 組織開発
  • 組織開発

【マンガでわかる】職場におけるアンコンシャス・バイアスとマイナビ健康経営サービスの紹介

職場におけるアンコンシャス・バイアスをマンガでわかりやすくご紹介。また、ダイバーシティ推進や健康経営推進におけるマイナビ健康経営のサービスもご紹介しています。

【マンガでわかる】職場におけるアンコンシャス・バイアスとマイナビ健康経営サービスの紹介
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株式会社パソナHRソリューション
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  • コミュニケーション
  • 新入社員研修
  • 接客・CS

2025年度版｜人材育成担当者必携！トレーニングコースカタログ

ビジネスマナー研修、新入社員やリーダーシップなどの階層別研修、女性活躍やグローバル人材などのダイバーシティ研修、おもてなしスキル研修などパソナHRソリューションの人気・定番の研修を掲載したトレーニングコースカタログです。

2025年度版｜人材育成担当者必携！トレーニングコースカタログ
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株式会社Every
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  • 資格取得
  • キャリア開発
  • コーチング・ファシリテーション

【第4期(9/6～)募集】コーチングスキル養成講座（Every HR Academy）ご紹介資料

NLPプラクティショナーをはじめとした最大4つの資格を４ヶ月で取得できる
「人の能力を引き出し最大化するコーチングスキル養成講座」のご紹介資料です。

【第4期(9/6～)募集】コーチングスキル養成講座（Every HR Academy）ご紹介資料
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