「俺も昔はそうだったんだよ！」って励まそうとしていませんか？

社員の定着率を上げるコミュニケーション 

⑬「俺も昔はそうだったんだよ！」って励まそうとしていませんか？？

話してはいけない経験談

部下が仕事で失敗したときに、「俺も昔はそういう失敗をよくしたんだよ。」

と失敗談を話してあげることは大いに賛成です。

仕事の出来る上司ほど、部下にとっては「この人は失敗なんて縁遠いだろうな」

と思っているところもありますから、同じような、

もしくはもっとひどい失敗をした経験談を話してあげることで、

より親近感も湧きますし、失敗への落胆は少なくなります。

ただ、話してはいけない経験談があります。

それはモチベーションが低下していること、です。

部下からやる気が出ない、仕事に対してのモチベーションが上がらない、

遣り甲斐を感じない、といった相談をされたときに

「分かるよ。俺も昔はそうだったんだよ！」と言ってしまっていませんか？

実はこれは逆効果になります。

なぜか？それはこの言葉の続きとして、

昔は部下と同じように自分もやる気をなくしてしまった…、

でもそこから何かのきっかけや、多くは上司自身の努力や頑張りによって、

仕事へのモチベーションが出てきて、

今の立場になった、ということを話すことが多いですね。

そして、ほとんどのケース、

この「上司自身の努力や頑張り」の話が多くの時間を使います。

また、その際に仕事に対する責任感や誠実さ、

といったことも力説される方が多いように思います。

つまり、部下にとってみると、

単なる上司の自慢話や分かっている倫理観を延々と聞かされた、

としか受け取らないことが多くなってしまうのです。

なかには、上司の話にすっかり魅了されて納得される部下もいますが、

これは単にその上司の話術が上手で説得させられたに過ぎません。

ですが、最終的には多くの部下が

「ありがとうございます。もう一度心を入れ替えて頑張ります。」

と言ってくれ、上司は安心します。

これは、心からそう思っている場合はほとんどなく、

結局はそう言わない限り、「上司の自慢話」は終わらないからです。

そしてしばらくすると残念なことに、

「やはり辞めたい…。」と言ってくるケースが多いんですね。

上司の上手な説得により、一度はもう一度頑張ってみようと思った部下も、

上司のマインドコントロール（説得）が切れてしまいます。

これは早ければ1週間、遅くても1か月程度で切れてしまいます。

彼らの話を聞いてやる

では、どうすればいいのか？

それは、とにかく彼らの話を聴いてあげること。これしかありません。

上司の経験や意見は求められたときにのみ応えるようにしてあげてください。

ただ、「辞めたい理由」「仕事が面白くない理由」といった

愚痴や不満のようなマイナス面を聴くのではなく、

「面白かった仕事」「仕事を通じて成長を感じたこと」「楽しい仕事の思い出」

などプラスのことをどんどん聴いてあげてください。

マイナスのことを聴けば聴くほど（部下が話せば話すほど）、

彼らはどんどん仕事が嫌になってきます。

逆にプラスのことを聴けば聴くほど、

彼らは仕事の面白さや楽しさを思い出すようになってきます。

人は自分の言ったことに最もマインドコントロールを受けやすいものです。

是非彼らに面白かったこと、

楽しかったことなどプラスの話をたくさんさせてあげてください。

そしてその経験が今や近い将来で出来るように、

一緒に考えてあげる姿勢を示してあげることが大事なポイントです。