女性は「コンセプチュアルスキル」をどう身につけるか？

カッツ・モデルと呼ばれるフレームワークがあるのをご存知かと思います。

役割に応じて以下の３つのスキルが必要とされる割合が変わってくる、というものです。

・テクニカルスキル
・ヒューマンスキル
・コンセプチュアルスキル

私はこの３つのスキルのうち、

●コンセプチュアルスキル

これが女性にとって理解し難い上に、会社に求められているスキルであると考えています。

今回は、その理由から、女性がコンセプチュアルスキルを
身につける方法までについて触れたいと思います。

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■コンセプチュアルスキルが身につきづらい女性
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女性脳は、コンセプチュアルな考え方を理解するのに大変苦労します。

逆に、男性は素で理解できたり、なんとなく把握できるのですが、その理由は

・空間把握能力

これがあるからだと考えられます。

つまり、ある条件下において、
目標を達成するためにはどうすればいいか？を
瞬時に論理的な視点で全体を把握し、
どんな順番で取り組むべきかを考えるような
脳の仕組みになっているからです。

一方、女性はというと、感覚を重視して
なんとなく行動した結果、結論にたどり着いた、
ということが多いものです。

では、会社や組織はどうなっているのか？というと
会社にはビジョンがあり、その全体像を事業ごとに
把握し、戦略をたてて、みんなで仕事をするために
どこから、どうやって、どこまでやるか？という
行動レベルに落とさなければなりません。

漏れなく、ダブりなく、概念化して
誰がみても納得するような物事の整理法を
女性は普通にしていると不得意なのが一般的なのです。

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■女性がコンセプチュアルスキルを効率的に身につけるには
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女性がコンセプチュアルスキルを学び、
身につけるためには、本で学んだり、
研修を受講するのが良いでしょう。

しかしながら、実際のところ
「ピン」とこないというのが
学んだ女性たちの正直なところかもしれません。

そこで推奨したい方法が
仕事を通して学ぶ、すなわち
「管理部門」で実践を積むということです。

管理部門とは、人事、労務、経理、企画といった、
組織の管理的業務を担う部門のことです。

直接利益を生み出すような営業部門とは異なり、会社全体の方針や
仕組みを作っていくことが仕事なので、
経営層や幹部クラスの人たちとの
やりとりも多く、彼らを納得させるために
ネゴシエーションをするなど調整役として働くことが日常です。

幹部から現場まで、社内の誰もが
納得するものを作り推進する必要があり、
それこそが「コンセプチュアルスキル」そのものなのです。

よって、女性管理職をとしての活躍を期待するのであれば、管理部門を
経験していた方が良いと考えます。

それが難しい場合は、組織の中でも総括的な仕事をしているような部署に
配置するなど検討されると良いかもしれません。

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■バランスのとれた女性管理職になるために
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しかし、管理部門だけ経験した社員では、
現場との意識の差が出てしまったり、
理想ばかり追い求めて頭でっかちに
なってしまいがちです。

そこで、現場の仕事と、管理部門の仕事を
交互に経験することで、会社のなかで
バランスのとれた、しなやかさを持った
リーダーになることが必要だと私は考えています。

また、管理的業務を通して、
戦略スキルが身につき、その結果
「経営視点」に立って仕事を把握できるように
なることもポイントです。

コンセプチュアルスキルは、「概念化能力」とも呼ばれています。

物事を概念的・抽象的に捉えて共有する
能力のことです。実際に取り組む問題・課題の
本質を考えたり、チームに対して目的や目標、
組織が存在する理念を示す役割を担うスキルは、
管理職の立場に立つのであれば是非とも
身につけておきたいスキルの一つではないでしょうか。

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直接売り上げを生み出さない管理部門は、
基本的にコストを削減して生産性を
上げて仕事をするのがモットーです。

よって、あまり人を多く配置しないため、
管理部門を経験させるのが難しい、
という企業も多いのではないでしょうか。