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プロフェッショナルコラム

「できません」から「お手伝いしましょうか?」に変わるまで

約1ヶ月前、関西の企業様においてリーダー育成プロジェクトをスタートしました。

昨日は2回目の訪問だったのですが、ある女性リーダーの方から成果報告をいただきました!

 

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■経営層&リーダー層の育成プロジェクト

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今回導入しているプロジェクトは、

 

・経営層プロジェクト

・リーダー層プロジェクト

 

この2つのプロジェクトを同時進行させる

プログラムを組みました。

 

1ヶ月で成果を出してくれたのは、

リーダー層プロジェクトの女性メンバーです。

 

初回、リーダー層プロジェクトでお伝えしたことは、

大きく分けて以下の3つでした。

 

●リーダーの存在意義

●会社の存在意義

●リーダーシップの取り方

 

女性メンバーの方には、女性のためのリーダーシップについて

お伝えし、そのまま実行に移して成果につなげてくれました。

 

 

 

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■「できません」から「手伝いましょうか?」へ

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女性メンバーは部下の対応に手を焼いていました。

 

仕事を振ろうとすると、決まって

 

「できません」

「わかりません」

「嫌です」

 

と断られてしまい、結局リーダーである女性メンバーが

断られた業務の対応に追われてしまう・・・という

悪循環が長期間にわたって続いていたそうです。

 

そんな時に私がお伝えしたリーダーシップの取り方を学んだ彼女は、

 

「本当にこれで上手くいくのでしょうか?」

 

と疑問点をその場で事細かに質問してくださり、

後日個別で相談を持ちかけられ、私は

 

 

「こうやって答えてみてください」

「こんな対応をしてみましょうか」

 

 

と、なるべく具体的にその対応方法について

指導しました。

 

その後どうなったかな・・と思いながら

2回目の訪問日を迎え、現地に到着すると

一番に出迎えてくれた彼女の口から、

 

「細木さん!あの部下が、積極的に

仕事を手伝ってくれるようになりました!」

 

と今まで見たことのない晴れやかな笑顔で

報告してくれたのです。

 

あの手を焼いていた部下がどうなったかというと、

今では「やります」という前向きな言葉を発するようになり、

先日に至っては

『お忙しそうなので、何か手伝いましょうか?』

と女性リーダーに声をかけてくれたとのこと・・!

 

私もその報告を聞いて、女性リーダーと一緒に

抱き合って喜んだことは言うまでもありません。

 

 

 

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■ダイバーシティインクルージョンの視点で関わる

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女性リーダーは、部下に仕事を任せられるようになって

仕事全体が見渡せるようになり、業務効率化に取り組む

余裕が生まれ、またそのモチベーションが上がったと

言っていました。

 

私は、2回目を迎えるまでに彼女が何度となく

これでいいのだろうか、大丈夫なのか、と

不安に陥って自信を無くしかけていたところを

「大丈夫、間違っていない、このまま行きましょう」

と支え続けました。

 

私は、この女性リーダーが所属する企業の

コンサルタントとして関わっていますが、

スタンスとしては、現役の管理職時代のあり方そのままです。

 

それは、部下の力を最大限に引き出すということ。

 

ダイバーシティインクルージョンの視点で

より皆さんが成果を出すためにコミットメントして

進めるということ、この1点に集中しています。

 

私のこの関わり方とあり方を持って対応した結果、

たった1ヶ月という短期間のうちに、この女性リーダーは

自分の部下との間に信頼関係という全てのベースを

築き上げることを達成してくれたのです。

 

 

 

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■女性の自己肯定感の低さを見逃さないで

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今回、たった1ヶ月という短期間で効果が出た

最大の理由の一つが、

 

・PDCAを回し続けた

 

ということだと私は考えています。

 

 

もちろん、他のメンバーにおいても

学びを現場で実践していましたが、

今回メルマガで登場した女性メンバーは

 

「最も多く個別相談をしていた」

 

という点で他者と圧倒的な差をつけていました。

 

良い学びやメソッドを得る場面は日常に溢れていますし、

もし研修やセミナー、講演といった機会があれば

意欲的に実践し、成果につなげようと思うのではないでしょうか。

 

しかし、なかなか成果につながらないのは、

現場で試そうと思ってはみたものの、現場の実態に

即した形でないと思うように実践できなかったり、

どんなきっかけで、どんな声かけをすればいいのか

具体的なところが分からないからだと私は考えています。

 

特に女性は自己肯定感が低い傾向が強いので、

いざとなると

「大丈夫かな」「本当にこれでいいのかな」

と自信を失い、実行に移すことに二の足を踏んでしまいがちです。

 

だからこそ、私は「悩んだり、不安になったり、困ったことがあったら

いつでも連絡してください」と関わる一人一人に伝えています。

 

実際メールや電話で相談してくれたら、

すぐに回答し、励まし、大丈夫だよ、

一緒に頑張ろうと声をかけるのです。

 

今の行動を認め、自信をつけさせながら

育成することが、人材育成において重要である-。

 

このことを、今回の女性リーダーが出してくれた成果によって、

また一つ自信を持って伝えられることを私はとても嬉しく

思っています。


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コラム執筆者
細木聡子
細木聡子(ホソキアキコ)
株式会社リノパートナーズ代表取締役/中小企業診断士/公益財団法人 21世紀職業財団 客員講師/しなやかリーダー塾 塾長
元NTT女性SE管理職10年・人材育成3年の実績と経験から体系化した独自メソッドで、会社を成長に導く「真の女性管理職育成法」をアドバイス
技術系女性SE管理職の経験を元に、男性が多い職場で女性が無理なくマネジメント力を発揮しチーム成果を出す管理職育成を得意とする。中小企業診断士の資格とベンチャー企業での人事役員経験から、経営視点を醸成しつつ6か月で100%成果を出す指導が好評
得意分野 経営戦略・経営管理、モチベーション・組織活性化、リーダーシップ、マネジメント、チームビルディング
対応エリア 全国
所在地 千代田区

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