■ 対人関係での、次のような悩みを解決します。

• 「自分のやり方が相手に受け入れてもらえない」と感じているが、なぜなのか、その理由が分からない。
• 「苦手だ」と感じる人とのコミュニケーションを取ることが苦痛で、ますます苦手となってしまう。
• コミュニケーションに問題があり、仕事に支障をきたす状態だが、どこにどんな問題があるのか分からない。

「パーソナル・スタイル」理論では、人を「思考派」「行動派」「協調派」「感覚派」に分類します。それぞれのスタイルの人が、仕事への取り組み方、決断の仕方、人との接し方、時間の使い方など、さまざまな場面でどのように行動するかを知り、それに対してより良く接するスキルを身につけることができます。お客さま、職場の部下や上司、チームメンバーなど、周囲のどんな相手にでも応用できるスキルです。

※受講前に「パーソナル・スタイル調査」をウェブで実施します。ご回答時期により、調査結果をお渡しするのが受講後になる場合がございますことをご了承ください。

■受講後に期待される効果

• 「パーソナル・スタイル」を理解し、相手の「パーソナル・スタイル」を識別できるようになることで、それに合った接し方が分かるようになります。
• なぜその人を「苦手だ」と感じるのか、理由と対応方法が分かるようになります。
• 相手の「パーソナル・スタイル」に合わせて対応できるようになり、円滑なコミュニケーションがとれ、成果があがります。

■特長

• 事前の「パーソナル・スタイル調査」により、自分が周りの人たちからどのように見られているか、相手に合わせた対応ができているかを、客観的に把握できます。
• ビデオケースやグループワーク、ロールプレイを通して、「パーソナル・スタイル」を体系的に理解することで、さまざまな相手に対応する能力を、職場で実践できるレベルにまで向上できます。

■受講者の声

• 社内の風土改革に活用できるかどうかを検討するために受講しました。講座を通して、コミュニケーションの障害になり得るものについて理解できました。今後、部内での個別対人関係に活かしていきたいです。
• 営業スタッフが商談する際のスキル向上と、自分のグループメンバーとのコミュニケーションを円滑にするために受講しました。接する人のタイプごとに対応方法を変えるスキルを使うことで、仕事もうまく進められるということを学びました。営業スタッフ向けに、お客さまのタイプ別の商談スキルトレーニングを企画したいと思います。有意義な研修でした。