新5S思考術で、事務間接部門のムリ・ムダ・ムラを取り除く
坂田 和則（株式会社ナレッジリーン(旧 知識経営研究所) マネジメントコンサルティング２部 部長 改善ファシリテーター・マスタートレーナー）
私が製造現場で５Ｓ活動をしている時、現場では比較的活動テーマが数多くあり、やりがいのあるものでした。 ところが、 事務間接部門 での５Ｓ活動では、モノの片付けもスグに終わってしまい、達成感が得られな...
プロフェッショナルコラム一覧
営業部門の暗黙知を、見える化する①
田原 祐子（株式会社ベーシック代表取締役（社会構想大学院大学教授）上場企業社外取締役監査等委員）
腕が鳴る！！〜営業の暗黙知の形式知化＆ナレッジ・マネジメント！ （ある企業の専務取締役からの相談内容から） 執行役員クラスのトップマネジメントの中では、「営業部門の経験がある方」は、あまり多くない...
「気持ちの良い挨拶するよね」とお客様から言われるように！
山口 しのぶ（株式会社キャリアチアーズ 代表取締役）
社員と会社組織との絆を深める研修及び施策の事例5-1 設備セキュリティ企業の事例 『「気持ちの良い挨拶するよね」とお客様から言われるように！』 これまで俗人的なマネジメントに任せてきた結果...
Case_5「セクハラ」なのは視線？服装？
保健同人フロンティアEAPコンサルタント（株式会社保健同人フロンティア 臨床心理士、保健師、管理栄養士他）
ここ数年、当社で開発・販売しているソフトウェアの売り上げが好調で、ユーザーからの問い合わせも増えてきたため、技術者だけの対応では追いつかず、コールセンターを設置して20名ほどで対応するようになりました...
マイノリティの立場でリーダーの役割を担う社員のためにできる事
細木聡子（株式会社リノパートナーズ代表取締役／技術系ダイバーシティ経営コンサルタント／（公財）21世紀職業財団客員講師／中小企業診断士）
現在、当社の組織改革プロジェクトにて関わらせていただいている 複数のクライアント企業様の女性管理職クラスの方々から、 立て続けに相談依頼が舞い込んでいる今日この頃。 彼女たちの悩みに耳を傾け、アドバ...
ニューノーマル時代の新たな常識となるジョブ型正社員制度
タナベコンサルティング HRコンサルティング事業部（株式会社タナベコンサルティング コンサルタント）
ニューノーマル時代の新たな常識となるジョブ型正社員制度（限定正社員制度） 高度プロフェッショナル人材の確保と社員のエンゲージメント強化を誘発するジョブ型正社員制度（限定正社員制度） 前書き： 優秀...
テレワーク下での注意すべきコミュニケーションについて
井元 崇文（株式会社エクステンシブル Oasis活用担当）
■テレワーク下でのコミュニケーションについて ①放置しない テレワークでも業務が滞りなく進むように、マニュアル整備を進めている企業様が多いのではないでしょうか。 質問が多い内容は、「マニュアルにまと...
若手の育成を促すには、ある「方法」が効果的
坂田 和則（株式会社ナレッジリーン(旧 知識経営研究所) マネジメントコンサルティング２部 部長 改善ファシリテーター・マスタートレーナー）
4月になると、新入社員への教育依頼が増えます。 毎年、フレッシュな人材とふれあえることにワクワク感を隠せません。 思い返せば36年。 わたしも、フレッシュな時があったのですが・・・・ 今回は、あなた...
社内報のネタ・企画100選！テーマごとにまとめました
TUNAG事務局（株式会社スタメン TUNAG - スマホひとつで組織まるごとDX）
社内報のネタ・企画100種類をテーマごとに分類してまとめました。社内報のネタや企画に困っている方の参考になれば幸いです。 （ネタ・企画を探しやすいように、同一のネタを複数の見出しで紹介している...
法人営業企業の事例『従業員満足度UPで売上UPへ！』
山口 しのぶ（株式会社キャリアチアーズ 代表取締役）
社員と会社組織との絆を深める研修及び施策の事例4-3 法人営業企業の事例 『従業員満足度UPで売上UPへ！』 研修の1つにポジティブ思考へ導くコミュニケーション方法があります。 この宿題...