デジタルスキル標準「ビジネスアーキテクト」の人材とは

DX人材育成の指針として経済産業省・IPAが策定した「デジタルスキル標準」では、DX人材のタイプのひとつとして「ビジネスアーキテクト」が定義されています。今回のコラムでは、この「ビジネスアーキテクト」について触れたいと思います。

「ビジネスアーキテクト」とは

ビジネスアーキテクトは、DX推進というプロジェクトの全体図を把握したうえで目標達成にむけた戦略・プロセスを設計する人材、と一言で表現することができます。

ビジネスアーキテクトには、デジタルを活用したビジネスを設計し実現に責任をもつこと、関係者をコーディネートし関係者同士の協働を構築・活性化すること、の2つの具体的なアクションが期待されます。

ビジネスアーキテクトのロールには、次の3つがあります。

1．新規事業開発

新しい事業や製品・サービス開発を行う目的の設定から実現方法の策定まで行います。具体的な業務としては以下のようなものが定義されています。

• 社会的な環境や社内の状況、顧客のニーズ、テクノロジーなどを踏まえた新たな事業、製品・サービスの目的を定義し、そのためのビジネスモデルやビジネスプロセスを設計したり、導入する技術・ツールの選定を行う。
• 新たな事業、製品・サービスをリリースするための事業計画の策定から、実現するための要件の詳細化を行う
• KPIの設定やモニタリング、顧客からのフィードバックなど通じて、収益を向上させるための施策を行う
• 一連のプロジェクトにおいて、必要なリソースの確保やチーム構築、タスクの割り振り、合意形成などのマネジメントを行う

このロールにおいては、戦略策定やプロジェクトマネジメント、リサーチやビジネスモデルの設計、顧客理解、データ利活用などのスキルにおいては高い水準が求められます。一方で、プログラミング言語など具体的なテクノロジーにおいては説明可能なレベルで理解していれば十分とされています。

2．既存事業の高度化

既存の事業、製品・サービスの目的を見直し、それを実現するためにプロジェクトを推進していきます。具体的な業務としては以下のようなものが定義されています。

• 社会的な環境や社内の状況、顧客のニーズ、テクノロジーなどを踏まえて、既存の事業、製品・サービスの目的を再定義し、それを実現するためのビジネスプロセスの設計や、導入する技術・ツールの選定を行う。
• 既存の製品・サービスの有効性を検証したうえで事業計画を見直し、それを実現するための要件の詳細化を行う
• KPIの設定やモニタリング、顧客からのフィードバックなど通じて、収益を向上させるための施策を行う
• 一連のプロジェクトにおいて、必要なリソースの確保やチーム構築、タスクの割り振り、合意形成などのマネジメントを行う

このロールにおいても、戦略策定やプロジェクトマネジメント、リサーチやビジネスモデルの設計、顧客理解、データ利活用などのスキルにおいては高い水準が求められます。一方で、プログラミング言語など具体的なテクノロジーにおいては説明可能なレベルで理解していれば十分とされています。

3．社内業務の高度化・効率化

社内における課題を把握し、その解決策を策定したうえで、関係者を巻き込んでプロジェクトを推進します。具体的な業務としては以下のようなものが定義されています。

• 社内業務の課題を解決するためのデジタルツールの選定や導入、それを踏まえた社内業務のプロセス改善を行う
• 新たな業務プロセスで課題解決ができるかを検証し、実現のための具体的な要件定義や実装を行う
• KPIの設定やモニタリング、顧客や社員からのフィードバックを通じて、業務改善しコスト削減などを実現するための施策を継続的に実行する
• 一連のプロジェクトにおいて、必要なリソースの確保やチーム構築、タスクの割り振り、合意形成などのマネジメントを行う

このロールにおいては、社内の変革マネジメント、プロジェクトマネジメント、データ利活用、プライバシー保護において高い知見が求められます。一方で、ビジネス戦略や具体的なテクノロジーなどは、役割や関連性の理解ができるレベルの知識で十分とされています。

デジタルスキル標準で定義されているDX人材の役割や、具体的なスキルセットをまとめた資料もありますので、ぜひ参考にしていただければと思います。