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すべての人々に学ぶ楽しさと働く喜びを|講師派遣、公開講座、eラーニングの研修総合企業株式会社ビズアップ総研

カブシキガイシャビズアップソウケン

  • 東京都/港区
  • 営業・接客・CS
  • ビジネスマナー・基礎
  • その他

12/4(水)【対面】ビジネスマナー研修
~敬語のコツと電話応対のポイント~

この研修を受けることで、ビジネスマナーの重要性と実践方法を理解し、自信を持って仕事に臨めるようになります。ぜひこの機会に、ビジネスマナーの基礎を身につけてください。

開催日時
2024/12/04(水) 10:00 ~ 17:00
参加費
23,100円
開催地
東京都港区
12/4(水)【対面】ビジネスマナー研修
~敬語のコツと電話応対のポイント~
? 申込み期限が近づくと、メールでお知らせします。 申込み期限が近づくと、メールでお知らせします。

セミナー概要

即戦力として求められる人材は、ビジネスマナーを守ることができる人です。ビジネスマナーは、社会人としての基本であり、仕事をする上で欠かせません。

また、ビジネスマナーを守ることには、3つのメリットがあります。
1. 大きなビジネスチャンスにつながります
2.業務の効率化につながります
3. 職場のコミュニケーションが円滑化します

逆に、ビジネスマナーを知らないことでお客様からのクレームに発展し、お客様を失うこともあります。

本研修では、ビジネスで成功できる人材になっていただくための基礎として、社会人として必要な心構えから、名刺交換、言葉使いはもちろん、電話応対については事例とロールプレイを交えて丁寧に解説し、さまざまな場面で応用が効くように、実践的に習得することで、社会人生活の中でずっと活用できるビジネスマナーを身につけます。
この研修を受けることで、ビジネスマナーの重要性と実践方法を理解し、自信を持って仕事に臨めるようになります。ぜひこの機会に、ビジネスマナーの基礎を身につけてください。

※お申込時、事務局への連絡事項がございましたら、「要望・質問・備考」にご記入ください。

プログラム

ビジネスマナー研修
~敬語のコツと電話応対のポイント~
1. オープニング
 研修の目的と内容
 グループ内自己紹介
 学生と社会人の違い
2.ビジネスマナーの基本
 ビジネスマナーの必要性
 挨拶
 正しい敬語
 職場での注意点
3.応対の基本
 応対の心構え
 具体的な応対(名刺交換、ご案内、お見送りなど)
4.ビジネス電話の基本
 ビジネス電話の重要性
 ビジネス電話のかけ方
 ビジネス電話の受け方
 電話応対事例とロールプレイ
 その他の通信機器
5.まとめ
 自分自身
 まとめ(自分の成長課題)

詳細情報

開催日時 2024/12/04(水) 10:00 ~ 17:00 (受付2024/12/04(水)09:30~)
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会場住所 東京都港区東新橋1-8-3 汐留エッジ 6階 (地図を表示)
会場名 汐留エッジ
受講費 23,100円 (支払い方法/ご希望の支払い方法を「要望・質問・備考」にご記入ください。
※ご記入がない場合、銀行振込にて受付いたします。
1.銀行振込
2.クレジットカード)
定員 30名
申込期限 2024/11/27(水) 12:00
申込後のキャンセル期限 2024/11/29(金) 12:00
受講対象 内定者新入社員
主催 株式会社ビズアップ総研

企業情報

株式会社ビズアップ総研 [カブシキガイシャビズアップソウケン]
所在地 〒105-7110  東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター10F
対応エリア 全国
代表者名 吉岡 高広
従業員数 80名
資本金 3億7,600万円
事業カテゴリ 人材育成・研修