応対品質向上型 障害者雇用支援サービスRESQWO（レスクオ）

両社の”得意領域”である“応対品質業務”と“障害者雇用支援”を掛け合わせてできたサービスです。
企業の電話応対の品質向上ために評価を担う障害者のサポートとサテライトオフィス利用をパッケージでご提供します。

障害者が企業の顔である『自社コールセンターの電話応対を評価』
各企業で雇用された障害者の皆さまはサテライトオフィスに出社し業務をします。
サテライトオフィスでは、パソコンや評価システム、ヘッドセットなどモニタリング評価で必要な設備をご用意しています。

応対品質調査業務は障害者に選ばれる業務のひとつです。
「自分のペースでできる」、「集中して業務に取り組める」といった障害者の特性を理解し、業務に最適化した環境を提供、自社の電話応対の品質をチェックする仕事を通じて、帰属意識の向上と社会での活躍の機会を創出します。

RESQWO（レスクオ）は企業と障害者双方にメリットを生みます。
サテライトオフィスをご利用することでご担当者様の負担を少なくすることも見込めます。
人事担当者の皆様、この機会にぜひ新しい取り組みをご検討ください。