相手の前提を大切にする
金森 秀晃(株式会社ZAC 株式会社ZAC 代表取締役社長)
弊社では、始業前の朝礼時にファミリー(スタッフ)が 「3分間スピーチ」を持ち回りで行っています。 ある日の朝礼、とあるスタッフのスピーチに対して 「●●さんの、今日のスピーチの結論はどんなこと...
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「無理させないように」 「やめさせないように」 「パワハラにならないように」 そんなことを考えながら、部下の指導にあたられているリーダーの方、 マネージャーの方は多いのではないでしょうか? 私も人...
「小事が大事」ということわざがあります。 「大きな目標を実現しようと思うなら、小さなことを怠ってはいけない」という意味です。 しかし分かってはいても、私達は目の前の対処に追われ、 つい小さなことを...
新年度がスタートして1週間が経過しました。 その中で、早くも「会社を辞めたい」と考える新入社員が 続出しているようです。 その理由は 「仕事の内容が思っていたものとは違う」 「誰も仕事...
突然ですが・・・ いま、あなたには悩みはありますか? もしかすると、「あります」と仰る方が多いかもしれませんね。 悩みを軽くする手段としてよく挙げられるのが それは、心配していることや悩ん...
離職率が高い法人、低い法人。 モチベーションが高い組織と、低い組織。 職種間で協力し合える組織と、権利を主張し合う組織。 いったい、何が違うのでしょうか? 私は今まで500を超える法人様の 人材育...
突然ですが、 映画『グレース・オブ・モナコ 公妃の切り札』をご覧になったことはありますか? 最後のスピーチのシーンは鳥肌がたつほど素晴らしいので、 リーダーを志す方 など、 スピーチ力が必要な方は...
突然ですが・・・ このブログを読んでくださっている方は、 昨日1日をどのように過ごされたでしょうか? 朝起きて、着替えて、ご飯を食べて、電車にゆられて、道路を歩いて職場へ・・・ 途中で同...
今後の医療・介護サービスを分かつもの、 それは、 “患者”視点 の有無ではないでしょうか? 患者にとって理想的な病院とはなんだろう そのために必要な要素ってなんだろう ここを初めて訪れる...
「僕、沈黙が苦手でしゃべり過ぎるんだよね」 先日コンサルティングでお会いした とある法人の理事長様がこのように仰っていました。 仕事柄、様々な境遇の方にお会いすると、 コミュニケーション...