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プロフェッショナル情報

最終更新:2014/11/05

石川 かおる(イシカワ カオル)
一般社団法人CSスペシャリスト検定協会 代表理事

CSとは、顧客の真の満足を追求する企業の取り組みであり、企業の成果を作ります!

カウンターセールスから電話営業、そして販売やお客様相談など、業種職種に、苦手は一切なし。ご葬儀の病院待機営業までも得意技の一つ。すべては、観察力と気づきから始まります。そして、お客様の声をダイレクトに聞き出すことが成果につながります。

得意分野 経営戦略・経営管理、キャリア開発、リーダーシップ、チームビルディング、営業・接客・CS
対応エリア 全国
所在地 世田谷区
評価 20pt (ポイントの内訳)

所属会社情報

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  • 坂田 和則
    株式会社知識経営研究所マネジメントコンサルティング2部 部長
    問題/課題解決を現場目線から見つめ、クライアントが気付いている原因はもちろん、その背景にある奥深い原因やメンタルモデルも意識させ、問題/課題改善モチベーションを高めます。 その先の未来には、改善レジリエンスの高い人材が活躍します。
  • 萬木 智
    企画室長
    ISO 9001品質マネジメントシステム、ISO 22000食品安全マネジメントシステム、HACCP導入など、わかりやすく説明、支援します。
  • 杉下 正行
    はなまる総合研究所 代表
    会社のビジョンを浸透させつつ、全スタッフが一つの方向を向きながら楽しく働ける職場づくりをお手伝いいたします!

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