〇〇さんは何故リピート売上が高いのか．．．？
山口 しのぶ（株式会社キャリアチアーズ 代表取締役）
社員と会社組織との絆を深める研修及び施策の事例4-2 法人営業企業の事例 リピート売上の高い理由は…！？ これまで各個人の営業スキルに任せた顧客管理だったため、 なぜ○○さんはリピート売...
プロフェッショナルコラム一覧
第97回 雇用保険の料率変更
川島孝一（鈴与シンワート株式会社 人事給与アウトソーシングS-PAYCIAL担当顧問）
新型コロナウイルスの感染拡大による雇用調整助成金の支給額の急増により、雇用保険の財政がひっ迫したため、雇用保険の料率が引き上げられることになりました。 令和4年度の雇用保険料率は、これまでの年度と違...
音声のコミュニケーションには、大切な意味がある
坂田 和則（株式会社ナレッジリーン(旧 知識経営研究所) マネジメントコンサルティング２部 部長 改善ファシリテーター・マスタートレーナー）
私は、古い人間でございます。 メールやチャットでのコミュニケーションは、どうも苦手です。 できるだけ、面と向かって話をしたり、電話で会話をするようにしていますが、「オジサンだ」と若い世代から笑われてし...
部門の構成員全員による職場環境改善案の策定
森川 隆司（株式会社ヒューマン・タッチ 代表取締役 臨床心理士 公認心理師）
【ヒューマン・タッチ レター vol.96】 みなさん、こんにちは。株式会社ヒューマン・タッチの森川です。 今回は、前回お話した中小企業での職場環境改善の３つの方法の１つ 「部門の構成員全員による...
出世欲ゼロの女性へ、昇格前提の人事異動命令をどう伝えるか
細木聡子（株式会社リノパートナーズ代表取締役／技術系ダイバーシティ経営コンサルタント／（公財）21世紀職業財団客員講師／中小企業診断士）
今回は、私の知人から聞いた、ある会社で起きた人事異動にまつわる出来事を通して、 【目的の明確化と意識づけの重要性】を改めて痛感したことについてお伝えしたいと思います。 ┏━━━━━━━━━━━...
Case_4 「バカ野郎！」はパワハラか？
保健同人フロンティアEAPコンサルタント（株式会社保健同人フロンティア 臨床心理士、保健師、管理栄養士他）
社内に設置しているハラスメント相談窓口に、研修中の新入社員のAさんからパワハラの訴えがありました。 当社の新人研修では、建設現場を見学することにしています。大型クレーンなどを使った作業を間近で見学でき...
メンタルモデルの違いに気付くことが、問題解決の第一歩
坂田 和則（株式会社ナレッジリーン(旧 知識経営研究所) マネジメントコンサルティング２部 部長 改善ファシリテーター・マスタートレーナー）
先日、管理職様向けの問題解決訓練をインハウスで開講しました。 オンライン方式で2日間みっちりと頭を使うセミナーで、ご参加いただいた方々もさぞかしお疲れのことでしょう。 このセミナーでは、問題分析テク...
メンバーを成長に導く3種類のフィードバックと成功のコツ
SmartHR 人材マネジメントチーム（株式会社SmartHR -）
こんにちは。株式会社SmartHRでプロダクトマーケティングマネージャーを務めている埜村（のむら）と申します。 今回で『初心者がゼロから始める”人材マネジメント”』の連載は最終回です。 これまで人...
YouTubeでの採用動画配信の成功パターンとは？
山本 大介（株式会社エビリー ビデオソリューション事業部 PMM＆EVANGELIST）
ニューノーマルにおいて、企業の採用活動も対面から非対面へとシフトが進み、企業の魅力を伝える採用動画を活用する企業が増え続けています。 YouTubeを活用した採用動画のトレンドや成功パターンにはどのよ...
探究心の育て方 ～脳科学を使って成長を促す～
坂田 和則（株式会社ナレッジリーン(旧 知識経営研究所) マネジメントコンサルティング２部 部長 改善ファシリテーター・マスタートレーナー）
探究心。 それは、モノゴトを深く観察し、それの成り立ちや原理原則を理解しようとする能力で、洞察力や問題解決力の育成に欠かせない心構えです。 この心構えについても、ちょっとした脳科学を使って成長を促すこ...