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プロフェッショナルコラム

ハラスメント加害者への対応

【ヒューマン・タッチ レター vol.29】

 

みなさん、こんにちは。ヒューマン・タッチ森川です。

 

復職支援をしていますと、

ハラスメントを受けての休職や不調ということを聴くことがあります。

 

今までは、

特に行為者側が、社内で力が強かったり、結果を出してきた社員であれば、

「○○さんはああいうマネジメントスタイルなんだよ」

「みんな困っているんだけど、結果出しているから、しょうがないよね」

「あの人だけは、昔からあんな風なんだよ。我慢してもらえないかなぁ」

 

こんな言葉で、なんとなくうやむやにされてきたケースが多かったように思います。

 

しかし、ここ数年法制化の流れの中で、

組織側の毅然とした対応が見られるケースも増えてきました。

 

取引先でのPJについて、先方の担当者によるハラスメントがひどく、

PMが毎回メンタルダウンしているあるケースでは、

顧客先での打ち合わせの内容について、

すべての参加者からヒアリングして記名捺印してもらい、

その場の言動を明らかにするなど証拠を集め、

お客様ではありますが、それらを提出して改善を求めた会社もありますし、

いままで繰り返されてきた部門長のハラスメントを、

きちんと両者から聞き取りを行い、

規定に沿って処分(異動、降格)を下した会社もあります。

 

ハラスメントを放置することのリスクは、

加害者を特定して処分を下すことのリスクよりも

はるかに大きいとの認識が生まれてきているのだと思います。

 

私もその通りだと思います。

ただ、ここで大切になってくるのは、公正な聞き取り第3者委員会の設置、また規則やルールに基づいた民主的な手続きの下での処分、だと思います。

仕組みの整備とともに、担当者の「聴く力」を育むこと

喫緊の課題となってきているのではないでしょうか。

改めて「傾聴」の必要性を感じています。

 


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  • 1

投稿者:HR Worker 販売・小売 東京都
パワーハラスメントのみならず、ハラスメントは個人個人の価値観や、加害者と被害者の人間関係の種類によって問題の大きさが大きく左右されるものです。最近、痛感していることは、相談先が労基署やユニオンになると、ハラスメントの内容が違法になるかならないか...の視点で判断されるため、実際のハラスメントで苦しんでいる多くの人が「泣き寝入り」状態になっているのが事実です。こういうケースの救済システムが必要です。これについて何かご存知であれば、お知らせいただけますと幸いです。

※コメントのほか、ニックネーム、業種、所在地(都道府県まで)がサイト上に公開されます。

コラム執筆者
森川 隆司
森川 隆司(モリカワ タカシ)
株式会社ヒューマン・タッチ 代表取締役 臨床心理士 公認心理師
通算500社以上のコンサルティング、900件以上の復職面談、年間100件以上のセミナーをこなすメンタルヘルス対策専門コンサルタントです。
メンタルヘルス対策の仕組みづくり、個別休職復職支援、ラインケアセミナー、セルフケアセミナー、全員面談、ストレスチェック、職場環境改善、災害・自死等の危機対応など、「こころ」の視点から、「いきいき職場づくり」をトータルに支援いたします
得意分野 モチベーション・組織活性化、安全衛生・メンタルヘルス、コーチング・ファシリテーション、チームビルディング、コミュニケーション
対応エリア 全国
所在地 /船橋市

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