無料会員登録

日本の人事部への登録は45秒で完了!
※登録内容はマイページで確認・変更できます。

※「@jinjibu.jp」からのメールが受信できるようにしてください。

既に会員の方はこちら

または各SNSで登録

日本の人事部があなたの許可無く投稿することはありません

既に会員の方は
こちらからログイン

ログイン

無料会員登録

不正な操作が行われました。
お手数ですが再度操作を行ってください。

会員登録完了・ログイン

ありがとうございます。会員登録が完了しました。
メールにてお送りしたパスワードでログインし、
引続きコンテンツをお楽しみください。

無料会員登録

不正な操作が行われました。
お手数ですが再度操作を行ってください。

会員登録完了・自動ログイン

会員登録とログインが完了しました。
引続きコンテンツをご利用ください。

マイページ

会員登録済み


選択したSNSアカウントは既に会員登録済みです。

社員の特性把握で離職率10%台に!部下を救う上司の関わり方

今回は、
「部下の見方を変えて成長につなげる上司の関わり」
について一緒に考えていきたいと思います。

 

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
■部下の思考特性・強みを把握して「可能性」を伝える
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

もし、部下が大きなストレスを抱えてしまい、
メンタルダウン寸前の状況にあるとき、
部下の辛い状況をブレークスルーするような
効果的な上司の関わりとは、やはり

「部下のものの見方を変える」

という関わりが最も有効ではないでしょうか。

具体的には、部下の思考特性・強み等を
充分把握した上で、それに合わせた相手の

-------------------------------
「可能性を伝える」
-------------------------------

ということだと私は考えています。

なぜなら、部下が自分自身で状況を打開できるという
一定の自信を持たないことには、
自律的な行動につながりにくいためです。

部下の思考特性に充分配慮した上で、
部下の強みの発揮により打開できる可能性があることを
上司の立場から伝えることで
部下のモチベーションが上がり、
自分の力で打開しようとするパワーが生まれると
私は自分の経験からも確信しています。

 

┏━━━━━━━━━━━━━━━┓
■モチベーション維持~3つの方法
┗━━━━━━━━━━━━━━━┛

モチベーションを上げる方法は
以下の3つがあると言われています。

(1) ポジティブエンジン
→何か一つのことを達成したときの様子を
具体的にありありとイメージすること。

(2) ネガティブエンジン
→しなかったことによるネガティブな結果と
その姿をありありとイメージすること。

(3) インスパイアエンジン
→自分以外の人やモノから刺激を受け、
新たな考えやモノを生み出すこと。


このうち(1)(3)は長期的、
(2)は短期的効果が見込めるとされています。

もし、部下が自信を失っているときや
メンタルダウン寸前のときに(2)の関りをしてしまうと
大抵の場合、更なる落ち込みを招きかねません。

長期的効果を踏まえると、(1)(3)によって
部下のモチベーションを上げる関わりをすることが
上司の行動としては適切であることはお分かりの通りです。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
■【事例】200名の社員全員の特性把握で離職率10%台に!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

私自身が大企業で技術系部門の
人材育成担当をしていたときには、
社員200名の方と年1回以上は必ず
1on1ミーティングをすることで、
各人の思考特性、強み等を把握していました。

また、毎日各フロアを周り、
顔色が悪そうな社員がいたら
その場で声をかけて話を聴き、
一人ひとりに合わせた言葉かけを心がける、
という日々を続けてきたのです。

その結果もあり、若手社員・女性社員の離職率は
10%台に激減しました。

 

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
■多様性に配慮した上司の具体的な関り方のポイント
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

VUCA時代の今、部下の多様性を充分に配慮した
関わりをすることは全ての管理職・リーダーに
求められています。

当たり前ですが、人はそれぞれ違うものです。

部下一人ひとりの思考特性や強みを意識して、
部下の理想とする姿を実現するために関わることは
上司にとって最も重要な取り組みの1つと言えるでしょう。

私が今も意識している関わり方のポイントを
以下にご紹介しましたので、ご参考になれば幸いです。

***

【ポジティブエンジン】で関わるときのポイント
→部下には現状を打開出来る可能性があることを
具体的に伝える。

【インスパイアエンジン】で関わるときのポイント
→自分自身が同じような経験をしたエピソードを
自分の苦労した点、工夫した点、どう考えて行動したか等
ネガティブな情報も合わせて伝える。
→最終的に、苦労しながらも自分の手で状況を打開したという
結末で終わるストーリーで伝える。

***

ぜひ、部下一人ひとりの特性を見極め、
それに合った関わりを通して、
部下の成長につなげていただきたいと願っています。

  • 経営戦略・経営管理
  • モチベーション・組織活性化
  • キャリア開発
  • リーダーシップ
  • マネジメント

◆技術系企業D&I突破口となる次世代リーダー・女性管理職を育成

元NTT女性管理職10年、約500名のSE部門における人事育成担当3年の豊富な現場経験を持つ。これまでのべ5,000人以上の技術系企業のリーダー・管理職育成に携わる。専門は技術系企業に特化したD&I推進コンサルティング。

細木聡子(ホソキアキコ) 株式会社リノパートナーズ代表取締役/技術系ダイバーシティ経営コンサルタント/(公財)21世紀職業財団客員講師/中小企業診断士

細木聡子
対応エリア 全国
所在地 千代田区

このプロフェッショナルのコラム(テーマ)

このプロフェッショナルの関連情報

この記事をオススメ

あなたのオススメとして、ニックネーム、業種、所在地(都道府県まで)が公開されます。
※コメント入力は任意です。

オススメ
コメント
(任意)
■コメント投稿に関するご注意
以下に定めるご注意をご承諾の上、コメントを投稿してください。

1.
記載されている記事や回答の内容に関係のないコメントは、ご遠慮ください。
2.
以下の内容を含んだコメントの投稿を禁止します。『日本の人事部』事務局が禁止行為に該当すると判断した場合には、投稿者に通知することなく、コメントを削除または修正することもございます。予めご了承ください。
・第三者の名誉または信用を毀損するもの
・第三者を誹謗・中傷するもの
・第三者の名誉、信用、プライバシーを侵害するもの
・第三者の著作権等の知的財産権を侵害するもの
・第三者の権利または利益を侵害するもの
・公序良俗に反する内容を含んだもの
・政治活動、宗教、思想に関する記載があるもの
・法令に違反する、または違反のおそれがある記載のあるもの
・差別につながるもの
・事実に反する情報を記載するもの
・営利目的の宣伝・広告を含んだもの
・その他、内容が不適切と判断されるもの
3.
氏名・住所・電話番号などの個人情報を記載すると、トラブルに繋がる可能性があります。絶対に記載することのないよう、ご注意ください。
4.
掲載されたコメントにより発生したトラブルに関しては、いかなる場合も『日本の人事部』事務局では責任を負いかねますので、ご了承ください。
5.
ご投稿いただきましたコメントは、『日本の人事部』や、当社が運営するウェブサイト、発行物(メールマガジン、印刷物)などに転載させていただく場合がございますので、ご了承下さい。

コメントを書く

あなたのオススメとして、ニックネーム、業種、所在地(都道府県まで)が公開されます。

コメント
■コメント投稿に関するご注意
以下に定めるご注意をご承諾の上、コメントを投稿してください。

1.
記載されている記事や回答の内容に関係のないコメントは、ご遠慮ください。
2.
以下の内容を含んだコメントの投稿を禁止します。『日本の人事部』事務局が禁止行為に該当すると判断した場合には、投稿者に通知することなく、コメントを削除または修正することもございます。予めご了承ください。
・第三者の名誉または信用を毀損するもの
・第三者を誹謗・中傷するもの
・第三者の名誉、信用、プライバシーを侵害するもの
・第三者の著作権等の知的財産権を侵害するもの
・第三者の権利または利益を侵害するもの
・公序良俗に反する内容を含んだもの
・政治活動、宗教、思想に関する記載があるもの
・法令に違反する、または違反のおそれがある記載のあるもの
・差別につながるもの
・事実に反する情報を記載するもの
・営利目的の宣伝・広告を含んだもの
・その他、内容が不適切と判断されるもの
3.
氏名・住所・電話番号などの個人情報を記載すると、トラブルに繋がる可能性があります。絶対に記載することのないよう、ご注意ください。
4.
掲載されたコメントにより発生したトラブルに関しては、いかなる場合も『日本の人事部』事務局では責任を負いかねますので、ご了承ください。
5.
ご投稿いただきましたコメントは、『日本の人事部』や、当社が運営するウェブサイト、発行物(メールマガジン、印刷物)などに転載させていただく場合がございますので、ご了承下さい。

問題を報告

ご報告ありがとうございます。
『日本の人事部』事務局にて内容を確認させていただきます。

報告内容
問題点

【ご注意】
・このご報告に、事務局から個別にご返信することはありません。
・ご報告いただいた内容が、弊社以外の第三者に伝わることはありません。
・ご報告をいただいても、対応を行わない場合もございます。

プロフェッショナルコラム

後継経営者・後継者に歴史を数字で捉えさせ、未来を共有せよ

タナベコンサルティング コーポレートファイナンスコンサルティング事業部 コンサルタント(株式会社タナベコンサルティング 戦略総合研究所 コンサルタント)

後継経営者・後継者に歴史を数字で捉えさせ、未来を共有せよ 私は地域金融機関様と連携し、地域企業の若手経営者・後継経営...

2024/05/30 ID:CA-0005392 MIRAI承継(未来承継・経営承継・事業承継)

新規事業をスケールアップさせるポイントと推進体制

タナベコンサルティング ストラテジー&ドメインコンサルティング事業部 コンサルタント(株式会社タナベコンサルティング 戦略総合研究所 コンサルタント)

新規事業をスケールアップさせるポイントと推進体制 新規事業開発の目的は、当然ながら新たな収益の柱を確立することや企業価...

2024/05/28 ID:CA-0005378 新規事業開発