日本カスタマーハラスメント対応協会 代表、一般社団法人 ココロバランス研究所 代表理事
予防医学者・保健学博士

島田 恭子（シマダ キョウコ）

(株)アクセンチュア、(株)アーンスト＆ヤング等で人材育成業務を経験
東京大学大学院医学系研究科にて、予防医学・精神保健学を研究。
大学での講義の傍ら、医学・心理学の知見を、実社会に役立てる支援を行う。
最近では、職場活性化支援、ストレスマネジメント、ハラスメント対策に力を入れている。
ワークライフバランス・顧客関連ストレッサー日本語版尺度の開発をしメンタルトレーニングプログラムの開発、自治体での運用も行う。
カスタマーハラスメント対応の実践的アプローチ、従業員のウェルビーイング支援に関する論文、講演研修、メディアでの解説など幅広く活躍。公衆衛生学修士・保健学博士・精神保健福祉士を資格有する。

ティーペック株式会社
こころのサポート部大阪・名古屋EAPセンター　室長

阿部 桂大（アベ ケイタ）

労災病院では心理検査、面談カウンセリング、集団自律訓練法など、
看護学校では精神保健看護学などの講義の経験を持つ。
現在は大阪と名古屋にあるティーペックの心理専門職の管理と、ご契約先従業員からの電話・面談・Webによるメンタルヘルス、ハラスメント相談を承る。時にパワハラ行為者の行動変容の対応も行っている。
また、役員、管理監督者、人事・労務担当者、産業保健スタッフへのコンサルテーションも行い、ストレスチェック関連では、組織分析および報告会を実施し、注意が必要な職場に対して、面談などでフォローアップする。これらの知見・経験に基づき、メンタルヘルスや職場環境改善・活性化関連の研修に登壇する。