なぜパワハラが起こるのか～教師いじめ事件を心理面から分析～
【ヒューマン・タッチ レター vol.23】
みなさんこんにちは。森川です。
今回も弊社社員Sさんから質問があったパワハラの話題を。
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生徒たちに「いじめはいけない」と教える立場の教員たちが加害者となった、
神戸の小学校における後輩教員へのいじめ事件。
なぜ、このような事件が起きてしまったのか、心理的な側面から分析すると？
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話題提供はありがたいのですが、難しい質問ですよね。
限られた情報から特定の事案について考察するのは、限界があると思いますが、
一般論として書かせてください。
パワハラが起こってしまうのは、大きく３つの要素があると考えられています。
■１つ目は、行為者となる人間個人の「認知の癖や偏り」による要素です。
例えば「～でなければならない」という認知の癖が強い場合、
そのように仕事が進まなかったり、部下が自分の思う様に動かなかったりすると、
「怒り」の感情が強くなり、「行動」として行為を行ってしまうことがあります。
CBT（認知行動療法）の考えから理解しやすいですね。
■２つ目は、「閉ざされた空間」という要素です。
「職場」だけでなく、「軍隊」「家庭」「教室」などもそうですね。
閉じられた空間が、権力の行使と個人の支配欲・権力志向・臆病さなどを結び付け、
助長する場合が考えられます。
■３つ目は、「集団の心理」「否認・否定の心理」の要素です。
「みんなでやれば怖くない」
「自分は加担したくないのだが、会社が、組織が、上司がそうさせている」
といった思いが、目前の行為を黙認したり、助長させてしまうことがあると思います。
上記、パワハラを生じさせる要素であるとすれば、対応についてもヒントになりますね。
〇行為者、加害者には公正で厳正な対応と、個人の認知の再構成などの支援
〇閉ざされた空間への対応としては、
「職場に風穴をあけるようなコミュニケーション」にとりくむこと
〇組織として、指針やルールを明確にし、その運用を徹底すること
「学校」といえども「職場」であることに変わりはありません。
私もスクールカウンセラーをしていたこともありますが、
「閉ざされた空間」という視点では、営利目的の会社以上に「閉ざされた」職場かもしれません。
そのような環境の中で、長く勤務している職員や、一目置かれている職員の力は
固定化され、いじめが継続されていたのかもしれません。
パワハラを、特定の人だけの問題ととらえるのではなく、
組織の課題としてとらえ、皆が働きやすくなる環境を目指していきたいですね。
このコラムを書いたプロフェッショナル
森川 隆司（モリカワ タカシ）
株式会社ヒューマン・タッチ 代表取締役 臨床心理士 公認心理師
メンタルヘルス対策の仕組みづくり、個別休職復職支援、ラインケアセミナー、セルフケアセミナー、全員面談、ストレスチェック、職場環境改善、災害・自死等の危機対応など、「こころ」の視点から、「いきいき職場づくり」をトータルに支援いたします
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| 得意分野 | モチベーション・組織活性化、安全衛生・メンタルヘルス、コーチング・ファシリテーション、チームビルディング、コミュニケーション |
|---|---|
| 対応エリア | 全国 |
| 所在地 | 船橋市 |
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